- 打造醫(yī)院客戶服務(wù)技巧與優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的
- 物業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與管理秘訣
- 中小企業(yè)快速發(fā)展的秘訣
- 物業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與管理秘訣
- 絕對(duì)贏利—360度門店業(yè)績(jī)提升實(shí)戰(zhàn)秘
- 客戶滿意的六大秘訣
- 卓越銷售的六個(gè)秘訣
- 兩天成為“管理專家”的秘訣
- 杠桿原理揭開企業(yè)經(jīng)營(yíng)的秘訣
- 戰(zhàn)略選擇——企業(yè)快速發(fā)展的秘訣
化目標(biāo)為成果:目標(biāo)與計(jì)劃管理秘訣
課程編號(hào):59235 課程人氣:190
課程價(jià)格:¥3800 課程時(shí)長(zhǎng):2天
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
業(yè)務(wù)骨干、儲(chǔ)備干部、管理者
【培訓(xùn)收益】
1.理解戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)質(zhì),將企業(yè)有限的自身資源/能力和復(fù)雜多變的外部環(huán)境相匹配,確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo); 2.統(tǒng)一管理者和公司目標(biāo)的一致性; 3.全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟; 4.掌握建立目標(biāo)管理體系的方法; 5.清晰目標(biāo)轉(zhuǎn)工作的關(guān)鍵價(jià)值鏈; 6.提高目標(biāo)管理的有效性。
第一講:定角色:清晰戰(zhàn)略目標(biāo)
一、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的正確認(rèn)識(shí)
1.戰(zhàn)略目標(biāo)管理的定義
2.目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
3.戰(zhàn)略目標(biāo)的分類
二、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前期分析
1.戰(zhàn)略藍(lán)圖競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
工具:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息如何收集、分析
2.對(duì)照外部的內(nèi)部SWOT分析
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練:企業(yè)對(duì)照內(nèi)外部環(huán)境的SWOT分析
13.平衡計(jì)分卡:化戰(zhàn)略為行動(dòng)
附錄:四個(gè)層面的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
4.戰(zhàn)略藍(lán)圖及戰(zhàn)略執(zhí)行體系
三、目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
1.目標(biāo)管理是確保企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向
2.目標(biāo)管理是自上而下的過(guò)程
3.目標(biāo)管理又是自下而上的過(guò)程
4.如何與公司目標(biāo)有效協(xié)同
案例分析:出行導(dǎo)航
四、清晰管理者在目標(biāo)管理中的重要性
1.企業(yè)中層目標(biāo)無(wú)效的主要原因
2.清晰銷售管理者的角色定位
3.明確目標(biāo)管理的行為要求
案例分析:透過(guò)《西游記》看目標(biāo)管理
第二講:定目標(biāo):目標(biāo)的清晰化
一、目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
1.清晰目標(biāo)制定的依據(jù)
2.清晰實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的四大關(guān)鍵點(diǎn)
3.清晰設(shè)定目標(biāo)需要考慮的利益問(wèn)題
二、目標(biāo)管理的七個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1.定目標(biāo):目標(biāo)有效制定
2.定目標(biāo):目標(biāo)有效分解
3.定方法:目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵策略
4.定計(jì)劃:銷售目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可落地的工作計(jì)劃
5.定預(yù)算:有效預(yù)算
6.盯過(guò)程:有效過(guò)程管理
7.好結(jié)果:有效激勵(lì)
三、清晰實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的五項(xiàng)原則---SMART原則
案例分析:2025年年度目標(biāo)分解
行動(dòng)學(xué)習(xí) :用SMART原則制定2025年目標(biāo)
四、目標(biāo)分解的意義
1.目標(biāo)只有分解才能更加清晰
2.目標(biāo)只有分解才能看到可操作性
3.目標(biāo)只有分解才能看到更有效地跟蹤
五、目標(biāo)分解的原則
1.公司年度戰(zhàn)略分解
2.分析環(huán)境因素,確定優(yōu)先順序
3.設(shè)定門店的年度目標(biāo)
六、 年度目標(biāo)的分解和策略
1.從時(shí)間維度---年、季、月、周、日
2.從空間維度---部門、個(gè)人
3.目標(biāo)分解要分解到關(guān)鍵工作任務(wù)層面
案例分析:2025年年度目標(biāo)分解
行動(dòng)學(xué)習(xí):2025年年度目標(biāo)分解
第三講: 定策略:銷售策略制定
一、抓關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)提升目標(biāo)達(dá)成的概率
1.銷售公式與銷售的基本原理
2.做好銷售的核心工作
3.抓關(guān)鍵價(jià)值行為確保工作的有效性
4.聚焦關(guān)鍵資源:2:8法則
二、有效客戶管理---如何從客戶管理上增加銷售?(銷售崗位)
1.客戶畫像分析;
2.成交客戶分析;
3.如何開發(fā)客戶?
