昨天晚上，筆者閑著無聊，在家里上網(wǎng)，無意間發(fā)現(xiàn)一個視頻，說的是四川仁壽縣曲江鄉(xiāng)，出了一名“蛇娃”，這“蛇娃”13歲左右，人人都知道，13歲正是一個女孩子成長的黃金階段，但是她卻異于常人，她不吃飯，不喝水，平日以吃香蕉、果凍、火腿腸代食，不睜眼不說話，當(dāng)有陌生人靠近時，嘴里會發(fā)出“呼呼”的聲音，并張嘴咬向靠近者。不能站立，行動也是像蛇一樣蠕動彎曲的身體在地上爬行，更可怕的是她還能將一只活雞給咬死并吃食，家里人帶著孩子去各大醫(yī)院看，都沒有發(fā)現(xiàn)孩子哪方面出現(xiàn)問題，一時間家里人也很無奈，也很苦惱，眼睜睜的看著自己的女兒變成這樣，換做是哪家父母心里肯定都不好過，到了后來，有名東北的老中醫(yī)趕到了四川，義務(wù)的救治這個孩子，最終得到的結(jié)論是孩子得了癔癥，經(jīng)過老中醫(yī)的一周左右的時間醫(yī)治，孩子總算恢復(fù)了正常人的樣子。
 

 

 

        那什么是癔癥呢？可以認(rèn)為是一種心理疾病，在長期時間缺少關(guān)心和關(guān)懷，溝通的情況下，人容易抑郁，長期積累會使自己的變得和正常人不一樣，做出一些奇怪的動作，可見溝通和關(guān)懷顯得尤為重要，那放在現(xiàn)今企業(yè)中又何嘗不是如此呢？
 

 

        溝通能力的好與壞也是直接決定著企業(yè)的命運的成敗之一，有效溝通是管理者最基本的能力。要想做到有效溝通，必須做到以下兩點：
 

 

        首先要建立全方位的溝通機制。幾乎所有的企業(yè)在發(fā)展過程中都會碰到溝通不良的問題，一般來說，企業(yè)的機構(gòu)越復(fù)雜，管理層次越多，職能越不明晰，其溝通的效果就越差，高層指令傳達到基層的時候往往完全走樣；同樣，基層人員的建議與反映在未到達管理者之前經(jīng)過層層扼殺往往已經(jīng)消失殆盡。只有管理扁平化，才有利于上下級的溝通。
 

 

        其次是注重非正式溝通。企業(yè)內(nèi)部的溝通方式不外乎兩種形式：正式溝通和非正式溝通。由于企業(yè)內(nèi)部非正式組織的存在，作為社會人的企業(yè)員工往往會通過非正式渠道獲取和反饋大量信息，如果能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部非正式的溝通渠道加以合理利用和引導(dǎo)，就可以幫助企業(yè)管理者獲得許多無法從正式渠道取得的信息，在達成理解的同時解決潛在的問題，發(fā)揮重要的整體作用。
現(xiàn)代企業(yè)管理也是以利潤最大化為最終的追求目標(biāo)，因此，抓好現(xiàn)代企業(yè)管理是非常有必要的，這就需要有一種能夠互動企業(yè)發(fā)展趨向的一種有效途徑——溝通。
 

 

        溝通是一門藝術(shù),它是自然科學(xué)和社會科學(xué)的混合體;溝通是現(xiàn)代管理的一種有效工具,用好了使你水到渠成,揮灑自如,但是用不好或是不會用,則會使你處處受制,窘困不堪;溝通更是一種技能,是一個“情商”高低的具體體現(xiàn),不論管理者還是普通員工,這種“情商”是比某些知識能力更為重要的能力。不斷提高我們的“溝通”水平,就能幫助我們在各自的奮斗道路上走得更快更穩(wěn)。