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情緒與壓力管理

課程編號:10571

課程價(jià)格:¥15000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:2107

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:不限行業(yè) 

授課講師:劉疆

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
各行各業(yè)

【培訓(xùn)收益】
1.使學(xué)員認(rèn)識到情緒管理對個(gè)人成長與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的極端重要
2.認(rèn)識EQ及其內(nèi)涵與其在管理職業(yè)生涯的重要作用,掌握EQ修煉的內(nèi)容與方法
3.掌握擺脫負(fù)面情緒的方法,有效緩解因負(fù)面情緒帶來的對各個(gè)方面的消極影響
4.掌握保持積極情緒的方法,讓一切問題都迎刃而解
5.了解壓力及其內(nèi)涵,掌握舒解壓的有效方法,做自己的心靈主宰。

 
【課程前言】:

       美國著名心理學(xué)家丹尼爾-高曼的《EQ》一書提出:一個(gè)人的成功,只有20%是靠IQ,而80%則是憑借EQ。你的職場EQ有多高?職場江湖如何八面玲瓏?面對繁重瑣碎的工作任務(wù)、錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系,壓抑煩躁的工作環(huán)境,我們的心理承受能力究競有多大?課程將使你輕松游走職場江湖,在重重壓力下快樂生活和工作!
 
【課程大綱】:
 

一. 解析情緒:情緒與情商
 1. 情緒認(rèn)知
 2.情緒是什么
 3.原始的情緒沉淀
 4.情緒狀態(tài)
 5.情緒產(chǎn)生過程
 6.認(rèn)知積極的情緒

二. 情商的概念
1. EQ與IQ
 2.情商理論發(fā)展
 3.衡量EQ的因素
 4.成功人士情緒特點(diǎn)
 5.情緒管理與工作
 
三. 情商所決定的溝通技能
 1.控制行為的沖動(dòng)性
 2.學(xué)會(huì)彎曲,退后一步
 3.識別他人的情緒
 4.幽默
 5.寬容
 6.贊美與鼓勵(lì)
 7.對別人感興趣
 
    四. 壓力的來源
 1.什么是工作壓力
 2.壓力的癥狀
 3.壓力的根源
 4.個(gè)人性格對工作壓力的影響
 5.人對壓力作用的表現(xiàn)

 
五.壓力與工作績效
 1.關(guān)注職場壓力危機(jī)
 2.認(rèn)識職場壓力
 

     六. 紓解工作壓力的方法
 1.積極的壓力管理策略
 2.自我放松技術(shù)
 3.溝通與人際關(guān)系處理
 4.學(xué)會(huì)情緒管理
 5.處理家庭生活壓力
 

     七.時(shí)間管理認(rèn)知

 
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