二、主題：發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)勢與不足，針對性輔導(dǎo)提升

實踐：  

    做普通員工，只需要激勵自己就行；而作為管理者，需要去發(fā)現(xiàn)員工身上的優(yōu)勢，激勵員工運用優(yōu)勢，達(dá)成目標(biāo)。

    風(fēng)控組目前一線兩名員工，在平時在工作及生活中，對員工的性格、思想動態(tài)、工作狀態(tài)、工作計劃及完成情況足夠的關(guān)注和了解：檢查員工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化動作的情況；觀察在工作各個環(huán)節(jié)，有沒有一些可能影響員工目標(biāo)達(dá)成的限制性因素；與跨部門人員溝通，側(cè)面了解風(fēng)控組員工在跨部門工作開展中的表現(xiàn)。通過跟進(jìn)員工的工作進(jìn)程，及時了解、發(fā)現(xiàn)他們遇到的問題，并提供指導(dǎo)。

    綜合看下來，阿遠(yuǎn)工作認(rèn)真細(xì)心，標(biāo)準(zhǔn)化動作執(zhí)行情況較好，但短板也很明顯，親和力不夠，溝通能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；阿杰工作靈活，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，但工作計劃完成率不高。通過分別與個體進(jìn)行溝通、再組織小組會議群體溝通，讓員工意識到自身優(yōu)勢及不足，并針對性去訓(xùn)練提高。同時，結(jié)合員工優(yōu)勢，將計劃、標(biāo)準(zhǔn)、檢查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作交予阿遠(yuǎn)牽頭；將總結(jié)、報告、跨部門溝通等事宜交予阿杰牽頭；結(jié)合員工短板，讓阿遠(yuǎn)在基礎(chǔ)工作完成之上，逼著其常跑案場、工地，深入現(xiàn)場交流，當(dāng)他在通過自身力量溝通取得結(jié)果之后，開始有了自信，有了獨立開展項目工作的自信；讓阿杰在日常工作過程中，養(yǎng)成勤記臺賬、制定計劃并嚴(yán)格執(zhí)行，讓他知道溝通要有目的、有意圖，工作要事事有回音。通過一段時間的鍛煉，兩名員工的工作都變得有邏輯、有層次、有重心了。