【培訓(xùn)對象】
績優(yōu)員工、高潛人才、儲備干部等

【培訓(xùn)收益】
1、使學(xué)員掌握深入認(rèn)知并了解自我的方法 2、掌握制訂并管理職業(yè)目標(biāo)的方法 3、能列出未來發(fā)展中工作計劃的思考框架 4、能列出未來發(fā)展中個人成長的關(guān)鍵步驟并產(chǎn)出個人發(fā)展計劃

第一講：提升個人職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)知感
導(dǎo)入：（案例）小張與小王的三年不同發(fā)展結(jié)果
1、成為一個出色的職業(yè)人
1）專業(yè)+敬業(yè)+商業(yè)=職業(yè)
2）職業(yè)化的三個維度：道德、能力、驅(qū)動力
2、職業(yè)規(guī)劃的十個原則
1）清晰性原則
2）挑戰(zhàn)性原則
3）變動性原則
4）一致性原則
5）合作性原則
6）激勵性原則
7）全程原則
8）具體原則
9）實際原則
10）可評量原則
3、興趣金字塔
1）有趣——感官興趣
2）樂趣——自覺興趣
3）志趣——潛在興趣
現(xiàn)場實操：繪制我的興趣金字塔
4、職業(yè)興趣測評（興趣島互動游戲）
5、職業(yè)生涯的分類
1）外職業(yè)生涯
2）內(nèi)職業(yè)生涯
3）外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯的特點、相互之間的關(guān)系
6、正確的思維模式
1）成長性思維
2）職業(yè)回饋模型
第二講：清晰個人職業(yè)規(guī)劃的路徑
1、個人職業(yè)規(guī)劃的六個思考維度
1）我能做什么（氣質(zhì)）
2）我熱愛做什么（興趣）
3）我適合做什么（性格）
4）我擅長做什么（能力）
5）組織需要我做什么（價值觀）
6）怎樣的工作場景能激發(fā)我的潛能（動機(jī)）
7）我應(yīng)該做什么（動機(jī)）
2、制定我的職業(yè)發(fā)展定位（六層次運用）
1）系統(tǒng)：我跟企業(yè)（組織）的關(guān)系
2）身份：我在企業(yè)（組織）中的身份定位及職位
3）信念：我為什么想要這樣做
4）能力：我現(xiàn)在有什么能力？我還需要提升哪些能力
5）行為：從今天開始、我要做什么、不能再做什么
6）環(huán)境：在組織中我已具備哪些資源、待增加哪些資源
3、提升個人職業(yè)規(guī)劃的分析能力
1）個人影響力的來源——喬哈里窗
喬哈里窗定義
喬哈里窗的人際影響力
現(xiàn)場實操：知識轉(zhuǎn)化——喬哈里窗應(yīng)用
小組研討與分享：如何應(yīng)用喬哈里視窗提升自己在組織當(dāng)中的影響力
2）SWOT分析模型
現(xiàn)場實操：個人SWOT優(yōu)劣勢分析
3）個人職業(yè)發(fā)展能力平衡輪
八個維度定義（每人各不相同）
現(xiàn)場實操：繪制發(fā)展能力平衡輪
4）個人價值定位畫布
商業(yè)模式思維：適應(yīng)快速變化的世界
利用關(guān)鍵工具描述分析組織與個人的商業(yè)模式
現(xiàn)場實操：個人價值定位畫布
第三講：制定個人職業(yè)規(guī)劃發(fā)展計劃
1、結(jié)合所學(xué)模型篩選關(guān)鍵素材
職業(yè)發(fā)展定位、個人職業(yè)發(fā)展能力平衡輪、個人SWOT分析模型、個人價值定位畫布
現(xiàn)場實操：職位關(guān)鍵任務(wù)梳理表
2、制定個人“良好”的目標(biāo)
1）目標(biāo)具有可行性
2）符合整體平衡
3）清楚明確，可以量度
4）成功時有足夠的滿足感
5）有時間限期
現(xiàn)場實操（或課后作業(yè)）：個人發(fā)展計劃表 

曾任：斐賽克斯（中國電子信息百強企業(yè)）：中國區(qū)客服總監(jiān)、培訓(xùn)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展負(fù)責(zé)人
曾任：今通國際（中國首家電子客票平臺） 客服總監(jiān)
曾任：途虎養(yǎng)車（行業(yè)龍頭、港股上市、全球獨角獸500強）集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
英國IPMA國際專業(yè)培訓(xùn)師
ICF國際教練聯(lián)合會認(rèn)證教練，企業(yè)教練超700小時
《POA組織行動力》 全國首期認(rèn)證講師
《教練式高爾夫：向下管理》 認(rèn)證講師
國際行動學(xué)習(xí)促動師/引導(dǎo)師
2018年中國好講師全國百強講師

