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誰在淘汰當今的中小企業
時間:2012-03-21
這是一個從“適者生存”到“變者生存”的時代,整個世界都發生了翻天覆地的變化,唯一不變的就是變。
世界經濟發展的步子在轉移,從西方的歐美國家向亞洲國家轉移,像中國、印度就是很好有例子。從表面上看,中國經濟的迅速崛起,這給了我們中小企業迅速發展的機會,但是,由于市場的完全對外開放,經過上百年發展的跨國公司帶著雄厚的資金與技術實力及成熟的管理不斷地涌入國內的市場,一方面給我們帶來了就業與發展的機會,另一方面,它們像狼群一樣拼命地搶奪中國的市場,就像我們的百姓不知道飄柔、海飛絲是哪個國家一樣。
二戰以前,帝國主義用先進的艦艇開進中國的海域,直接地搶奪我們的資源。今天,雖然我們是主動地打開國門,但是,中國的市場免不了被“列強”瓜分,中小企業的生存與發展面臨空前未有的危機,猶如被置身于浪尖,隨時被打翻的可能。
爬上一座高山也許需要10多天,但從山上掉下來只需10秒!
要成就一家偉大的公司需要10年、20年、甚至100年,但是倒閉一家企業可能是一瞬間的事!有關權威資料顯示:中小企業平均壽命只有3-4年時間。中國每年有近100萬家企業倒閉,經濟最活躍的浙江省每天約有240家民營企業注冊登記,同時每天有130家企業注銷關閉。在從事管理咨詢工作中,見證了許多中小企業的衰敗。
在這個沒有硝煙的商戰年代,誰又會是下一個犧牲品?
誰都有可能被淘汰!
怎么辦?
我們的回答是:我們不能改變客觀環境,也不能改變他人,唯一能做的是改變自己。打造好企業的基本功,接受挑戰!
顯然,誰在淘汰當今的中小企業?答案是自己!
中小企業的迷失
在一次企業調查中,一位浙江民企董事長無奈地告訴我:“…如果有下輩子,絕不再辦企業了,做企業實在是太累了,簡直就是在做‘痛苦’……”。
你聽到了是什么感覺?同感?還是不以為然?
似乎有錢鐘書大師筆下的圍城的感覺,有人爭先恐后地要創業,有人卻想趕快跳出來。
不管屬于哪一種,我們先來思考一個問題:為什么要辦企業?
為了生活?為了實現人生的價值?還是為一種社會責任?不管為了什么,人生的終極目標是追求快樂、逃避痛苦。如果把經營企業認為是一件很痛苦的事,豈不違背了當初創業的初衷?至少有一點是肯定的,在做企業經營管理中感覺非常地不順。中小企業主們要從痛苦中走出來,不斷邁向快樂的人生。
做企業竟成了做痛苦,帶著這樣的疑問,我們走訪了無數家中小企業,特別是浙江的民營企業,同許多老板推心置腹地溝通,結果發現:80%的中小企業主有類似的“痛苦”,臉上寫滿了無奈與焦慮,略顯高貴的外衣下仍然無法遮掩他們無奈與焦灼的神情。
其中,我們深切地發現了五種不平常的現象,值得我們進行探討與研究,在此,我們進行了一些分析與總結。
第①種現象:起早貪黑與焦頭爛額并存
當人們在享受“雙休”的快樂時,中小企業主們不知道過真正的周末是什么滋味,更沒有時間能夠安心在家陪伴家人。他們起早貪黑、忙忙碌碌地工作,而企業的內部管理卻讓人焦頭爛額,無論是人事管理還是現場管理都混亂不堪。所以,像消防隊員一樣,哪里起火往哪里跑,總有處理不完的工作。
