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管理者的向上管理之道

課程編號:24470

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:515

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:劉鈺

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


一、向上管理的重要性
1.資源有限,怎么破?
2.上下級關系,博弈還是共贏?
組織目標的傳遞性
晉升中的上下級關系
二、向上管理第一步:明確雙方的需求
1.了解上級的需求
解讀部門目標
換位思考
2.溝通中的主與次
表達需求的核心要素:結論先行
圍繞結論構建你的溝通金字塔
選擇題、填空題、是非題
三、向上管理第二步:采用合適的策略
1.行為風格的識別
支配型
影響型
穩定型
遵從型
2.不同行為風格的溝通策略
四、向上管理第三步:選擇恰當的方式
1.向上溝通的時機選擇
向上溝通的時機
定期匯報進度的注意事項
2.信息傳遞渠道的選擇
當面溝通的要點
電話溝通的要點
郵件/通信工具溝通的要點 

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