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企業追求幸福管理
    時間:2013-04-12

 導讀:汪洋副總理在主政廣東的時候,就提出了建設幸福廣東的口號;中山市也提出了建設和美中山與幸福中山的理想。最近,一些組織與政府的相關部門,還在推動幸福企業評估工作。由此可見,幸福已不再是社會生活的一個評估標準及追求,它已開始涉及深入企業。

由此,即帶來一個問題:什么是幸福的企業?員工要如何才算是幸福的員工?

相應地就引出本文的思考:企業的幸福管理。

那么,什么是幸福管理呢?我不準備講什么大道理,只以提問的方式,引出幸福管理應該涉及的領域或需要注意的方面,希望大家解放思想、共同思考、敢于創新和實踐,走出一條有自己企業特色的幸福管理之路。

一、 您時刻在思考這樣的問題嗎:如何讓效率高起來、讓工資漲起來?

這個問題的核心在于解決員工幸福的物質基礎,即工資收入。但是,解決的辦法,不是像一般人想的那樣,叫公司大幅度的直接加工資,而應該是通過提高生產效率,來達到增加員工收入的目的。

公司層面的薪資調整,有整體的規劃。公司會依據實際情況,做出自己的判斷與執行。而作為管理人員,應該經常這樣思考:我如何改善創新現有的流程、技術、方法?如何控制成本?如何提高生產效率?這才是一個優秀管理者應有的思維。否則,如何體現一個管理人員的能力、職責與智慧?

因此,幸福管理,首先要求我們的管理者時刻想辦法把員工的收入與效率緊密相連,在增加團隊效益的同時,增加員工的收入與公司的業績,營造三贏的幸福格局。

二、 您了解每個員工的優勢與能力嗎?怎么才能讓他們的激情盡情發揮呢?

依據著名的五層次需求理論,人的追求,除了物質、安全、社交及被尊重之外,最高層次的需求就是成就感。當一個人的價值得以發揮,成就得以實現,怎么可能不幸福呢?

因此,這個問題的關鍵,就是告訴我們,管理者應該了解每個員工的個性、特點、能力、優勢與缺點,并建立起相應機制與平臺,以提供足夠的發展空間。

這個問題還告訴我們,管理者要學會辨別人才、“發掘精英人才”、激勵員工,讓每一個員工人盡其才、人盡其能、人盡其責。

由此延伸,這個問題就對每個部門提出了挑戰,比如人力資源部,你建立了人才的選、育、留、用機制嗎?員工的職業生涯發展有規劃嗎?再比如生產部、質量管理部、設計開發部或其他相關部門,各崗位人員的安排合理嗎?各崗位人員的學習成長與勝任情況如何?我們有很好的激勵創新的機制嗎?……

最大的幸福,莫過于把人的激情與潛能全面調動起來,認同其價值,成全其夢想,快樂工作,工作快樂,難道不是嗎?

三、 把身段再放低一點,語句再幽默溫和一點,好嗎?

在這個民主化與人性化思潮流行的時代,員工的自尊、自我、平等意識越來越強。也因此,員工“越來越難管”、“越來越調皮”、“越來越容易傷到他們”、“越來越不在乎工作”……越來越成為很多管理的“共識”。

因此,拋出這個問題,意在提醒我們的管理者:我還是原來的管理思想嗎?我的管理風格是不是應該調整一下呢?我有哪些不好的管理習慣?……

好言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。古板式的說教,獨裁式的管理,高高在上的指揮,壓迫式的作風,這一切曾經“很爽”的管理哲學,已一去不復返。我們必須解放思想,創新管理,完善自我,否則,就永遠地OUT了。

其實,管理過程中,員工是很簡單很純樸的,他們的要求并不高。他們,只需要那一份應有的尊嚴。因此,只要你放低身段,放輕語氣,放出笑容,放開誠意,他們就覺得幸福了。

四、 您真的知道員工在想什么嗎?今天,您是怎樣關懷員工的?

由于成長的時代與環境不同,現在的員工在個性、思想、情感、能力等方面,表現出驚人的復雜性、多樣化與可塑性。

他們大多是家里的寶貝,可又不想太依賴父母;他們有時候會為了幾塊錢甚至五毛錢跟你急,有時又大方得“不是錢的問題”的超脫;他們有時堅強得可怕,有時又脆弱得一不小心就掉下眼淚、想回家……

面對這樣一群可愛、豐富而充滿個性與活力的孩子,我們的角色,難道僅僅只能是一個單純的管理者嗎?我們的“管理”范圍,難道僅僅只能限于工作時間之內嗎?

因此,請把這樣一句很簡單的話當作我們工作的座右銘:“今天,我關懷員工了嗎?”如果管理者每天還能夠以朋友、兄弟姐妹、老師、長輩或導演的角色與員工溝通、互動,他們在夢里也會笑起來。

天涯有愛,員工就幸福,就這么簡單!

誠然,幸福管理,可能有更寬廣與精確的含義,本文只是拋出這一命題,以引導大家共同重視、思考與踐行。我想,只要我們在這四個方面努力改進,敢于創新,有所成就,我們的管理就是幸福的管理;我們的員工就是幸福的員工;我們企業,就是一個幸福的大家庭!

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