想把企業做大做強,又困難重重,甚至感覺到力不重心;
想去給自己充充電卻又感覺時間不允許,只能作罷;
想金盆洗手就此退下來,多年的心血付之東流,又不甘心;
想讓屬下全力承擔工作,卻又不能放心,總覺得屬下的能力不夠,認為 自己前面開著的是又快又好的奔馳車,后面跟著的是又笨又慢的拖拉機車。
這種起早貪黑與焦頭爛額的情況著實讓他們非常的矛盾與痛苦!企業不但沒有做大,自己的身體卻垮了,這種現象在民企中已非常的普遍。主要原因:一是管理不到位,沒有合理的工作安排與授權。長期以來,造成許多屬下工作的依賴性,致使沒有能力替企業排憂解難;二是不善于使用人才,總以為自己有精力就自己做,實在是精力不夠再增加人手。須不知,做企業是先人后事,先找合適的人上車,再決定將車開到哪里。
第②種現象:少帥“打包”賣掉“父業”
子承父業,歷來是民企財富繼承的首選。在浙江,現階段民企的“上一代”和“下一代”進入了交接高峰期,大家都在談論企業接班人的事情,而一些不愿接棒的“少帥”們出現了“打包”賣掉父業的現象。“老子”苦心打下的江山,“小子”就一賣了之!少帥們的回答:太苦了!不只是體力的苦,更是心力焦瘁。當然有些是對父業沒有興趣;有些認為家族企業中七大姑八大姨的關系,錯綜復雜,難施拳腳;有些則考慮父輩所從事的實業競爭太激烈太殘酷,人既辛苦利潤又薄,不如另起爐灶,走捷徑。時下這種情況比較多,80%的中小企業主子女表示寧愿從事別的工作,也不愿意繼承“家業”。
以上情況至少可以說明一點,中小企業在經營或管理中存在著非常大的問題,沒有做好企業文化的建設和經營之道的傳承,所以,下一代都不愿意繼承。
第③種現象:大部分人沒有高效地工作
通過問卷調查,我們驚人地發現:大部分人沒有高效地工作,并且分為以下6種情況:
1、5%的人不但看不出來在工作,反而是在制造矛盾。有的因為缺乏合理的績效管理,對工作對上級的公平性充滿抱怨,結果是無事必生非=破壞性的做。當然,有的極端分子因為沒有及時地教育與清理所靠造成的結果。
2、10%的人正在等待著什么=不想做。員工沒有工作激情,主要是管理缺乏有效的激勵機制,他們等待的是激發熱情的動力。
3、20%的人正在為增加庫存而工作=“蠻做”、“盲做”、“糊做”。沒有經過有效的培訓與學習,經營與管理缺乏科學性與合理性。有的因為激勵機制不夠完善,激勵了某些員工,卻損害了企業的利益。
4、10%的人沒有對公司做出貢獻=在做,但卻是負績效勞動。成本管理沒有做到位,每天在做,但沒有利潤。就像有的企業總喜歡讓員工晚上加班加點,須不知,這當中的電費、人工費、損耗是多少,不如從工作流程、效率等方面多考慮。我們強烈建議企業在做績效考核方面,是毛利潤的考核而不是單純的工作量的考核。
5、40%的人正在按照低效的標準或方法工作=想做,但不會做。企業缺乏培訓體系,工作技能急需提升。
6、只有15%的人屬于正常范圍,但績效仍然不高=做不好,做事不到位,也就是沒有真正的執行力。
無論是第幾種情況,都是很糟糕的,這些現象都是企業在管理中存在問題所造成的。其實,我們認為大部分人的本質都是好的,問題在于管理,要么機制問題、要么教育問題、要么就是沒有人盡其才。如果能夠創造人人高效果工作,那會怎么樣呢?所以企業的問題要從管理的角度尋找原因,不要一味地責怪人。