擅長領(lǐng)域：管理技能、教練領(lǐng)導(dǎo)力、情景領(lǐng)導(dǎo)力、高績效團(tuán)隊建設(shè)、行動式學(xué)習(xí)等。

【個人簡介】
吳老師曾在制造、高新科技、互聯(lián)網(wǎng)、商旅、O2O汽車服務(wù)連鎖等多個行業(yè)擔(dān)任500人以上中高層管理職務(wù)。憑借豐富的業(yè)務(wù)管理與培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗，制定服務(wù)營銷一體化體系和客戶服務(wù)中心整體經(jīng)營規(guī)劃，同時建立領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系、面向中基層管理能力提升項目的設(shè)計與推動落地，支撐公司年銷售額逾百億元。
多年培訓(xùn)實戰(zhàn)中，累計授課500場次以上，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)30000人次以上，課程滿意度95%以上，返聘率65%+。
形成版權(quán)課程覆蓋中基層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力：《領(lǐng)頭雁：中基層高效領(lǐng)導(dǎo)力研修營》、《管理躍遷：從優(yōu)秀管理者到卓越領(lǐng)導(dǎo)者》、《一線經(jīng)理管理能力提升訓(xùn)練》、《教練式高爾夫：向下管理場景演練》。
產(chǎn)出項目經(jīng)驗100+場培訓(xùn)成果：通用電氣-貝克休斯中層管理教練領(lǐng)導(dǎo)力項目，新航道國際教育集團(tuán)基層&中層教練領(lǐng)導(dǎo)力項目，某共享充電企業(yè)基層教練領(lǐng)導(dǎo)力項目，中國電信上海公司關(guān)鍵任務(wù)落地指導(dǎo)項目，中國煙草（安徽）行動學(xué)習(xí)項目，中國郵政（安徽）行動學(xué)習(xí)項目。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
1、業(yè)務(wù)管理與中基層梯隊發(fā)展落地
吳老師在斐賽克斯擔(dān)任中國區(qū)客服總監(jiān)期間，負(fù)責(zé)呼叫中心、售后服務(wù)、投訴處理等部門業(yè)務(wù)管理與團(tuán)隊建設(shè)，從服務(wù)指標(biāo)優(yōu)化到服務(wù)營銷一體化的落地，制定客戶服務(wù)中心整體發(fā)展規(guī)劃，支撐公司年銷售額逾百億元，業(yè)務(wù)超350%增長。
同時負(fù)責(zé)企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力項目的實施落地，建立領(lǐng)導(dǎo)力項培訓(xùn)體系、師資發(fā)展體系，負(fù)責(zé)多期面向中層管理、中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目的方案設(shè)計與推動落地，建立了涵蓋管理能力強化、領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊建設(shè)等多門課程，累計為主管、經(jīng)理、高級經(jīng)理、副總監(jiān)等管理崗位，開展培訓(xùn)近150多期，參訓(xùn)管理測層8000多人次。
2、培訓(xùn)管理系統(tǒng)領(lǐng)航構(gòu)建
吳老師在途虎養(yǎng)車擔(dān)任集團(tuán)及全國客服培訓(xùn)負(fù)責(zé)人期間，實施集團(tuán)管理層梯隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展路徑，建立完善的培訓(xùn)體系，培訓(xùn)人次滲透率達(dá)93.6%，設(shè)計人才培養(yǎng)項目80余項，主導(dǎo)全國30多家分公司舉辦培訓(xùn)超過1,500場。主導(dǎo)管理崗培訓(xùn)課程體系的全面優(yōu)化和開發(fā)，推動講師隊伍建設(shè)與迭代，并指導(dǎo)講師授課提升，組織與實施全國分公司管理培訓(xùn)，累積培養(yǎng)100多名管理人員。
【培訓(xùn)經(jīng)驗】
1、中基層管理與領(lǐng)導(dǎo)力課程
為中國海油、中國電建、中國中車、中國電信、中國煙草、松下電器等世界500企業(yè)培訓(xùn)超過200場，返聘率超65%，累計培訓(xùn)人數(shù)8000+，加強了中基層管理者對新時代下管理角色的升維，將管理技能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)通過程序化、工具化、模板化來快速掌握和應(yīng)用，受到學(xué)員和公司高層領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞。
2、教練領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)項目
參與上海中心大廈、新航道國際教育集團(tuán)、貝克休斯（GE Baker Hughes）、某共享充電科技等多個不同行業(yè)的教練領(lǐng)導(dǎo)力專項輔導(dǎo)項目，提升管理層對賦能領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知、挖掘潛能、解決組織管理與人才培養(yǎng)問題，提升管理效率，強化目標(biāo)達(dá)成和化解沖突的影響力能力，累計輔導(dǎo)100余位中高層管理者，通過完善心智模式促使?jié)撃馨l(fā)揮、提升流程和績效管理的顯著落地。

