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不用人只用心————4C團隊改善技術

課程編號:24527

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:433

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:齊磊

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一講:Characteristic角色定位——我是誰?
一、卓越團隊LORD模型
1.領導、目標、規則、執行
2.4A工具幫你事前做好規劃
3.視頻案例:許木木
二、角色認知三大坑
1.跟著感覺走——戰略難落實
2.啥事自己干——團隊難成長
3.工作開始亂——業務難提升
三、四大定位鎖乾坤
1.做放大鏡,不做大氣層
2.做教官,不做保姆
3.做司機,不做乘客
4.做沖鋒號,不做集結號
方法1:管理下屬的三給一不給
方法2:管理六字箴言
工具:激勵設計表
第二講:Considerate到位——如何超出對方預期
一、做了不等于做好
1.任務不是結果
2.苦勞不是功勞
3.九段結果
工具:九段測試
二、對上,主動反饋
1.服從
2.主動
3.自律
工具:反饋六大時機
三、對下,激發下屬四感
1.存在感
2.快樂感
3.成就感
4.使命感
四、讓工作到位的5R模式
1.R1結果定義---經營計劃
2.R2一對一責任---關鍵崗位職責
3.R3過程檢查---業績跟蹤
4.R4即時獎懲---業績評估
5.R5改進復制---傳承優化
工具:周報周計劃
工具:質詢會
第三講:conversion換位——如何讓下屬變心腹?
一、同理心
1.價值40萬的測試題
2.同理心訓練
二、管理五權應用
1.合法權
2.報酬權
3.強制權
4.專家權
5.典范權
案例:帶人心
三、換位的激勵
1.即時
2.儀式化
四、提升氛圍的十大技術
工具:小喇叭工具
工具:病毒殺
工具:品牌分
第四講:Correspond補位——如何打破部門墻?
一、思維上,內部客戶價值
1.內部客戶價值梳理
2.內部客戶價值案例分析
3.內部客戶價值措施呈現
工具:我可以為你做什么
二、沖突處理
1.良性沖突的識別
2.沖突處理五種方法
三、給領導補位
1.帶著答案見領導
2.帶著方案去匯報
3.帶著想法提建議
課程回顧 課程結束 

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