第④種現象:勞工荒
以前是企業在挑選員工,現在是員工挑選企業,這是許多中小企業主經常掛在嘴邊和一句話。它反映了當今中小企業在人力資源管理方面的現實狀況。我們在為企業做咨詢項目時,時常碰到企業主向我們提出為企業直接輸送人才的要求。有一家企業老板曾說,他們從不缺少訂單,缺的是做訂單的人,因為人工的缺乏,損失許多的利潤。
缺乏人、招不到人、留不住人是目前眾多中小企業都面臨的困境。如何擺脫人才的困境是每一個企業要認真思考的問題。
中國經濟的迅猛發展,可以說是遍地開花,由沿海地帶的開放到西部的大開發,再至中部的迅速崛起。那么,人才的需求也由以前的沿海周邊地區發展到全國各地,中國的人力資源從過剩邁向了稀缺。
經濟的競爭最終還是人才的競爭,無論是國與國之間,還是企業與企業之間,皆展開了人才大戰。那么人才需求變得越來越大,出現了供不應求的局面。以致今日,從廉價的勞動力市場走向了人力資本的市場,企業由以前抓住好的機會就是贏家的時代,變成了誰擁有人才誰就是贏家的時代了。面對這種客觀的發展現狀,企業必須勇敢面對,所有的企業都同樣面臨這個問題,機遇與挑戰并,適者生存,不適者淘汰。
伴隨著人們的生活水平的提高,那些過去依靠廉價的勞動力發展起來企業,在微利時代是難以承擔高額的人力成本。企業必須破除對人員的過分依賴。提高工作效率,改善作業方式來減少人員的需求。如果你參觀海爾的國際物流中心會讓你大吃一驚:原本需要上百人操作的物流工作,現在僅需幾個人就行了。因為他們采取世界先進的管理模式,運用電腦智能化進行操作。
當然,有的企業并不是真正缺乏人才,而是缺乏讓人才更好發揮的系統。導致企業招不到好的人才,員工找不到好的工作。企業即便是找到了優秀的人才,并沒有把人才真正地當“人才”有效使用,因為缺乏公平、公正的企業管理環境,造成人員經常的流失。企業要改善管理的水平,建立人才管理與開發體系。并不斷地開源節流,提升產品的附加價值,用管理創造效益。
第⑤種現象:老板:拼命奔跑,高層:慢慢渡步,中層:原地踏步,員工:不拔不動
企業有一種非常有意思的現象:老板每天是風塵仆仆,拼命地奔跑,像怕錯過末班車似的;高層是慢慢地踱著方步,好像在欣賞西湖的優美風景;員工是不拔不動,猶如一個機器人。老板們總有做不完的工作,猶如“消防隊員”,哪里起火往哪里跑。下屬們是沒有事可做或等著上級安排事情來做。我們倡導高層們成為“閑”人,下屬們成為“忙”人,閑時,才能思考、反省、檢討、總結。這種現象恰好相反。
在深入來看,老板不在公司時,工作出現了問題,下屬要么原地不動,要么給老板打電話。老板們在開會、參加培訓課或與人交流時,手機總會響個不停。當回到公司時,辦公桌前等待“復命”的問題堆積如山,管理人員要排著長長的隊伍給老板請示工作。老板們的“命運”就是如此,難怪許多人聲稱下輩子不想再辦企業了!
這種工作狀態還有真正的執行嗎?既錯過好的時機,又造成了下屬的依賴性與不負責任的心態。在這種情況下,中小企業不知道有多少偉大的戰略就這樣“夭折”了,也不知道有多少利潤從這里流失了。
企業離倒閉還有多遠?
企業離倒閉到底還有多遠?
任何一個負責任的企業家都要認真地回答這個問題。
比爾蓋茨的回答是:微軟離破產永遠只有18個月!
