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導(dǎo)語(yǔ):才華與機(jī)遇并存,努力未必成功,職場(chǎng)晉升路各有千秋。
在企業(yè)的層級(jí)架構(gòu)中,每個(gè)層級(jí)都有其獨(dú)特的視角和需求。
對(duì)于管理者而言,選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬是他們職責(zé)的重要組成部分。
那么,在管理者的眼中,究竟什么樣的員工才能脫穎而出,值得被提拔和重用呢?通過(guò)長(zhǎng)期的觀察和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)這些優(yōu)秀員工身上都具備一些共同的關(guān)鍵特質(zhì)。
一、逆境中的頑強(qiáng)成長(zhǎng)
在職場(chǎng)中,每個(gè)人都可能會(huì)遇到挫折和批評(píng)。
然而,優(yōu)秀員工與普通員工的一大區(qū)別在于他們?nèi)绾蚊鎸?duì)這些挑戰(zhàn)。
記得有一次,我手下的一位項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行一個(gè)重要項(xiàng)目時(shí)出現(xiàn)了失誤。
當(dāng)我向他指出問(wèn)題時(shí),他并沒(méi)有找借口或推卸責(zé)任,而是坦誠(chéng)地承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤,并立即著手進(jìn)行修正。
更讓我印象深刻的是,他在事后主動(dòng)來(lái)找我,分享了他從這次經(jīng)歷中學(xué)到的教訓(xùn)和未來(lái)的改進(jìn)計(jì)劃。
這種勇于面對(duì)批評(píng)、善于從挫折中學(xué)習(xí)的態(tài)度讓我對(duì)他刮目相看。
事實(shí)上,這種成長(zhǎng)力是許多優(yōu)秀員工的共同特點(diǎn)。
他們知道,職場(chǎng)不是一個(gè)溫室,而是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的戰(zhàn)場(chǎng)。
只有那些敢于面對(duì)困難、不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的人,才能在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上立于不敗之地。
二、閉環(huán)反饋的高效執(zhí)行
對(duì)于管理者而言,最擔(dān)心的就是下屬在執(zhí)行任務(wù)時(shí)“失聯(lián)”,導(dǎo)致工作進(jìn)度無(wú)法掌控。
而優(yōu)秀員工則懂得通過(guò)閉環(huán)反饋來(lái)消除管理者的這種擔(dān)憂。
我有一位下屬,在執(zhí)行任務(wù)時(shí)總是能夠做到及時(shí)反饋。
無(wú)論是任務(wù)的進(jìn)展情況、遇到的問(wèn)題還是需要的支持,他都會(huì)第一時(shí)間向我匯報(bào)。這種做法不僅讓我能夠隨時(shí)掌握工作進(jìn)度,還便于我及時(shí)提供指導(dǎo)和支持。
長(zhǎng)此以往,他在我心中的信任度也逐漸提升。
閉環(huán)反饋的執(zhí)行力不僅體現(xiàn)在及時(shí)反饋上,還體現(xiàn)在對(duì)任務(wù)的全面掌控和自我管理上。
優(yōu)秀員工會(huì)主動(dòng)思考如何更好地完成任務(wù),而不是被動(dòng)地等待管理者的指示。
他們會(huì)把任務(wù)分解成具體的步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn),并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。
這種自我管理的能力也是他們能夠在職場(chǎng)中脫穎而出的重要原因。
三、解決問(wèn)題的果敢擔(dān)當(dāng)
在職場(chǎng)中,問(wèn)題是無(wú)法避免的。
然而,面對(duì)問(wèn)題時(shí),不同員工的反應(yīng)卻截然不同。
有的員工會(huì)選擇逃避或推諉責(zé)任,而優(yōu)秀員工則會(huì)勇敢地站出來(lái)解決問(wèn)題。
我曾經(jīng)遇到過(guò)一個(gè)棘手的客戶投訴問(wèn)題。
當(dāng)時(shí),負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員都推卸責(zé)任,沒(méi)有人愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并解決問(wèn)題。然而,我的一位下屬卻主動(dòng)站了出來(lái),他不僅詳細(xì)了解了問(wèn)題的來(lái)龍去脈,還積極與客戶溝通協(xié)商解決方案。
