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成都大勢(shì)管理企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程問(wèn)題解決與分析

課程編號(hào):15260

課程價(jià)格:¥18000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:1447

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:賀安波

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)管理人員

【培訓(xùn)收益】
通過(guò)本課程學(xué)習(xí),幫助學(xué)員樹(shù)立面對(duì)問(wèn)題的正確心態(tài);了解何謂問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的要點(diǎn);掌握發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題的方法;掌握解決問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)程序;學(xué)會(huì)如何教導(dǎo)下屬解決問(wèn)題技巧。

一、何謂問(wèn)題
1.問(wèn)題是對(duì)具有問(wèn)題意識(shí)的人,才成為問(wèn)題
2. 問(wèn)題的層次:業(yè)務(wù)層次 / 管理層次 / 戰(zhàn)略層次
3. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的正確態(tài)度
4. 生產(chǎn)持續(xù)改善從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始
二、如何解決工作問(wèn)題
1.解決問(wèn)題的誤區(qū)
2.有利于解決問(wèn)題的環(huán)境
3.對(duì)癥治療與根本治序(治標(biāo)與治本)
4.解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)程序
三、系統(tǒng)化解決問(wèn)題
1.了解現(xiàn)狀
2.發(fā)現(xiàn)并消除異常
3.分析問(wèn)題的真因
4.制定改進(jìn)計(jì)劃
5.實(shí)施改進(jìn)措施
6.檢驗(yàn)改善的結(jié)果
7.鞏固并擴(kuò)大改善的成果與范圍
四、幫助下屬解決問(wèn)題
1.管理人員的職責(zé)
2.幫助下屬解決問(wèn)題的有效工具

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