華為任正非在《華為的冬天》的文章中說:現在是春天吧,但冬天已經 不遠了,我們在春天與夏天要念著冬天的問題。IT業的冬天對別的公司來說不一定是冬天,而對華為可能是冬天。華為的冬天可能來得更冷,更冷一些。我們還太嫩,我們公司經過十年的順利發展沒有經歷過挫折,不經過挫折,就不知道如何走向正確道路。
企業怕死才會活得更長。當企業保持一種危機感,才會充滿活力與生機,才能實現基業長青。許多經驗與事實告訴我們,相當一部分中小企業瀕臨在破產的邊緣,而且這一趨勢還在不斷地擴大。
中小企業喜歡尋找能人式“救世主”,希望某個能人能夠把企業建設好,而很少花時間和精力來建立企業偉大原則和基本法;在管理中“人”的力量往往是大于“法”的力量,沒有采取“法高于一切”的原則。解決中小企業執行問題,要從依賴企業“能人”的管理模式,到走向用制度化的管理模式,徹底破除依賴能人的思想,從法治的角度思考,建立完善的企業規章制度,并將制定的規章制度不折不扣地執行下去。
有的企業因為有某個英雄式人物掌握企業大局,短期內公司發展較好,但是隨著歲月的更迭,人員的變動,若不善于將公司的經營哲學有效地傳承,隨時可能走下坡路。例如交給下一代一份家業而不是經營之道的王安公司,曾一度成為世界富豪榜的前十位,并敢與藍色巨人IBM較板,但是隨著其創始人王安的衰老而徹底崩潰。有的企業靠偉大構想或者機遇而不善于總結,像在中國本土曾躍居傘業老二位置的帥哥洋傘公司,外界激烈競爭與內部核心競爭力缺乏的矛盾,迫使其最終退出了歷史舞臺。有的盲目求大而不注重內部核心力的打造。像金融大鱷德隆公司雖然能夠迅速擴張,但因內部的管理機制的缺失而導致崩盤,這樣的例子非常多。
保持危機感,是每個企業在管理中的重要主題。海爾張瑞敏說:要做一個偉大的企業,對待成就永遠要戰戰兢兢,如履薄冰,連欣賞一下自己腳印的機會都沒有。波音公司則在做新員工入的職教育時,播放波音公司倒閉的假想新聞,目的是讓企業保持危機感。
基業長青不是靠機會
自古以來,打江山容易守江山難,創業容易守業難!那些憑借“膽量”和“機會”掘到第一桶金的中小企業家們必須提高警惕,不能得意忘形。若企業沒有練好基本功,想進一步發展是非常困難的,更何況在這個隨時被“狼”吃掉的商戰年代。
市場的競爭環境如此的激烈,如同逆水行舟,不進則退。另外,物價的不斷地上漲,人力成本不斷地攀升,新的勞動法的出臺,剛剛發育成功的中小企業,沒有做好基礎管理,如何能夠面對這種境況呢?該怎么辦?又該何去何從?這是每一個中小企業家們和經理人必須思考的問題。
膽量與機會能夠創業與發育成功,成就一家基業長青的偉大公司不是依靠機會和膽量的。因為商業有商業的規則,只有遵循經濟規律才能夠迅速發展。
中國在歷史上一直是一個農業大國,小農思想影響嚴重。我們知道,從事莊稼勞動受“天”的影響很大,也就是受大自然的影響。“天”好我們的收成就好,“天”不好我們的收成就不好。凡是看“天”的也就是看機會了,在小農意識里是沒有原則的。我們不懂得如何不依賴“天”因素影響的辦法。同時,農民依靠個人的努力創造收入。中國沒有經歷西方工業革命的時代,許多企業家都是“洗腳上岸”的,所以,擺脫不了小農意識。企業要做大做強,要從依賴個人的“小農商人”走向團隊執行的“職業商人”,必須擺脫個人英雄式的隨意性,用原則和規則做企業。
中小企業從創業到成長善于抓住了市場的機會,讓企業從無到有,并不斷地發展,到初具一定的規模。當發展到一定的程度,光有機會是不夠的,另外,也不是每次機會都能夠抓住。機會只能讓你創業,不能讓你守業或持續發展。偉大的企業之所以能夠持續成長,不受市場或者很少受市場機會的影響,像那些依賴機會的公司是不持續發展的。不要把精力全部放在機會上,而要從打造企業基本功開始,讓企業擁有一套自己的戰略執行體系。產品以日常用品為核心的寶潔公司,在現在看來,根本不存在什么機會了,而寶潔公司就是一心一意把產品和服務做好,成就了有著100多年歷史的偉大企業。
打造企業的的基本功,是這個年代管理的重要主題。這個課題已非常清晰地擺在眾多中小企業家的面前,順勢發展,逆勢則亡。企業必須提升內部的管理水平,不能再是依靠機會與膽識創造效益了,而用管理來創造效益,依靠科學化的經營管理模式提升企業的核心競爭力,堅決從依賴市場的“機會主義”,到走向戰略執行的持續成長。
世界經濟發展的步子在轉移,從西方的歐美國家向亞洲國家轉移,像中國、印度就是很好有例子。從表面上看,中國經濟的迅速崛起,這給了我們中小企業迅速發展的機會,但是,由于市場的完全對外開放,經過上百年發展的跨國公司帶著雄厚的資金與技術實力及成熟的管理不斷地涌入國內的市場,一方面給我們帶來了就業與發展的機會,另一方面,它們像狼群一樣拼命地搶奪中國的市場,就像我們的百姓不知道飄柔、海飛絲是哪個國家一樣。
二戰以前,帝國主義用先進的艦艇開進中國的海域,直接地搶奪我們的資源。今天,雖然我們是主動地打開國門,但是,中國的市場免不了被“列強”瓜分,中小企業的生存與發展面臨空前未有的危機,猶如被置身于浪尖,隨時被打翻的可能。
爬上一座高山也許需要10多天,但從山上掉下來只需10秒!