4.存量客戶分析?
三、產(chǎn)品價(jià)值分析---如何從產(chǎn)品價(jià)值上提升銷售?(銷售崗位)
1.產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉;
2.產(chǎn)品價(jià)值銷售;
案例分析:2025年年度目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)?
行動(dòng)學(xué)習(xí):特要因(魚骨圖)分析達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵策略
第四講、定計(jì)劃:從銷售目標(biāo)到有效的行動(dòng)計(jì)劃
一、制定計(jì)劃的七個(gè)關(guān)鍵步驟
1.目標(biāo)
2.工作
3.資源
4.卡點(diǎn)
5.風(fēng)險(xiǎn)
6.溝通
7.更新
8.風(fēng)控調(diào)整:讓計(jì)劃控制變化
9.目標(biāo)到行動(dòng)計(jì)劃的五個(gè)基本因素 ---5W2H
行動(dòng)學(xué)習(xí):用5W2H制定可落地的行動(dòng)計(jì)劃
二、清晰團(tuán)隊(duì)目標(biāo)需共同參與制定
1.制定計(jì)劃是一個(gè)行程共識(shí)的過(guò)程
2.制定計(jì)劃需要人人擔(dān)責(zé)
3.有效引發(fā)討論
第五講:盯過(guò)程:目標(biāo)的有效執(zhí)行與管理
一、執(zhí)行力的正確認(rèn)識(shí)
1.執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁
1)執(zhí)行力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
2)為什么會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行不力?
3)公司互相埋怨的“怪”現(xiàn)象
2.執(zhí)行力不佳的六個(gè)原因
1)心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)
2)標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情
3)意志不堅(jiān)——缺乏毅力
4)拖延磨唧——缺乏行動(dòng)
5)優(yōu)柔寡斷——缺乏果敢
6)模糊不清——缺乏溝通
3.超強(qiáng)執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
1)意愿是執(zhí)行力的根本
2)能力是執(zhí)行力的保障
4.超強(qiáng)執(zhí)行力必須塑造執(zhí)行文化
1)制定員工執(zhí)行軍規(guī)
2)解決超強(qiáng)執(zhí)行力的意愿
3)承諾的事情,一定要兌現(xiàn)
4)說(shuō)一千到一萬(wàn)就是一個(gè)“干”
5)提升執(zhí)行力的六法則
二、目標(biāo)執(zhí)行的原則和有效性
1.目標(biāo)監(jiān)督的原則
1)標(biāo)準(zhǔn)原則
2)及時(shí)原則
3)反饋原則
4)調(diào)整原則
三、建立有效會(huì)議監(jiān)督機(jī)制
1.影響會(huì)議有效性的因素
2.會(huì)議的目的
3.會(huì)議管理體系
4.會(huì)議的基本要求
1)凡是會(huì)議,必有準(zhǔn)備
2)凡是會(huì)議,必有主題。
3)凡是會(huì)議,必有議程
4)凡是會(huì)議,必有紀(jì)律
5)凡是會(huì)議,必有記錄
6)凡是會(huì)議,必有決議
7)凡是會(huì)議,必有追蹤
5.開好例會(huì),提高執(zhí)行力
1)開會(huì)+不落實(shí)=零
2)布置工作+不檢查=零
四、進(jìn)行復(fù)盤改進(jìn),提升執(zhí)行邏輯
1.如何提升工作思路、方案和策略的質(zhì)量
2.“總結(jié)和反思”的相同與不同
3.反思在提升執(zhí)行力反面的重要意義
4.抓住反思的四個(gè)主要特點(diǎn)和要求
5.復(fù)盤是形式,反思是根本
案例分析:怎么會(huì)這樣?
