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壓力和情緒管理

壓力和情緒管理

課程編號:11847

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:1203

行業類別:不限行業     

專業類別:職業素養 

授課講師:

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
渴望提升自身情緒管理能力、追求高效工作與和諧生活的職場人士

【培訓收益】
了解壓力和情緒及其功能,正確判斷自身壓力狀態和承受強度
準確辨別各種壓力類型并掌握應對的內外部調節技巧,提高情緒的自我管理能力
改善和強化自身心理素質,提升心理健康水平


第一單元:壓力
【解決的核心問題】
正確認識壓力導致的心理生理失衡、以及影響工作績效和組織發展等嚴重后果,學會辨別和尋找自身壓力源,評估當前壓力狀態。
1.壓力:一般綜合適應癥
 漢斯.席爾的壓力理論
 測試:哪些事件會引起壓力?
 壓力源的內在、外在因素分析
 霍爾姆斯.雷赫壓力階梯
 壓力產生的三個階段
2. 壓力對個體和組織的影響
2.1壓力和績效表現的關系
 良性壓力和負面壓力
 測試:辨別壓力過高和壓力過低狀態的各種癥狀
2.2壓力和生理心理健康的關系
 壓力狀態的自我評估:生活事件量表(LES)施測及分析
2.3壓力對團隊建設、組織發展的影響
 
 
 
第二單元:情緒和情緒管理
【解決的核心問題】
情緒是行為的調節者,也是調節的對象,對心理活動和社會功能起到驅動或干擾的作用。無論是積極的,還是消極的情緒,均需要調節。良好的情緒管理既能幫助個體實現自己的目標,又能使個體維持和促進情緒的適應性,是社會勝任能力和心理健康中不可或缺的過程。
1. 情緒管理的心理動機和行為結果
 案例:狐貍和葡萄的N種結局
 蓋茨的四種情緒調節能力
 討論:鐵面王爺雍正的情緒管理之道
2. 正性情緒和負性情緒的社會功能及其管理策略
 快樂(舒爾茨的快樂觀、國民快樂總值)
 痛苦和悲傷(湯姆金斯的痛苦觀)
 憤怒
 恐懼
 焦慮
 自我意識情緒
3. 情緒管理的內外兼修
3.1內部調節:改變認知有助走出心理困境(案例:農夫和驢子的故事)
 建立合理的歸因方式
 去除不合理信念
 經常性的自我心理保健
3.2 外部調節: 戰或逃
 發展應對技能
 情境選擇和修正
 避免成癮和依賴
 
 
第三單元:各類壓力及其應對技巧
【解決的核心問題】
針對各類壓力源的產生和特點,幫助學員采取不同的措施進行自我認知的調適以達到心理保健的積極作用,同時,練習外部技能對產生壓力的情景進行選擇、修正和控制。
1.工作壓力
 來自責任的壓力:處理責任壓力的六大法則
 來自風險的壓力:風險和安全意識的評估及自我調節
 來自批評的壓力:避免濫用“自我防衛系統”;承認錯誤的方法
 來自變革的壓力:預測變革和控制未來模型
 來自效率的壓力:學會目標管理;時間管理螃蟹圖
 來自發展的壓力:合理看待和善待自我的智力價值
2.生活壓力
 來自人際關系的壓力:學會寬容和周到,尊重差異,不苛求完美,真誠贊美,利他行為
 來自生活質量的壓力:正確對待付出和回報,采用合理的比較方式
 來自情感生活的壓力:培養敏感的幸福感體驗
 
 
第四單元:不同性格類型人群處理壓力的重點策略
【解決的核心問題】
不同性格類型的人產生壓力的方式是不同的,解讀和應對壓力的方式也不同。人們越是清楚自己的性格偏好,就越能預防和駕馭壓力。根據性格類型觀察法對不同人群的思維行為特點及其壓力源做出具體的分析,從而設計出更具針對性和見效的減壓方式。
 處理壓力的通用原則
 了解性格偏好的優勢
 尋求獎賞以促使自己積極面對
 維持性格偏好的平衡
 承認沖突是不可避免的
1. 外向型VS內向型
 思維、行為特點及其壓力源
 解壓指南:外向型(表達、交談和分享)
內向型(書寫、反省和調節)
2. 感覺型VS直覺型
 思維、行為特點及其壓力源
 解壓指南:感覺型(仔細描述具體事務,行動起來)
直覺型(根據自己的想象設計;聯系經驗與知識)
3. 思考型VS情感型
 思維、行為特點及其壓力源
 解壓指南:思考型(分析事情,直面對抗和挑戰)
情感型(尋求肯定和正面的獎勵,營造和諧氣氛)
4. 判斷型VS感知型
 思維、行為特點及其壓力源
 解壓指南:判斷型(做計劃,合理分配資源)
感知型(營造變通的空間,自定進度,自己決定)
 
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