要成就一家偉大的公司需要10年、20年、甚至100年,但是倒閉一家企業可能是一瞬間的事!有關權威資料顯示:中小企業平均壽命只有3-4年時間。中國每年有近100萬家企業倒閉,經濟最活躍的浙江省每天約有240家民營企業注冊登記,同時每天有130家企業注銷關閉。在從事管理咨詢工作中,見證了許多中小企業的衰敗。
在這個沒有硝煙的商戰年代,誰又會是下一個犧牲品?
誰都有可能被淘汰!
怎么辦?
我們的回答是:我們不能改變客觀環境,也不能改變他人,唯一能做的是改變自己。打造好企業的基本功,接受挑戰!
顯然,誰在淘汰當今的中小企業?答案是自己!
中小企業的迷失
在一次企業調查中,一位浙江民企董事長無奈地告訴我:“…如果有下輩子,絕不再辦企業了,做企業實在是太累了,簡直就是在做‘痛苦’……”。
你聽到了是什么感覺?同感?還是不以為然?
似乎有錢鐘書大師筆下的圍城的感覺,有人爭先恐后地要創業,有人卻想趕快跳出來。
不管屬于哪一種,我們先來思考一個問題:為什么要辦企業?
為了生活?為了實現人生的價值?還是為一種社會責任?不管為了什么,人生的終極目標是追求快樂、逃避痛苦。如果把經營企業認為是一件很痛苦的事,豈不違背了當初創業的初衷?至少有一點是肯定的,在做企業經營管理中感覺非常地不順。中小企業主們要從痛苦中走出來,不斷邁向快樂的人生。
做企業竟成了做痛苦,帶著這樣的疑問,我們走訪了無數家中小企業,特別是浙江的民營企業,同許多老板推心置腹地溝通,結果發現:80%的中小企業主有類似的“痛苦”,臉上寫滿了無奈與焦慮,略顯高貴的外衣下仍然無法遮掩他們無奈與焦灼的神情。
其中,我們深切地發現了五種不平常的現象,值得我們進行探討與研究,在此,我們進行了一些分析與總結。
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當人們在享受“雙休”的快樂時,中小企業主們不知道過真正的周末是什么滋味,更沒有時間能夠安心在家陪伴家人。他們起早貪黑、忙忙碌碌地工作,而企業的內部管理卻讓人焦頭爛額,無論是人事管理還是現場管理都混亂不堪。所以,像消防隊員一樣,哪里起火往哪里跑,總有處理不完的工作。
想把企業做大做強,又困難重重,甚至感覺到力不重心;
想去給自己充充電卻又感覺時間不允許,只能作罷;
想金盆洗手就此退下來,多年的心血付之東流,又不甘心;
想讓屬下全力承擔工作,卻又不能放心,總覺得屬下的能力不夠,認為 自己前面開著的是又快又好的奔馳車,后面跟著的是又笨又慢的拖拉機車。
這種起早貪黑與焦頭爛額的情況著實讓他們非常的矛盾與痛苦!企業不但沒有做大,自己的身體卻垮了,這種現象在民企中已非常的普遍。主要原因:一是管理不到位,沒有合理的工作安排與授權。長期以來,造成許多屬下工作的依賴性,致使沒有能力替企業排憂解難;二是不善于使用人才,總以為自己有精力就自己做,實在是精力不夠再增加人手。須不知,做企業是先人后事,先找合適的人上車,再決定將車開到哪里。
