【培訓對象】
班組長、拉長、課長、車間主任、主管、經理等企業中基層管理者

【培訓收益】
◆ 面對企業內部以及外部的不同人員，成功地實現角色轉換，勝任基層管理者的職責需求。 ◆ 明確自己應具備的素質和能力，掌握向內管理和賦能的方法，達到提高工作績效的目的。 ◆ 提高班組長領導、賦能、激勵、溝通、團隊建設、員工關系管理和解決沖突的能力。 ◆ 基于班組現場質量風險，提高員工質量意識，學習質量管控的方法。 ◆ 學習如何實現生產現場標準化管理，優化作業方法，確保安全，質量和效率。

第一章　班組長角色認知與員工管理
第一節　班組長綜合能力模型
第二節 班組長需具備的四種核心素質
第三節 員工成熟度與領導方式的關系
第四節 六型六星班組建設途經與方法
第五節 六型班組建設具體活動支持
第六節 降低員工離職率的13個方法
第七節 工作關系思維導圖解決工作關系問題
第八節 工作面談流程與方法
第九節 處理不滿情緒員工的十大招術
第十節 第五代情景管理：員工成熟度與領導方式的關系
第二章 多途經實現高效班組建設
第一節 經常用到的十種非物質激勵方式
第二節 實用激勵十二種手段108種方法
第三節 員工需求與班組長行為方式匹配
第四節 工作教導十大時機
第五節 工作教導四大階段與十八個步驟
第六節 工作教導之教三練四
第七節 下達命令的五步驟十字決
第八節 工作任務推進的4乘4模型
第九節 執行力不佳的十個原因與對策
第十節 提高執行力的四把金鑰匙及十字法則
第三章 員工質量意識提升與班組質量文化打造
第一節 十大品質理念
第二節 沒有質量就沒有數量
第三節 質量損失冰山理論
第四節 質量意識培訓的九種形式
第五節 員工應具備的十種質量意識
第六節 員工質量意識提升五大方法
第七節 質量管理的五不放過原則
第八節 十大質量活動
第九節 質量損失十大法則
第十節 PDCA戴明環
第四章 高效現場質量管理
第一節 現場質量管理四不原則 第二節 質量問題預防六大方法
第三節 員工的四種意識和三種檢查 第四節 提高產品質量直通率的十大方法
第五節 生產現場質量管控的13項重點 第六節 解決問題的T型思維
第七節 質量問題改善八大步驟與三項核心 第八節 質量問題改善三項核心內容
討論：產量與質量到底是一種什么關系
經驗分享：1）錄像分析作業不良 2）麻煩報告板 3)美的班組七大禁令
4）美的公司訓練道場 5）華為新員工上崗資格獲取流程
分享：某企業質量鑄盾計劃
案例：1）三化一穩定質量戰略 2）質量優先關鍵策略 3）產線員工品質系數激勵
經驗分享：下工序拜訪活動
第五章 班組長作業指導書編制與標準化管理
第一節 標準化管理的價值和意義 第二節 實現標準化兩步驟和三種方式
第三節 標準化文件應滿足三個特性 第四節 標準化與PDCA的關系
第五節 標準化實施監督 第六節 高效精益現場實現常用工具
第七節 作業指導書包含主要項目及內容 第八節 5W1H及ECRS法在作業方式優化中的應用
第九節 動作時間經濟性原則 第十節 標準工時計算
第十一節 標準作業中防錯法之應用 第十二節 作業優化方法實用 

企業承包式經營管理思想創導者 
2010年中國10強生產管理培訓咨詢專家 
索尼中國區認定評審員 
多家廣播電視大學班組長課程視頻錄制選定講師 
創維商學院合約講師 
清華繼續教育學院經理人研修班特聘專家 
香港生產力促進中心精益生產管理顧問 
中山大學培訓咨詢部特聘講師 
中國管理研究院特聘講師 
中國精益生產管理網特聘講師 
 
曾歷任日本三洋(深圳)生產改進部部長； 
世界五百強企業美國偉創力集團人力資源部培訓經理； 
國內某知名咨詢機構項目經理。咨詢培訓過行業涉及：電子通訊行業、化工行業、服裝行業、食品、機械五金行業、注塑、玩具行業、金融業、房地產、印刷業、紙品行業咨詢培訓過行業涉及： 

擁有十一年的培訓輔導經驗，經歷過數百場公開班培訓，多次培訓輔導過大型美資、日資、港資、臺資、合資等大型跨國集團，積累了豐富的企業輔導經驗，如索尼、三洋、、菲利浦、艾默生、廣汽豐田、中興、華為、西安楊森、中國移動、中國聯通、富士康、光寶、斯坦雷電氣、比亞迪、云南白藥、豐源煤業、江鈴汽車、青島啤酒、南太集團、香港捷騰集團、東莞玖龍紙業、鴻程精密、住潤線業、凸版印刷、嘉年印刷、中石油、中海地產、萬輝化工、寶嘉制衣、美達錦綸、奧迪玩具、香港電子、盈利迅電子、深圳比克電池、山東農大肥業、易庫存、鴻榮源地產、泰華地產等......
客戶評價 

具有豐富的培訓咨詢經驗，專業能力強，工作態度認真負責，愿意付出；
 2010年培訓項目二次簽約率30%以上，咨詢項目二次簽約率40%以上；
 在2010年艾默生深圳公司長達二個月全國范圍內生產類系列課程講師評選中，從十位知名講師中脫穎而出，成為該公司生產類系列課程的主講人；
 2010年廣汽豐田班組長系列課程選定唯一中國講師； 

主講課程：
【生產管理類】
《金牌班組長 2011》、《精益生產管理師 2011》、《精細化生產管理推行實用工具》、《精細化生產推行工具之6S》、《精細化生產推行工具之看板管理》、《精細化生產推行工具之均衡化生產工具》、《精細化生產推行工具之TPM》、《精細化生產推行工具之IE七大手法》、《精細化生產推行工具之TQM》、《生產成本全面改善》、《現代采購實務》
人力資源類：
《TTT培訓培訓師》、《企業培訓管理》
【質量管理類】
《TQM全面質理管理》、《QE工程師培訓》、《QC七大手法》、《ISO系列國際標準講解》、《內審員培訓》

主要咨詢輔導項目
《精細化生產管理》 《班組建設》 《5S推行》 《生產現場改善與管理提升》 

主要著作
《精細化管理推行實用工具》 《金牌班組長》 《生產現場改善與成本管理》

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