行動(dòng)學(xué)習(xí) :如何開好會(huì)議
五、如何讓員工主動(dòng)反饋
1.有效過(guò)程協(xié)作
2.讓員工主動(dòng)反饋的方法
3.形成有效的反饋機(jī)制
第六講:好過(guò)程:有效績(jī)效管理與人員激勵(lì)
一、 績(jī)效管理的正確認(rèn)識(shí)
1.績(jī)效考核的目的和意義
2.績(jī)效考核得原則
3.績(jī)效考核得方法
二、 做好績(jī)效反饋
1.別用績(jī)效考核代替反饋
2.通過(guò)正面反饋,引爆你的團(tuán)隊(duì)
3.負(fù)面反饋時(shí),對(duì)事不對(duì)人
4.做好績(jī)效面談的方法
案例分析:不同的表?yè)P(yáng)
行動(dòng)學(xué)習(xí):寫一份表?yè)P(yáng)信
三、 有效激勵(lì)-獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)可及激發(fā)動(dòng)力
1.獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可的原則
2.把握給予獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可的時(shí)機(jī)及頻率
3.給予認(rèn)可的具體方法
4.給予獎(jiǎng)勵(lì)的具體方法
5.授權(quán)與主動(dòng)性
復(fù)盤:管理者目標(biāo)與計(jì)劃管理的知識(shí)、方法和工具
實(shí)踐:制定一份店經(jīng)理的月度銷售計(jì)劃
甘紅亮 老師
中層能力提升與團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)專家
課程滿意度高、返聘率高、性價(jià)比高 的 “三高”老師
曾任世界500強(qiáng)企業(yè)、松下電器華南銷售總監(jiān)、人力總監(jiān)
20 年世界500強(qiáng)企業(yè)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
美國(guó)博思能《基于績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)講師
德魯克管理思想深度研習(xí)者
日本《報(bào)聯(lián)商》認(rèn)證講師
TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
中國(guó)管理科學(xué)研究院注冊(cè)商業(yè)教練
行動(dòng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)技術(shù)專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
領(lǐng)導(dǎo)力提升、管理績(jī)效改進(jìn),執(zhí)行力、高效溝通,人才培養(yǎng)、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
甘紅亮老師曾任世界 500 強(qiáng)企業(yè)松下電器公司;經(jīng)歷基層銷售人員、地區(qū)經(jīng)理、大區(qū)總監(jiān)、公司銷售總監(jiān)和公司人力資源總監(jiān)等不同的管理工作崗位,擁有20多年成功管理經(jīng)驗(yàn)的積淀,在管理和業(yè)務(wù)能力兼?zhèn)涞膶?shí)戰(zhàn)管理高級(jí)人才。在職期間,不斷創(chuàng)造高業(yè)績(jī)的同時(shí),成功打造了多支高效的團(tuán)隊(duì),且持續(xù)為企業(yè)構(gòu)建人才梯隊(duì)與培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。深諳企業(yè)運(yùn)營(yíng)及企業(yè)發(fā)展對(duì)各級(jí)管理者的要求及任職資格,在人才培育、組織績(jī)效提升、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面有著非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和廣闊的視野。
核心咨詢項(xiàng)目?jī)?nèi)容:
長(zhǎng)期為多家企業(yè)擔(dān)任管理顧問(wèn),深入接觸大量企業(yè)經(jīng)典案例,幫助企業(yè)切實(shí)解決管理困惑,近幾年服務(wù)幾十家企業(yè)管理者賦能,輔導(dǎo)企業(yè)健康快速成長(zhǎng),是一位真正知行合一的實(shí)戰(zhàn)管理專家。
在2020-2021期間,甘老師輔導(dǎo)廣州一家服裝批發(fā)企業(yè),幫助企業(yè)管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力、升級(jí)銷售體系、建立人力資源體系,打造設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售一體化管理體系,在人員沒(méi)有增加的情況下,人均產(chǎn)值翻番,業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)230%。
2021年9-12月,為一家科技公司做管理賦能,幫助老板提升領(lǐng)導(dǎo)力、幫助部門管理者清晰管理者的角色認(rèn)知、建立崗位職責(zé)書、明確績(jī)效指標(biāo)、清晰關(guān)鍵方法論、提升管理技能、完善銷售體系等,不僅管理者能提得到了大幅提升,公司也實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)環(huán)比增長(zhǎng)257%。
2023年10-1月,為一家產(chǎn)供銷公司做管理賦能,幫助老板提升領(lǐng)導(dǎo)力、幫助部門管理者清晰管理者的角色認(rèn)知、建立崗位職責(zé)書、明確績(jī)效指標(biāo)、清晰關(guān)鍵方法論、提升管理技能、完善銷售體系等,短短4個(gè)月時(shí)間,完善了公司各項(xiàng)制度和流程,夯實(shí)了管理體系,不僅總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力大幅提升,同時(shí)團(tuán)隊(duì)的激情被激發(fā)出來(lái),能力也得到提升,最終公司也實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)環(huán)比增長(zhǎng)300%。
連續(xù)5年年均授課量超過(guò)100天以上,具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。所到之處,受到參訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的高度好評(píng),他剛?cè)岵?jì)的輔導(dǎo)技術(shù),富有哲理而通俗的培訓(xùn)風(fēng)格和對(duì)培訓(xùn)效果的執(zhí)著追求,使他的訓(xùn)練和輔導(dǎo)具有極強(qiáng)的組織系統(tǒng)和個(gè)人改善效果。
個(gè)人使命:幫助更多的人成為優(yōu)秀的管理者。