第②種現象:少帥“打包”賣掉“父業”
子承父業,歷來是民企財富繼承的首選。在浙江,現階段民企的“上一代”和“下一代”進入了交接高峰期,大家都在談論企業接班人的事情,而一些不愿接棒的“少帥”們出現了“打包”賣掉父業的現象。“老子”苦心打下的江山,“小子”就一賣了之!少帥們的回答:太苦了!不只是體力的苦,更是心力焦瘁。當然有些是對父業沒有興趣;有些認為家族企業中七大姑八大姨的關系,錯綜復雜,難施拳腳;有些則考慮父輩所從事的實業競爭太激烈太殘酷,人既辛苦利潤又薄,不如另起爐灶,走捷徑。時下這種情況比較多,80%的中小企業主子女表示寧愿從事別的工作,也不愿意繼承“家業”。
以上情況至少可以說明一點,中小企業在經營或管理中存在著非常大的問題,沒有做好企業文化的建設和經營之道的傳承,所以,下一代都不愿意繼承。
第③種現象:大部分人沒有高效地工作
通過問卷調查,我們驚人地發現:大部分人沒有高效地工作,并且分為以下6種情況:
1、5%的人不但看不出來在工作,反而是在制造矛盾。有的因為缺乏合理的績效管理,對工作對上級的公平性充滿抱怨,結果是無事必生非=破壞性的做。當然,有的極端分子因為沒有及時地教育與清理所靠造成的結果。
2、10%的人正在等待著什么=不想做。員工沒有工作激情,主要是管理缺乏有效的激勵機制,他們等待的是激發熱情的動力。
3、20%的人正在為增加庫存而工作=“蠻做”、“盲做”、“糊做”。沒有經過有效的培訓與學習,經營與管理缺乏科學性與合理性。有的因為激勵機制不夠完善,激勵了某些員工,卻損害了企業的利益。
4、10%的人沒有對公司做出貢獻=在做,但卻是負績效勞動。成本管理沒有做到位,每天在做,但沒有利潤。就像有的企業總喜歡讓員工晚上加班加點,須不知,這當中的電費、人工費、損耗是多少,不如從工作流程、效率等方面多考慮。我們強烈建議企業在做績效考核方面,是毛利潤的考核而不是單純的工作量的考核。
5、40%的人正在按照低效的標準或方法工作=想做,但不會做。企業缺乏培訓體系,工作技能急需提升。
6、只有15%的人屬于正常范圍,但績效仍然不高=做不好,做事不到位,也就是沒有真正的執行力。
無論是第幾種情況,都是很糟糕的,這些現象都是企業在管理中存在問題所造成的。其實,我們認為大部分人的本質都是好的,問題在于管理,要么機制問題、要么教育問題、要么就是沒有人盡其才。如果能夠創造人人高效果工作,那會怎么樣呢?所以企業的問題要從管理的角度尋找原因,不要一味地責怪人。
第④種現象:勞工荒
以前是企業在挑選員工,現在是員工挑選企業,這是許多中小企業主經常掛在嘴邊和一句話。它反映了當今中小企業在人力資源管理方面的現實狀況。我們在為企業做咨詢項目時,時常碰到企業主向我們提出為企業直接輸送人才的要求。有一家企業老板曾說,他們從不缺少訂單,缺的是做訂單的人,因為人工的缺乏,損失許多的利潤。