【授課風(fēng)格】
專業(yè)性強：課程體系吸納國內(nèi)外的先進(jìn)理念和專業(yè)知識，干貨滿滿，實用性強
工具落地：憑借多年豐富的工作經(jīng)驗與實操，擅長以工具與模板幫助學(xué)員掌握、吸收、輸出應(yīng)用成果
氛圍活躍：頗具激情，有超強的親和力，運用引導(dǎo)式、行動學(xué)習(xí)式等多元教學(xué)設(shè)計與活動體驗
有效控場：擅于將專業(yè)知識與專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)換為通俗易懂的案例及語句，具有很強的啟示性
價值輸出：結(jié)合培訓(xùn)需求定制課程，為學(xué)員提供一套有效、完整的落地解決方案

【主講課程】
中基層領(lǐng)導(dǎo)力系列
《領(lǐng)頭雁——中基層高效領(lǐng)導(dǎo)力研修》版權(quán)課程（返聘率高）
《管理躍遷——從優(yōu)秀管理者到卓越領(lǐng)導(dǎo)者》版權(quán)課程
《基層領(lǐng)導(dǎo)力——賦能團(tuán)隊管理，邁向高績效》（返聘率高）
《教練式高爾夫——向下管理場景演練》認(rèn)證版權(quán)課程
《關(guān)鍵談話——教練式績效反饋與輔導(dǎo)》
《中層管理下屬培育與有效授權(quán)的藝術(shù)》
《領(lǐng)導(dǎo)力修煉與管理溝通》
中基層管理技能類
《一線經(jīng)理管理能力提升訓(xùn)練》版權(quán)課程（返聘率高）
《目標(biāo)管理與過程管控》
《三級管理溝通技巧訓(xùn)練》（返聘率高）
《向上管理（輔佐）——與上級互相成就與共贏》（返聘率高）
《團(tuán)隊協(xié)同“軟著陸”——從外部服務(wù)到內(nèi)部協(xié)作與溝通工作坊》（返聘率高）
《角色轉(zhuǎn)變——從業(yè)務(wù)骨干（技術(shù)骨干）向優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)型》
《管理者打造高效執(zhí)行力的五項關(guān)鍵能力》
《點“燃”新動力—帶教導(dǎo)師輔導(dǎo)技能提升訓(xùn)練》
《復(fù)盤工作坊——將經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒δ芰Α?br /> 職業(yè)素養(yǎng)類
《系統(tǒng)思考——問題分析與解決的高效應(yīng)用工作坊》（返聘率高）
《DISC行為風(fēng)格與有效溝通》認(rèn)證版權(quán)課
《職場躍遷——通向職場精英的六項素養(yǎng)提升》
《職場萬能表達(dá)——場景化溝通技能提升訓(xùn)練》（返聘率高）
《打造高效能職業(yè)化的四項內(nèi)驅(qū)力》
《員工成長必修課——職業(yè)化養(yǎng)成與高效工作執(zhí)行》 

• 銀行員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)

   

  職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)管理員工，尤其是知識型核心員工的重要手段。職業(yè)生涯是一個人在一生中所有的工作經(jīng)歷，特別是指職業(yè)、職位的變動以及個人職業(yè)理想的實現(xiàn)過程。 職業(yè)生涯規(guī)劃，就是根據(jù)個人的興趣、愛好和所具備的知識與技能以及相關(guān)的人際背景等各種因素來設(shè)計個人的職業(yè)發(fā)展計劃。在越來越重視個體價值的現(xiàn)代社會中，醫(yī)院管理者不僅要關(guān)注醫(yī)院目標(biāo)的實現(xiàn)，更要關(guān)注員工個人..

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