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看電影學銷售

課程編號:2255

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2424

行業類別:銀行金融     

專業類別:客戶服務 

授課講師:李明軍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


培訓目標:
針對營銷人員(客戶經理等),“看電影學營銷”課程,將透過劇情匠心獨運的演繹技巧,讓學員學習和感受下列實用營銷技能:
1. 成功營銷的五個關鍵;
2. 客戶溝通中贏得客戶信任和好感的關鍵操作要點;
3. 推進客戶關系的方法和技巧
4. 提升產品介紹的說服力;
5. 銷售的關鍵心法;
培訓對象:營銷骨干
培訓時間:1-2天,6小時/天
授課方式:課堂講授、視頻觀摩、案例探討、互動游戲等多種授課形式結合。
授課中所有學員分5-6組,每組6人。
授課大綱:
1. 成功營銷的五個關鍵點
? 視頻觀摩:《談判專家》
? 總結:成功營銷的關鍵
2. 客戶溝通中贏得信任和好感的技巧
? 從《神醫喜來樂》談起
? 左腦建立信任:信任的六大操作要點
? 右腦贏得好感:喜好五要素
? 從上海釣魚案談起
? 《亮劍》之趙剛做俘虜兵工作片段
? 電話溝通時贏得好感的四個訣竅
? 開場寒暄的話題選擇
? “非正式溝通能力”的重要性與談資
? 推進客戶關系的操作手法
? 建立客戶好感的三種實用操作方式:感性溝通、榮辱與共、關系標志
? 客戶拜訪與溝通綜合案例:《優勢合作》兩個片段
3. 如何把握客戶需求?
? 《絕望的主婦》片段:為何要掌握客戶需求
? 《在云端》:從裁人的說服中,我們能夠看出什么?
? 送禮的藝術
4. 換位思考的力量:營銷的關鍵“心法”
? 《亮劍》片段:為什么李云龍打了勝仗還受處分?
? 為何要“培養上司眼界”?
? 《蝸居》片段:感受換位思考的力量
? 沃爾瑪的一張照片帶來的
5. 如何提升產品介紹的說服力
? 《絕望的主婦》片段
? “理財表”的使用
? 《瘋狂的賽車》:徐崢的產品介紹好在哪里?
? 撲克牌訓練:構建情景能力的訓練
6. 《當幸福來敲門》:營銷心態專項修煉
? 片段1:主動、積極
? 片段2:堅持、主動
? 片段3:這個大客戶是怎么被搞定的?
?
【看電影系列】簡介
一、看電影系列課程簡介
美國哲學家杜威和教育學家布朗曾提出 “情境學習理論”(situated learning)。所謂情景學習,即利用仿真的情境,讓培訓學員在體驗中體驗學習與靈活應用,從而全面提升培訓的互動效果。
看電影系列課程,核心關鍵在于如何善用以左腦為基礎的思維模式,透過電影電視劇情的演繹,讓擁有創造力、想象力、直覺力和圖像思考力的右腦,有系統的去捕捉管理、溝通理論的精髓,并適時藉助電影電視劇情的要點,有效引導學習者靈活體驗。
二、看電影系列的三個關鍵詞
1、靈活
目前李老師已有3G多的視頻片段,隨時可根據授課對象、授課目標進行有針對性的課程調整;
2、輕松
由于有大量的視頻運用,所以整個授課過程學員很輕松、愉悅;
3、實用
由于是視頻情景教學,因此學員可以結合自己的溝通、管理經驗進行融會貫通,感受深刻。






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