【培訓對象】
HR總監、經理、主管和從事薪酬管理的專業人員及企業內部管理顧問

【培訓收益】
（1）每個部門、每個崗位有許多職責（職能），根據這些職責和經營目標、公司級平衡記分卡(BSC)分解出來的指標很多且都重要，如何用數量的方法將部門關鍵績效項目（崗位關鍵項目）解析出來，而不是簡單的討論、感覺出來？
（2）確定了關鍵績效項目后，面臨確定績效指標（即業績要求）問題，如何用數量的方法將部門關鍵績效指標（崗位關鍵指標）解析出來，而不是簡單的討論、感覺出來？
（3）如何將指標分級（刻度分級），如何將指標分級與對應的得分進行鏈接，如何確定指標的滿分線、及格臨界線和中間績效記分？，如何解決獎金數額與績效難度的合理比例關系？
（4）績效考核中數據不準確、不客觀，如何解決這種數據采取的隨意性問題？靠責任心、靠監督？有效的方法是建立績效指標間的關聯，如何建立這種連成一體、相互支撐數據關聯呢？如何設計才能保證各崗位績效考核不是孤立的、而是關聯的、支撐的？
面對上述問題的HR，如何承擔企業內部顧問的角色和管理技術服務職責？

  第一天：9：00-17：00       

1、 績效管理簡介：流程與績效輔導

2、 合理的績效指標體系：KPI+nonKPI

    a)    必須建立KPI的情形

    b)    難以建立KPI的情形 

3、 構建企業績效指標體系

    a)    如何用平衡記分卡框架貫徹企業戰略

    b)    如何分析企業關鍵成功要素（KSF）、建立企業核心績效指標

    c)    如何通過價值鏈分析、構建企業運作關聯績效指標

    d)    咨詢師對企業KPI系統化的邏輯推理方法：BMFP（三個關鍵運作、一個核心能力）

    e)    如何確定企業KPI考核維度與指標值

    f)     如何確定企業NON-KPI考核維度與指標值

    g)    案例討論與練習 

4、 構建崗位績效指標方案

    a)    將公司績效指標分解到部門、崗位

    b)    如何設置高級主管考核指標與指標值

    c)    如何設置部門負責人考核指標與指標值

    d)    如何設置部門下屬考核指標與指標值

    e)    如何設計營銷人員的績效指標

第二天：9：00-17：00 

    f)     如何設計生產人員的績效指標

    g)    如何設計研發人員的績效指標

    h)    如何設計項目人員的績效指標

    i)      如何設計行政類人員的績效指標

    j)     如何設計KPI計分方法

    k)    如何設計Non-KPI計分方法

            滿分線設計

            及格臨界線設計

            中間績效計分公式設計

    l)      案例討論與練習

5、 績效考核結果與績效獎勵

    a)    非項目人員績效獎金計算公式設計

    b)    項目人員績效獎金計算公式設計

    c)    案例討論與練習

6、 Q&A

擅長 咨詢與研究領域：

- 組織變革、薪酬激勵、績效改進、人才發展、合規人力資源管理。

- 受邀在《哈佛商業評論》、英國 《經濟學人·財經專刊》 、“上海經濟” 、“文匯報”、“中國勞動保障報”等國內外著名刊物發表學術論文、管理觀點。

項目經驗

-服務過不同行業的眾多客戶，如：福特汽車、康明斯、庫博汽車、斯蒂爾、舍弗勒、RSP、殼牌石油、中國農行、廣州銀行、日立電器、上海電氣、上海汽車、北汽、東風汽車、海爾、中化、凱迪地產、凱迪電力、華鑫股份、雙虎家私、中國海洋石油、上海實業、中國聯通、SFIT、CFFEX Tech等。

教育、研究、工作背景

- 從事管理咨詢十余年。在加入嘉博之前，曾任大學教師、咨詢顧問/總監、中外企業人力資源總監、副總裁；滬上第一個開展人力資本股權定量的咨詢顧問（咨詢服務業）。

- 在華東理工大學商學院取得碩士、學士學位， 曾任澳大利亞MONASH大學商學院CHINA PROGRAM高級研究員。

• 賬戶管理操作風險全案例解析

   

  第一講：銀行結算賬戶開立環節的風險一、對開戶申請資料的把握案例：銀行對開戶申請資料是實質審查還是形式審查呢？二、對開戶申請主體的真實性審查實務方法1.企業賬戶開戶風險點案例：聯網核查系統中的身份證未更新，照片不符，是否可以拒絕為客戶辦理業務？1）實務難題：以下情況無權拒絕為客戶辦理業務？2）實務難題：開戶中哪些資料是有效證件材..

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