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新員工入職通關技能大集合

課程編號:24625

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:476

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:孫倩

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業所有新員工

【培訓收益】
1.幫助新員工快速轉變角色,激發大家的工作意愿 2.啟發新員工觸類旁通,在工作實踐中,體現專業、敬業、職業 3.站在企業的角度,幫助新員工更新理念,轉變思維模式,統一思想 4.解析新員工上任后的相關技能,讓新員工為企業快速創造價值

自我認知篇
一、我是誰?從社會人到職業人該如轉換思想?
1.優秀團隊三要素:領導、目標、統一
個人與團隊的關系
什么是團隊
互動討論:什么是公司?公司是不是家?什么是人性化?
2.職業化:少一點狹隘的主人翁意識,多一份雇傭感
職業人:獨立承擔責任 獨立履行原則
案例:小王的誓死捍衛
3.職業人的兩大要素:靠原則做事,拿結果交換
目標達成篇
一、組織到底需要你干啥?
1.職業誤區:努力不等于結果
2.完成目標的兩大思維
底線思維:先做必須的,再追求完美
外包思維:用要求別人的標準要求自己
3.完成目標的三大方法
復述承諾法:接到指令復述一遍主動承諾結果
分解法:大結果分解為小結果,清晰節點,方便檢查
重點法:做好重要不緊急的事是根本
職場技能篇
一、你憑什么能在組織左右逢源?
1.溝通的三大要素:表達,傾聽,反饋
2.溝通三度:角度、深度、高度
3.成功的秘笈:換位思考
4.接受信息四不:不猜測、不建議、不批評、不反對
二、如何在職場具備高情商?
1.贏在溝通前7則
選什么話題,最拉近距離
如何聊到對方心里去
如何很好的和不同人聊天
如何維持現有的人際關系
如何表達你的情緒
四個調節情緒的關鍵技巧
如何進行傾聽
2.致勝溝通中10則
如何打造完美的第一印象
如何安慰人
如何把不愉快的天聊愉快
如何制止怒氣持續
如何說出對不起
怎樣讓悲傷的人振作起來
如何進行贊美
如何進行反饋
如何接住對方的玩笑
如何巧妙拒絕并贏得尊重
三、如何管理自己的情緒?
1.我們為什么憤怒?
利益受到損害
案例:腳被踩的第三次
2.如何避免憤怒情緒?
建立邊界或規則
案例:戀人間的約法3章
四、如何讓創新思維引領自己的成長?
1.低層次的詛咒
案例:井底之蛙
2.固定思維與成長思維的區別
3.工具:自我對話模式

課程總結 

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