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發布時間：2011年8月10日18:44

資料介紹：

1.職能的兩種性質
現代企業所使用的組織框架多為職能式組織，就是將企業所要完成的每件工作都加以分工，這種分工方式下的各職能通常有兩種性質：
Æ 直接貢獻
即企業產品或服務在直接面向客戶或是訂單時在核心流中直接產生貢獻。
Æ 部門職能
以部門為單位支持相關的工作，如人力資源、行政、財務、采購、生產、質量管理、營銷等部門。每一個職能部門都從各自部門的立場、利益角度處理問題，完成各自的工作。如果在討論一個問題的決策會議上各部門的管理者意見不能達成一致，這屬于正常狀況。

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