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高層管理人員
【培訓收益】
掌握第1把鑰匙—問題的鑒別:識別、定義和區分問題;對待問題的態度
掌握第2把鑰匙—問題的分析:問題分析的方式方法;常見錯誤分析
掌握第3把鑰匙—方案的創造力:解決問題方案的創意;改善方案;整合方案
掌握第4把鑰匙—方案的規劃:科學規劃的方式方法;方案資源規劃
掌握第5把鑰匙—方案的決策:科學決策的方法及原則;決策風險評估;個人決策與團隊決策
掌握第6把鑰匙—方案的執行:預防措施及應變措施;團隊執行
1. 問題的鑒別:識別、定義和區分問題;
2. 對待問題的態度
3. 最壞的心理準備
問題是進步的福音
就業競爭力=解決問題的能力
4. 問題意識培養
解決問題應具備的基本技巧
解決問題的能力盤點
創意與解決問題的關聯
問題分析與決策的共通模式
5. 具備問題意識的五個必要條件
要有目標意識
要有實現目標的強烈欲望
對目標的想像要具體化、數量化
能說出達成目標的路徑與方法
達成目標的期限要明確
6. 如何運用5W2H描述問題
模糊陳述
差距陳述
差距與原因陳述
7. 如何掌握信息
8. 如何將問題具體化
將「問題」焦點屬性分類
問題」的數據性分類
認知「問題」的思維技巧既注意事項
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第二單元:第2把鑰匙:問題分析
1. 問題的分析:
2. 問題分析的方式方法;
3. 常見錯誤分析
4. 問題分析的應用工具
特性要因圖法
關連圖法
系統圖法
問題樹法
5. 真因確認的工具與方法
排除法
關連圖法
柏拉圖法
相關統計方法
檢查表
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第三單元:第3把鑰匙:方案創造
1. 方案的創造力:
2. 解決問題方案的創意
3. 改善方案;
4. 整合方案
5. 創造力的探索與激發
何為創造力
阻礙創造力的因素
思考的陷阱
開放你的心智
6. 創造力的培養與激發
如何發揮創意
創意思考的能力
創意的培養
了解和激發你的創造力
創造一個創造性的氣候
經由練習培養創造力
創造力開發的秘訣
7. 創造力與解決問題的關聯
解決問題的基本思考
常用的創意方法
以創意來擬定解決方案
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第四單元:第4把鑰匙:方案規劃
1. 方案的規劃:
2. 科學規劃的方式方法;
3. 方案資源規劃
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第五單元:第5把鑰匙:方案決策
1. 方案的決策:
2. 科學決策的方法及原則;
3. 決策風險評估;個人決策與團隊決策
4. 決策的工具運用
水平思考與垂直思考差異
決策矩陣法
十等級法
加權指數法
4. 決策的可行性分析
5. 決策的具體化
擬定完整項目計劃之方法
項目計劃進度與預算控管
確定必要任務、職責及時限
6. 決策潛伏問題的分析
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第六單元:第6把鑰匙方案的執行
1. 預防措施及應變措施
2. 決策潛伏問題的分析
3. 預估行動將遇的障礙
4. 建立問題分析與決策的良性循環
5. 如何斷定決策實施成效
6. 建立執行成效偏失防范機制
7. 決策執行調整的方法
8. 團隊的執行力
9. 全景案例運用演練
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
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課程大綱第一講:商業人格-----執行的團隊,內心的強大一、人格與商業為什么不行動?要看別人怎么做?為什么心情煩燥,因為不知道什么是對的?為什么不做結果,因為心中沒有原則;為什么不責任,因為希望別人來承擔,這就是商業人格的缺失,讓我們執行不起來,讓我們落后于優秀公司,沒有獨立的人格,沒有內心的強大,就沒有執行的基因。二、商業人格1、三..
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一、互聯網的VUCA時代1.互聯網是一個時代2.VUCA帶來的挑戰3.變革的推動力——已經呈現影響未來的技術和社會趨勢互聯網思維與共享經濟思維不同行業的發展差異二、互聯網時代呼喚領導力1. 人才環境的變化(xx后圖譜)2. 人力資源的新沖擊3. 新時代人力資源..
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第一部分、自我管理一、管理者的角色認知與定位î 從優秀到卓越:7個基本問題1. 誰是管理者?2. 我能貢獻什么?3. 做了=執行了嗎?4. 責任會跳來跳去嗎?5. 我的客戶是誰?6. 決策是否尋求意見一致?7. 執行力是制度的問題還是人的問題?î 從管理到領導:成為領導者,不只是管理者1..
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第一節金字塔式的思考和闡述問題練習:問題的歸納與總結為什么要選擇金字塔式的思考方式金字塔結構的邏輯關系如何構建問題的金字塔演繹與歸納邏輯推理第二節 迅速思考問題的邏輯思維幾個關鍵的邏輯思維如何概括邏輯思維如何將幾個關鍵思想分組找出問題的關鍵共性第三節 高效解決問題的思維邏輯如何界定問題?設想問題..
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第一章企業中高層的定位智慧與目標智慧1、定位不缺位,補位不越位,定位決定噸位,噸位決定地位。2、企業中高層的定位誤區:(1)充當“民意代表”(2)充當“同情者”第一節 企業中層對總裁是執行官要100%執行。1、速度在前,完美在后;--完美的商品在廣告里2、信心第一,成敗第二;..
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第一部分:銀行中高層自我修煉一、 銀行中高層管理者八大基本心態1. 陽光心態:挫折=存折;2. 學習心態:學歷≠能力;3. 空懷心態:批評=補品4. 雙贏心態:利他=利己;5. 責任心態:責任>能力;6. 主動心態:主動=機會;7. 稱職心態:努力≠得力;8. 執行心態:做了≠做好。二、..