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情緒管理與壓力管理

課程編號:8282   課程人氣:2229

課程價格:¥3200  課程時長:1天

行業類別:銀行金融    專業類別:企業文化 

授課講師:張躍穎

課程安排:

       2013.3.9 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業內部所有階層人員皆必需上此課程

【培訓收益】
有效緩解情緒、釋放壓力,有助于提高工作效率

本課程為張躍穎老師《情緒管理與壓力管理》培訓。情緒是指人們對環境中某個客觀事物的特種感觸所持的身心體驗。是一種對人生成功活動具有顯著影響的非智力潛能素質。美國密歇根大學心理學家南迪內森一項研究發現,一般人的一生平均有十分之三的時間處于情緒不佳的狀態,因此,人們常需要與那些消極的情緒作斗爭。
 
一、情緒管理的定義與整體框架
1、了解自己的情緒
2、管理自己的情緒
3、發現與激勵別人的情緒
3、自我激勵創造
5、通過情緒管理進行有效人際關系管理
二、有效情緒管理的要素
1、人己關系
2、人群關系
3、人物關系
4、人天關系
5、人與組織的關系
6、組織與崗位的關系
7、人與崗位的關系
三、如何正確認識壓力來源的因素
1、悲觀因素來源與應對
2、局部因素來源與應對
3、負向因素來源與應對
4、習慣因素來源與應對
5、主觀因素來源與應對
四、正確認識并對待阻礙壓力管理發展的因素
1、堅持完美主義
2、堅持本位主義
3、堅持現實主義
4、堅持機械主義
5、堅持永恒主義
6、案例分析
五、培養圓融入際關系的基本原則
1、不說破原則
2、不執著原則
3、不計較原則
4、不比較原則
5、事無礙原則
6、理無礙原則
7、事事無礙原則
8、案例分析
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