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跳出盒子——創造性分析與解決問題

課程編號:7024   課程人氣:1749

課程價格:¥1500  課程時長:1天

行業類別:不限行業    專業類別:管理技能 

授課講師:趙智敏

課程安排:

       2012.11.22 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
適合于企業中層、基層管理者

【培訓收益】
1.培養良好的工作習慣以盡可能減少問題發生的幾率
2.培養對問題的敏銳覺察力及主動預警問題
3.借由理性思考途徑,診斷問題原因
4.提供團隊導向問題解決的程序,并分享解決問題程序中的細節
5.培養個人分析及解決問題的能力與技巧


 

 

 

一、我們的角色定位是:管理者
 
二、管理者的價值
 
三、律己:減少問題發生的幾率
   1、養成良好的工作習慣
   2、養成良好的溝通習慣
   3、養成良好的學習習慣
   4、養成良好的管理習慣
   5、養成良好的心態
 
四、非攻:主動發現、預警問題
   1、如何面對問題
   2、主動發現問題的技巧與實務
   3、分析問題的技巧與實務
   4、主動預警問題的五個技巧
 
五、對策:以團隊為導向的解決問題步驟
 
六、提升:站在管理者個人角度,如何成為有效的問題解決高手
   1、認識現實工作中常見的盲區(導致問題的盲區)
   2、掌握面對問題的思維范式
   3、掌握面對問題的四大常用分析工具(透過具體案例分析)
   4、掌握問題解決過程中的追蹤技巧(情景模擬)
   5、掌握問題解決之后的整合技巧
 
 
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