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“向谷歌學習” ——OKR敏捷績效管理與創新

課程編號：23567   課程人氣：1221

課程價格：￥3800  課程時長：2天

行業類別：不限行業    專業類別：管理技能 

授課講師：張劍

課程安排：

       2022.5.11 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
董事長、總經理、副總經理、各部門長、人力資源管理人員、績效管理推行人員

【培訓收益】
1、幫助學員從愿景、使命的角度正確認識企業戰略和目標，理解OKR績效管理方法的優勢與適用范圍，了解OKR與KPI的聯系與區別，實現企業績效管理的突破； 2、幫助學員掌握正確創建OKR的思路，能將企業的長期目標落實為具體、可衡量的經營目標（O），并明確目標的實現路徑，找到實現目標的關鍵結果領域（KR）； 3、幫助學員掌握有效設置目標的方法、工具，掌握GSA方法的使用技巧，能夠基于上級目標正確設置部門級、崗位級的OKR，實現上下同心； 4、幫助學員掌握OKR實施各階段的推行方法，掌握OKR實施關鍵節點的管控，掌握OKR執行過程中難點問題的解決，避免OKR實施的錯誤； 5、幫助學員了解優秀企業OKR管理的實踐，掌握績效溝通、反饋、KR調整，以及目標實施中問題分析與解決的方法，全面提升學員在不確定時代績效管理的能力，打造企業管理競爭優勢。

第一講  不確定時代的OKR敏捷績效管理

1、不確定時代績效管理的挑戰

²  傳統績效管理的理論假設

²  傳統績效管理時代的挑戰與困惑

²  互聯網時代對績效管理的影響

2、OKR敏捷績效管理的發展

²  目標管理的發展與OKR的興起

²  什么是OKR？

l  OKR的定義

l  OKR是溝通工具

l  OKR是目標管理工具

²  OKR的內在動機

l  OKR框架圖

l  OKR的三層結構

l  OKR與KPI的區別與聯系

²  OKR敏捷績效管理的價值

²  什么樣的情況適合推行OKR敏捷績效管理？

l  哪些企業、部門、崗位適合使用OKR？

l  OKR帶來的變化

l  OKR構建的基礎

【應用工具】OKR框架圖、OKR的三層結構

【案例分析】Google的全面OKR管理、華為OKR績效管理的應用、OKR實施幫助員工釋放創新力

【小組討論】OKR與傳統績效管理的區別？什么樣的企業適用OKR？OKR是不是KPI的迭代？

 

第二講  敏捷OKR的創建

1、OKR的建立與實施

²  OKR建立的流程

²  團隊目標第一

²  OKR建立與實施的關鍵步驟

l  團隊OKR制定

l  個人OKR制定

l  OKR圍觀與刷新

l  社交化輔導與反饋

2、如何正確設置目標（O）？

²  績效目標的類型

²  目標的層級結構

²  績效目標提煉的GSA模式

²  績效目標的四個來源

²  目標設置的基本原則

3、如何設置關鍵結果（KR）？

²  有效KR應具備的特點

²  創建KR的技巧

²  KR的類型

²  OKR的設定數量與頻度

²  OKR制定的流程與技巧

4、標桿企業的OKR設置分析

²  Intel的OKR設置

²  Google的OKR設置

【應用工具】GSA目標分解工具、OKR眾籌法、CRAFT法、標準OKR周期

【案例分析】某IT公司研發部門的OKR提升、某高科技公司部門OKR與個人OKR分析 、紅氣球競賽、Uber/Youtube/某互聯網創業公司的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR實踐案例分享 

【小組討論】什么樣的KR才是有效的？為什么KR達成了O卻未達成或者O達成了卻KR未達成？

【實戰演練】部門OKR的設置

 

第三講  敏捷OKR的實施與評估

1、敏捷OKR管理的實施

²  基于內在動機的OKR賦能

²  OKR賦能實施的流程

l  確定OKR

l  公示OKR

l  執行OKR

l  溝通與評價

²  OKR實施的關鍵節點

l  OKR的時間限定

l  評分尺度的把握

l  全程公開透明

l  不與績效掛鉤

l  評估跟進與調整

2、OKR的評估與校準

²  OKR的評估與跟進

²  OKR季度評估的流程

l  員工自評

l  同事反饋

l  上級評估

l  績效校準

l  績效面談

²  OKR會議與同行評議的技巧

l  如何如開OKR全員大會

l  如何開展同行評議

3、OKR模式下的績效評價

²  OKR評估與績效評價的關系

²  OKR在績效評價中的應用

²  OKR模式下的績效評價與激勵

【應用工具】OKR賦能圖、OKR動機與激勵地圖、OKR周報、OKR跟進表、OKR評分表

【案例分析】OKR管理表格應用分析

【小組討論】如何有效調整KR？目標可以季度調整嗎？OKR自評與績效評價是什么關系？OKR評估結果如何在績效評價上應用？

【實戰演練】OKR自評與績效評價

 

第四講  OKR溝通反饋與輔導的技巧

1、OKR制定的溝通與輔導技巧

²  敏捷溝通輔導的關鍵節點

²  OKR制定輔導的要點

²  溝通反饋的BEST法則

2、OKR實施輔導的技巧

²  OKR實施計劃制定的要點

²  讓OKR實施計劃落地的技巧

²  OKR實施計劃執行的四項基本準則

3、OKR實施中的問題分析與輔導技巧

²  正確界定目標與問題

²  問題分析與展開的方法

²  OKR會議解決問題的技巧

【應用工具】BEST法則、5WHY法、邏輯樹法、GROW模型

【案例分析】Adobe 實踐案例分享、某IT公司技術部門的溝通反饋分析

【小組討論】如何讓下屬接受挑戰性目標并主動執行？什么才是問題？如何在多種路徑中找到正確的問題解決方法？

【實戰演練】績效計劃輔導與團隊承諾模擬演練、某IT公司的OKR溝通面談會議

 

第五講  傳統績效管理向OKR敏捷管理的變革

1、組織文化的變革推動OKR的導入

²  KPI與OKR的文化差異

²  自律與活力文化的導入

2、超越傳統績效管理

²  OKR效果的階段

²  OKR實施過程中的常見誤區

²  做好OKR教練

²  文化領先推動績效持續提升

【應用工具】員工成熟度模型、績效管理的三階段、OKR的四階段、OKR教練角色模型

【案例分析】OKR實施常見誤區分析、OKR導入為何失敗？變革中的管理者角色演變

【小組討論】如何激發員工自主思考，發揮其創造力？能否嘗試OKR＆KPI的復合模式？

【實戰演練】OKR變革與實施計劃

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