江磊老師簡介
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浙江大學經濟學院公共管理碩士 地心引力講師工作室合作講師 浙江大學西部教育學院特聘講師 西安交大企業培訓中心特聘講師 杭州時代光華特聘講師 中國電信集團級特聘講師 浙江電信培訓中心簽約講師 江磊老師擁有12年的企業培訓經驗及5年的企業中高層管理經歷，因其出色的授課質量和培訓效果..
江磊最新博文
江磊主講課程
學會“察言觀色”—迅速讀懂人心的技巧
時間：2015-02-02 作者：江磊
| 課程名稱： 《學會“察言觀色”—迅速讀懂人心的技巧》 主講： 江磊老師 6-12課時 課程簡介： 人與人溝通是信息、思想和情感的綜合傳遞。研究表明，在溝通過程中真正通過對方語言能獲得的內容（信息、思想、情感）只占7%；而通過對方肢體語言和類語言能獲得的內容卻分別高達55%和38%，能否讀懂這些內容依靠的就是“察言觀色”的技巧。本課程專門訓練關于如何快速理解他人并與之高效溝通的技巧，幫助學員在與他人溝通過程中，迅速讀懂對方的內心想法，判斷其性格特征及行事方式，找到最佳的溝通方式。 課程目的： ? 幫助學員識別各種典型的肢體動作，理解其背后的意義 ? 幫助學員通過語音、語調、語速、口頭禪等方面分析識別他人 ? 讓學員掌握四種典型性格分析方法及判斷技巧 ? 讓學員能夠運用不同的策略和他人進行有效溝通 課程對象：管理人員、市場營銷人員、客戶服務人員 授課方式：講授+案例研討 課程大綱/要點： 第一部分：什么是“察言觀色”？ 第二部分：“察言觀色”技巧訓練 第三部分：快速識別他人性格特征與溝通策略 周 周 13989871931 立足行業、精耕專業！ QQ：58588541 郵箱：[email protected] 周周官方博客：http://blog.sina.com.cn/chinapeixunren |
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