最終,在他的努力下,問(wèn)題得到了圓滿解決,客戶也對(duì)我們公司的服務(wù)表示滿意。
這種解決問(wèn)題的擔(dān)當(dāng)力不僅體現(xiàn)在對(duì)外部問(wèn)題的解決上,還體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)部問(wèn)題的改進(jìn)上。
優(yōu)秀員工會(huì)主動(dòng)思考如何優(yōu)化工作流程、提高工作效率等內(nèi)部問(wèn)題,并積極提出建設(shè)性意見(jiàn)和方案。
這種積極主動(dòng)的態(tài)度也是他們?cè)诼殘?chǎng)中能夠獲得更多機(jī)會(huì)和發(fā)展的重要因素。
四、全面負(fù)責(zé)地協(xié)同精神
在工作中,有時(shí)會(huì)遇到一些需要跨部門或跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作的問(wèn)題。
這時(shí),不同員工的責(zé)任感差異就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
有的員工在遇到問(wèn)題時(shí)會(huì)把問(wèn)題推給其他團(tuán)隊(duì)或部門去解決,而優(yōu)秀員工則會(huì)主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任并協(xié)調(diào)各方資源來(lái)解決問(wèn)題。
我曾經(jīng)管理過(guò)一個(gè)跨部門合作項(xiàng)目。
由于涉及到多個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)的利益和訴求不同,項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中遇到了很多困難和阻力。
然而我的一位下屬卻主動(dòng)承擔(dān)起了項(xiàng)目協(xié)調(diào)的責(zé)任。
他不僅詳細(xì)了解了各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)的需求和訴求,還積極與各方溝通協(xié)商解決方案。在他的努力下項(xiàng)目最終得以順利實(shí)施并取得了預(yù)期的效果。
這種止于我的責(zé)任感不僅體現(xiàn)在對(duì)問(wèn)題的負(fù)責(zé)到底上還體現(xiàn)在對(duì)工作的全面負(fù)責(zé)上。
優(yōu)秀員工會(huì)把工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)不僅注重完成任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量還注重與同事和客戶的溝通和協(xié)作。
這種全面負(fù)責(zé)的態(tài)度也是他們?cè)诼殘?chǎng)中能夠獲得更多認(rèn)可和尊重的重要原因。
寫(xiě)在最后:
在提拔下屬時(shí),管理者往往會(huì)綜合考慮多個(gè)因素。
結(jié)合上述卓越員工的關(guān)鍵特質(zhì)我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是管理者在提拔下屬時(shí)的重要考量因素:
(1)成長(zhǎng)力:管理者會(huì)關(guān)注下屬是否具備持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的能力。這種潛力可以通過(guò)下屬在面對(duì)批評(píng)和挫折時(shí)的態(tài)度和應(yīng)對(duì)方式來(lái)觀察。
(2)執(zhí)行力:管理者需要確保提拔的下屬能夠高效、準(zhǔn)確地執(zhí)行任務(wù)。這種執(zhí)行能力體現(xiàn)在下屬是否能夠做到閉環(huán)反饋、讓管理者始終掌握工作進(jìn)展。
(3)擔(dān)當(dāng)力:在面對(duì)問(wèn)題和困難時(shí)敢于站出來(lái)承擔(dān)責(zé)任并尋求解決方案的員工更容易獲得管理者的青睞。這種擔(dān)當(dāng)精神是優(yōu)秀員工與普通員工的重要區(qū)別。
(4)協(xié)同力:管理者欣賞那些能夠?qū)ぷ魅尕?fù)責(zé)、不給團(tuán)隊(duì)和管理者添麻煩的員工。這種責(zé)任感體現(xiàn)在下屬是否能夠在遇到問(wèn)題時(shí)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并協(xié)調(diào)資源解決問(wèn)題。
除了以上四點(diǎn)外管理者在提拔下屬時(shí)還會(huì)考慮其他因素如團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)力等。
但無(wú)論如何上述優(yōu)秀特質(zhì)都是管理者在選拔和培養(yǎng)下屬時(shí)不可忽視的重要因素。