快的打車和支付寶錢包今天下午發(fā)布致用戶公開信，稱打車軟件引發(fā)的老年人打不到車等社會問題不在意料之中，為承擔應(yīng)有的社會責任，快的打車和支付寶錢包宣布，從明天(4日)零點開始調(diào)整打車方案。

 

　　

 

        1、將乘客通過快的打車內(nèi)置支付寶支付車費的補貼調(diào)整為10元/單，每天2單，司機端補貼不變；

　　

 

        2、將乘客通過支付寶錢包掃碼付的補貼調(diào)整為10元/單，每天2單；將用支付寶錢包掃碼付的司機補貼調(diào)整為5元/單，每天10單；

　　

 

        3、3月5日起在北京試點老年人免費打車的公益活動，試點順利后將在其他城市進行推廣。

　　

 

        快的和支付寶稱，打車軟件大戰(zhàn)帶來了快的打車的用戶數(shù)、訂單量都出現(xiàn)了十數(shù)倍的增長、行業(yè)第一的地位也因此進一步穩(wěn)固，但由此卻引發(fā)了新的社會問題，即如馬云所說的一樣，很多不會用手機打車的老人打不到車，但這個問題確實不在他們預(yù)料之中，相信也并不在同行的預(yù)料之中。

　　

 

        快的和支付寶表示，盡管市場競爭天經(jīng)地義，但競爭應(yīng)該是為了解決社會問題而不是損傷用戶的利益。經(jīng)過幾天的思考，快的和支付寶決定為了承擔應(yīng)有的社會責任而將這樣的競爭暫放一邊。