缺乏人、招不到人、留不住人是目前眾多中小企業都面臨的困境。如何擺脫人才的困境是每一個企業要認真思考的問題。
中國經濟的迅猛發展,可以說是遍地開花,由沿海地帶的開放到西部的大開發,再至中部的迅速崛起。那么,人才的需求也由以前的沿海周邊地區發展到全國各地,中國的人力資源從過剩邁向了稀缺。
經濟的競爭最終還是人才的競爭,無論是國與國之間,還是企業與企業之間,皆展開了人才大戰。那么人才需求變得越來越大,出現了供不應求的局面。以致今日,從廉價的勞動力市場走向了人力資本的市場,企業由以前抓住好的機會就是贏家的時代,變成了誰擁有人才誰就是贏家的時代了。面對這種客觀的發展現狀,企業必須勇敢面對,所有的企業都同樣面臨這個問題,機遇與挑戰并,適者生存,不適者淘汰。
伴隨著人們的生活水平的提高,那些過去依靠廉價的勞動力發展起來企業,在微利時代是難以承擔高額的人力成本。企業必須破除對人員的過分依賴。提高工作效率,改善作業方式來減少人員的需求。如果你參觀海爾的國際物流中心會讓你大吃一驚:原本需要上百人操作的物流工作,現在僅需幾個人就行了。因為他們采取世界先進的管理模式,運用電腦智能化進行操作。
當然,有的企業并不是真正缺乏人才,而是缺乏讓人才更好發揮的系統。導致企業招不到好的人才,員工找不到好的工作。企業即便是找到了優秀的人才,并沒有把人才真正地當“人才”有效使用,因為缺乏公平、公正的企業管理環境,造成人員經常的流失。企業要改善管理的水平,建立人才管理與開發體系。并不斷地開源節流,提升產品的附加價值,用管理創造效益。
第⑤種現象:老板:拼命奔跑,高層:慢慢渡步,中層:原地踏步,員工:不拔不動
企業有一種非常有意思的現象:老板每天是風塵仆仆,拼命地奔跑,像怕錯過末班車似的;高層是慢慢地踱著方步,好像在欣賞西湖的優美風景;員工是不拔不動,猶如一個機器人。老板們總有做不完的工作,猶如“消防隊員”,哪里起火往哪里跑。下屬們是沒有事可做或等著上級安排事情來做。我們倡導高層們成為“閑”人,下屬們成為“忙”人,閑時,才能思考、反省、檢討、總結。這種現象恰好相反。
在深入來看,老板不在公司時,工作出現了問題,下屬要么原地不動,要么給老板打電話。老板們在開會、參加培訓課或與人交流時,手機總會響個不停。當回到公司時,辦公桌前等待“復命”的問題堆積如山,管理人員要排著長長的隊伍給老板請示工作。老板們的“命運”就是如此,難怪許多人聲稱下輩子不想再辦企業了!
這種工作狀態還有真正的執行嗎?既錯過好的時機,又造成了下屬的依賴性與不負責任的心態。在這種情況下,中小企業不知道有多少偉大的戰略就這樣“夭折”了,也不知道有多少利潤從這里流失了。
企業離倒閉還有多遠?
企業離倒閉到底還有多遠?
任何一個負責任的企業家都要認真地回答這個問題。
比爾蓋茨的回答是:微軟離破產永遠只有18個月!
