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店長 督導 加盟商 區域經理
【培訓收益】
現場話術 即學即用 課堂講授+現場演練+互動分享
店鋪現象：
店長聽到任務時，總認為完不成
開例會的時候總是找借口：天氣不好、貨品太貴、沒有活動等等
店長在店鋪威信不高
店長本人銷售業績非常高，但管理能力欠缺
店長情緒容易被導購帶走，造成店長積極性不高
店長不能自己化解壓力
店長與店員溝通困難
促銷效果不是很理想，顧客購買積極性不高
課程內容：
員工抱怨情緒與思想的調整訓練
店長如何調整引導店鋪人員
銷售人員積極心態的建立
店長樹立威信方法—巧妙調節員工矛盾
店鋪招人、育人、用人、留人實用案例講解
員工激勵管理五個方法
員工的培訓與輔導
收益：大量的案例講解，貼近店鋪實際情況，達到現學現用，學以致用的結果。
課堂訓練1：抱怨變動力的訓練。
課堂訓練2：巧妙調節員工矛盾訓練。此訓練讓店長掌握一套心理學調節糾紛的實用方法，讓店長及時化解員工之間的矛盾，建立和諧團隊，增強團隊的凝聚力和向心力，為提升業績做好堅厚的基石。
二、店鋪運營與業績管理
店鋪現象：
店鋪例會時而開時而不開，開例會只是一種形式，沒有發揮例會的重要作用
店鋪任務只是簡單的分解和分配
店長對員工業績沒有實際的跟進
店員沒有業績目標，每天不知道該做什么
課程內容：
標準早例會與交接班會議的標準流程訓練
課堂訓練1:標準例會的演練。在課堂中掌握開例會的技巧，加強導購之間的團結，同時更清晰目標，時時可落地的監控，進而提高業績。
課堂訓練2：員工銷售業績自我減壓訓練。通過讓學員掌握深入淺出的自我心理治療方法，來降低心理壓力，正確認識及接受每個月的任務額，以積極心理來面對任務，從而更加輕松的完成目標。
店鋪現象：
店長對于本店庫存不能深入分析
店長看完數據后不知道如何分析
課程內容：
分類貨品銷售額
暢/滯銷10款（每分類）
連帶率
客單價
平均單價
人效
課堂訓練：店鋪問題診斷案例分析（沙盤演練）,通過店鋪數據的分析，從而找出店鋪數據背后存在的實際問題（人員問題、貨品問題、陳列問題等等），減少店長在開例會時的客觀借口。
四、VIP顧客管理
店鋪現象：
對于老顧客，只是在店鋪促銷的時候發信息
對老顧客的各項信息了解太少
老顧客流失嚴重
課程內容：
顧客滿意≠忠誠
顧客忠誠對企業的重要性
顧客忠誠度的測量
顧客忠誠的五大誘因
提高顧客忠誠度的7大方法
記住VIP顧客信息資料的實用訓練
補救榮譽
課堂訓練：根據實際VIP顧客資料進行實際記憶訓練。讓學員現場學會方法，記住更多顧客信息，提高品牌的服務質量，讓老顧客感受到品牌的服務力，使顧客更加忠實于品牌。
五、促銷管理
店鋪現象：
店鋪做很低的折扣活動，客流還是沒有，直接影響毛利。
店鋪經常以折扣促銷為主，競品也許比我們折扣還低，形成惡性循環。
促銷形式單一，沒有吸引力。
促銷不等于打折
品牌推廣對業績推動作用
品牌推廣八個方式
促銷與品牌推廣的聯系
獨特促銷八個方法
課堂訓練：促銷活動策劃。通過實際策劃一年的促銷活動，在各個季節可以做到未雨綢繆。
時尚品牌管理專家
零售業催眠銷售第一人
國際NLP催眠銷售執行師
美國催眠師協會認證催眠師
中國幸福學研究院高級研究員
香港時尚業管理研究院高級顧問
日本MARRONNIER時裝零售管理學院零售管理專業高級講師
擁有十年以上服飾品牌的培訓工作經驗。先后在KAPPA、柒牌男裝、婷美集團等多家服飾企業任職，并擔任培訓經理、培訓總監等重要職位。已經為近百家時尚品企業提供過專業的咨詢與培訓服務。著有音像制品《門店業績瘋狂倍增秘笈》。
李坤恒師從于國際NLP導師尚致勝先生，尚老師的關門弟子。李老師把NLP的精髓理論與零售業的企業現狀相結合，使NLP神經語言程式學本土化，深入淺出形成針對于解決零售業問題的心理學課程。后師從于時尚服飾業教父楊大筠先生，潛心研究時尚零售業的渠道管理、店鋪管理、訂貨管理類課程。
在終端管理、營銷管理和經銷商管理方面有著豐富的實踐經驗，擅長團隊能力激發、終端銷售與服務、零售店鋪細節管理、企業培訓體系搭建等專業培訓課題，并且對消費者心理和引導式催眠銷售法具備極為深入地研究。
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課程背景：現代企業經常出現一些現象：員工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領導不支持，對職場工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執行力不佳、得過且過，沒有長遠的目標和計劃，時間管理混亂，職場關系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現象的根源是員工的幸福感出了問題，面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關系沖突，很多..
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【沙盤介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進的經典體驗式培訓課程；沙盤模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學府列入EMBA課程，可口可樂、飛利浦、聯想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內訓課程；沙盤模擬時學員直接反應出自己平時的行事方法，通過沙..
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