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領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中決策的五種表現(xiàn)

時(shí)間：2014-04-01

在企業(yè)中，作為企業(yè)中某一個(gè)部門(mén)的主管或者更高層次的領(lǐng)導(dǎo)，肯定難免會(huì)遇到?jīng)Q策的時(shí)候，有些人會(huì)說(shuō)最好的決策就是不決策，也就是說(shuō)誰(shuí)能做出正確的決策就讓誰(shuí)做決策，其實(shí)對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，決策是必須履行的一項(xiàng)職能，有些時(shí)候會(huì)遇到這樣的情況，就是，管理者的職能一樣，但不同的人運(yùn)用的決策職能時(shí)，因?yàn)檫\(yùn)用方法不同，產(chǎn)生的效果就不一樣，那作為企業(yè)的管理者，如何才能作出更好的決策呢？有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程中大多都會(huì)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題，一起來(lái)看看以下在決策中的五種表現(xiàn)。

一、海納百川型
在實(shí)際的操作中，有的管理者雖然自己有了完整且完善的方案，但放在自己的心里不說(shuō)，而問(wèn)計(jì)于下屬，當(dāng)認(rèn)真聽(tīng)取下屬陳述完解決問(wèn)題的方案后，會(huì)根據(jù)下屬方案與自己方案的差異程度采取不同的處理方法：

（一）當(dāng)下屬和自己完全一致時(shí)
當(dāng)下屬拿出的方案和自己的方案一致時(shí)，會(huì)以欣賞的心態(tài)和語(yǔ)氣說(shuō)：“好！這主意好！就照你的意見(jiàn)辦。”如此一來(lái)，主管就在表?yè)P(yáng)下屬的過(guò)程中“輕松”完成了自己的決策。

（二）當(dāng)下屬和自己大體一致時(shí)
當(dāng)下屬的方案和自己的方案大體一致，也就是說(shuō)下屬的意見(jiàn)和主管的意見(jiàn)雖不完全一致，但重疊的部分很多。其方案雖有一些不妥之處，但主管會(huì)鼓勵(lì)地說(shuō)：“你的意見(jiàn)很好，照此做就行了，但有一點(diǎn)需要注意。”于是主管就把自己的意見(jiàn)以商討的口氣提出來(lái)，下屬就會(huì)很容易理解，并按修改后的方案執(zhí)行。

（三）當(dāng)下屬和自己出入很大時(shí)
當(dāng)下屬的方案和自己的方案重疊性很小，而且下屬的方案有明顯的不可行性。盡管主管認(rèn)為下屬的方案中正確的程度只是很少一部分，哪怕只有百分之一，但這類主管也會(huì)說(shuō)：“好！你的方案中有一點(diǎn)很好，就是應(yīng)該這樣做。”然后針對(duì)方案中的不足之處與下屬平等地展開(kāi)研討，最后雙方在相互的研討中取得一致意見(jiàn)。

二、表現(xiàn)自我型
愚蠢的管理者為時(shí)常因控制不住自己的表現(xiàn)欲，與屬下?tīng)?zhēng)風(fēng)吃醋，而忘記了自己是管理者，這種做法盡管管理者初衷沒(méi)什么惡意，但為了表現(xiàn)自己，忽略了下屬的感受，極大地傷害了下屬自尊心，下屬一下子產(chǎn)生了抵抗情緒。下屬以此心態(tài)來(lái)執(zhí)行任務(wù)，結(jié)果可想而知。即使完成了，下屬也會(huì)認(rèn)為自己是一個(gè)十足的“催巴兒”，是管理者眼中一種簡(jiǎn)單的執(zhí)行工具。

三、自作聰明型
有些管理者自己本來(lái)就沒(méi)有多少智慧，但又不承認(rèn)現(xiàn)實(shí)，往往采取耍小聰明的做法，愚弄下屬，先不說(shuō)自己沒(méi)主見(jiàn)，而是耍小聰明：先以命令式的口吻讓下屬談?wù)剬?duì)此問(wèn)題的看法作為試探。更有品行不太好的下屬，會(huì)變著法子耍弄這樣的小聰明管理者，因?yàn)楣芾碚弑┞冻隽俗约憾喾矫娴娜觞c(diǎn)。

四、不負(fù)責(zé)任型
在特定條件下，決策權(quán)力下放也不是不可以。但是有的管理者在自己沒(méi)有主意時(shí)，隨意下放自己的決策權(quán)。因自己一時(shí)沒(méi)主見(jiàn)，下屬又逼得急，于是不管事情大小及重要程度，管理者往往隨口說(shuō)出：“你看著辦吧。”在這里建議管理者不要隨意下放自己的決策權(quán)，因?yàn)闆Q策是管理者崗位本應(yīng)有的職責(zé)，怎能把本職工作甩給下屬去干呢？當(dāng)然，管理者為也千萬(wàn)不要把下屬該干的活兒，拿上來(lái)自己干，畢竟各司其職是最起碼的職業(yè)準(zhǔn)則。

五、堅(jiān)決明確型
最常見(jiàn)也最簡(jiǎn)單的決策方法就是主管有了完整的解決問(wèn)題方案，于是就直接下達(dá)命令，讓下屬直接執(zhí)行。這樣決策的好處是簡(jiǎn)捷、不羅唆，缺點(diǎn)是雖然管理者享用了充分的決策權(quán)和發(fā)布命令權(quán)，但下屬在執(zhí)行此命令時(shí)只是為了完成任務(wù)，因而不可能給管理者帶來(lái)“意外的驚喜”。

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