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《領導力提升班第二期》培訓心得3
時間:2021-09-27
一、主題:結果定義,警惕“目標置換效應”
實踐:正如課程中講到在達成目標的過程中,對于工作如何完成的關切,致使漸漸地讓方法、技巧、程序等問題占主導,反而忘了整個目標的追求。在幗樾、印江瀾、玖璽臺批量交標樣板房實施過程中,部分精裝單位現場管理人員依靠自身經驗,不重視圖紙節點做法,不考慮批量施工誤差影響,忘記交標樣板房對于批量工程的意義。樣板房實施過程中,出現不銹鋼收邊條折邊尺寸偏差、空調回風口定位偏差等等問題,引起返工整改。
結合上述問題,我對部門成員與參建的精裝單位負責人進行了專項交流交底,明確了批量交標樣板房實施原則與目標,要求交標樣板房與批量工程保持高度一致,包括各個節點及細部尺寸。樣板房實施過程中,可以提出合理化建議,亦可結合批量實施誤差提出改進對策,但所有的調整均需落實到批量精裝藍圖中。要求部門成員在樣板房實施過程中,牢記目標,嚴格結合圖紙進行細部比對。要求精裝單位現場管理人員深刻領會銷售展示樣板房與交付標準樣板房的區別,銷售展示樣板房可以觀感效果為主,但交標樣板房必須以圖紙及批量工程為重點,不能混淆。交標樣板房實施過程中,更不能脫離圖紙,用慣性思維或經驗來施工,認為這樣做好看,施工偏差幾公分沒有太大影響等等,易為批量工程帶來較大投訴隱患。牢記目標,有效提高現場執行力,減少無效返工。樣板房施工完成后,經精裝部組織的樣板房專項風控驗收,比對各細部節點及尺寸,整體符合圖紙及變更要求。部門成員對交標樣板房細部尺寸的把控更為細致,精裝單位對交標樣板房的實施目標理解更為深刻。
二、主題:以積極的態度配合上級工作
實踐:近日接到何總安排的關于玖樟臺原銷售部泳池增設淋浴區的改造任務,同時了解到該問題公司十分重視,需要盡快解決,在問清楚改造意圖之后,明白目前急需解決的問題為污水排放,故而我立即調出原銷售部的相關圖紙,查閱最近的污水接口,隨后立即組織物業、設計部門查看現場,對改造位置進行核實,確定其可行性,在取得相關部門同意后我立即向何總匯報,何總要求先把現場改造位置基本確定,再要求設計出改造方案,項目部在取得設計方案后立即組織費用測算,在征得公司同意后方可進行改造施工。隨后,我立即聯系設計中心和物業,定于下周一下午三點召開專項協調會,明確位置、裝修范圍、改造方案等事宜。待會議結果出來后,會立即和領導進行匯報,結合領導的建議,進行下一步的工作安排。
三、主題:警惕“目標置換效應”
組織的一切活動都是圍繞著既定目標而展開和進行的,但在管理實踐中達不成或只達成部分既定目標的情況卻比較多,原因當然是多種多樣的,而“目標置換”就是其中比較普遍和典型的一種。比如在出結算審計報告前,要求項目分管工程師寫“審計小結”。因為不寫審計小結、結算計劃就完成不了。為了完成計劃,會導致員工抱著交作業的心態去應付差事,忽視了該項工作的目的(1)分析造價的合理性;(2)可以提高員工造價分析能力;(3)總結出項目管理可優化的點(現場管理、圖紙設計、材料價格簽證等)為后續項目決策提供幫助。在平時工作中首先要告誡自己及團隊要緊頂目標,做任何事的目標和初衷是最重要的,切勿在繁雜的工作中丟失本心。其次,要與績效考核掛鉤并強化溝通,在溝通中向下屬說明工作的用意及過程中的要求,溝通有效避免或化解績效置換。
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