華為任正非在《華為的冬天》的文章中說:現在是春天吧,但冬天已經 不遠了,我們在春天與夏天要念著冬天的問題。IT業的冬天對別的公司來說不一定是冬天,而對華為可能是冬天。華為的冬天可能來得更冷,更冷一些。我們還太嫩,我們公司經過十年的順利發展沒有經歷過挫折,不經過挫折,就不知道如何走向正確道路。
企業怕死才會活得更長。當企業保持一種危機感,才會充滿活力與生機,才能實現基業長青。許多經驗與事實告訴我們,相當一部分中小企業瀕臨在破產的邊緣,而且這一趨勢還在不斷地擴大。
中小企業喜歡尋找能人式“救世主”,希望某個能人能夠把企業建設好,而很少花時間和精力來建立企業偉大原則和基本法;在管理中“人”的力量往往是大于“法”的力量,沒有采取“法高于一切”的原則。解決中小企業執行問題,要從依賴企業“能人”的管理模式,到走向用制度化的管理模式,徹底破除依賴能人的思想,從法治的角度思考,建立完善的企業規章制度,并將制定的規章制度不折不扣地執行下去。
有的企業因為有某個英雄式人物掌握企業大局,短期內公司發展較好,但是隨著歲月的更迭,人員的變動,若不善于將公司的經營哲學有效地傳承,隨時可能走下坡路。例如交給下一代一份家業而不是經營之道的王安公司,曾一度成為世界富豪榜的前十位,并敢與藍色巨人IBM較板,但是隨著其創始人王安的衰老而徹底崩潰。有的企業靠偉大構想或者機遇而不善于總結,像在中國本土曾躍居傘業老二位置的帥哥洋傘公司,外界激烈競爭與內部核心競爭力缺乏的矛盾,迫使其最終退出了歷史舞臺。有的盲目求大而不注重內部核心力的打造。像金融大鱷德隆公司雖然能夠迅速擴張,但因內部的管理機制的缺失而導致崩盤,這樣的例子非常多。
保持危機感,是每個企業在管理中的重要主題。海爾張瑞敏說:要做一個偉大的企業,對待成就永遠要戰戰兢兢,如履薄冰,連欣賞一下自己腳印的機會都沒有。波音公司則在做新員工入的職教育時,播放波音公司倒閉的假想新聞,目的是讓企業保持危機感。
基業長青不是靠機會
自古以來,打江山容易守江山難,創業容易守業難!那些憑借“膽量”和“機會”掘到第一桶金的中小企業家們必須提高警惕,不能得意忘形。若企業沒有練好基本功,想進一步發展是非常困難的,更何況在這個隨時被“狼”吃掉的商戰年代。
市場的競爭環境如此的激烈,如同逆水行舟,不進則退。另外,物價的不斷地上漲,人力成本不斷地攀升,新的勞動法的出臺,剛剛發育成功的中小企業,沒有做好基礎管理,如何能夠面對這種境況呢?該怎么辦?又該何去何從?這是每一個中小企業家們和經理人必須思考的問題。
膽量與機會能夠創業與發育成功,成就一家基業長青的偉大公司不是依靠機會和膽量的。因為商業有商業的規則,只有遵循經濟規律才能夠迅速發展。
中國在歷史上一直是一個農業大國,小農思想影響嚴重。我們知道,從事莊稼勞動受“天”的影響很大,也就是受大自然的影響。“天”好我們的收成就好,“天”不好我們的收成就不好。凡是看“天”的也就是看機會了,在小農意識里是沒有原則的。我們不懂得如何不依賴“天”因素影響的辦法。同時,農民依靠個人的努力創造收入。中國沒有經歷西方工業革命的時代,許多企業家都是“洗腳上岸”的,所以,擺脫不了小農意識。企業要做大做強,要從依賴個人的“小農商人”走向團隊執行的“職業商人”,必須擺脫個人英雄式的隨意性,用原則和規則做企業。
中小企業從創業到成長善于抓住了市場的機會,讓企業從無到有,并不斷地發展,到初具一定的規模。當發展到一定的程度,光有機會是不夠的,另外,也不是每次機會都能夠抓住。機會只能讓你創業,不能讓你守業或持續發展。偉大的企業之所以能夠持續成長,不受市場或者很少受市場機會的影響,像那些依賴機會的公司是不持續發展的。不要把精力全部放在機會上,而要從打造企業基本功開始,讓企業擁有一套自己的戰略執行體系。產品以日常用品為核心的寶潔公司,在現在看來,根本不存在什么機會了,而寶潔公司就是一心一意把產品和服務做好,成就了有著100多年歷史的偉大企業。
打造企業的的基本功,是這個年代管理的重要主題。這個課題已非常清晰地擺在眾多中小企業家的面前,順勢發展,逆勢則亡。企業必須提升內部的管理水平,不能再是依靠機會與膽識創造效益了,而用管理來創造效益,依靠科學化的經營管理模式提升企業的核心競爭力,堅決從依賴市場的“機會主義”,到走向戰略執行的持續成長。
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