第一講：戰略營銷-不戰而屈人之兵

任何事情的成敗都需要四個關鍵步驟
一、道-方向-營銷戰略
1.大國崛起的根本原因-國家戰略
2.企業成敗的關鍵要素-企業戰略
3.為何要有人生的方向和目標？-選擇大于努力
4.怎么制定產品模式、用戶模式、推廣模式和盈利模式？
案例：【中國崛起的核心是什么？】
案例：【華為的戰略為何也是國家戰略？】
解析：戰略和戰術哪個重要？方向和方法哪個重要？
任何國際、組織、企業、個人最終要的是戰略方向，正所謂方向不對，努力白費

二、法-規則（規律）-營銷機制
1.天地萬物都有規律，正所謂順天（規律）者昌，逆天者亡
2.不是英雄造時世，而是實時造英雄，企業如何順應時代，順勢而為？
3.新業績的公式是什么？電商營銷的關鍵是什么？
4.企業中哪些部門跟營銷有關，他們分別要做什么？
案例：【古代的君王為何都要祭天？】
案例：【夢天木門的營銷架構和職責】
一個國家在于法制，一個企業在于制度和規則
不是好人有好報，好報的機制才有好人
營銷是銷售部的事情嗎？如果做到全員營銷？
解析：為什么說沒有好人和壞人，只有好的制度和壞的制度

三、術-方法-營銷方式
1.短視頻是怎么成為第三代營銷革命的？
2.為什么保潔公司180年從不缺少人才？
3.營銷到底用什么方法才可以業績翻翻？
案例：【抖音擁有8億用戶的秘密】
案例：【全世界都在學的豐田改善法】
解析：方法有時候是企業成功的奧秘

四、器-工具-營銷工具
1.近代史西方列強為何可以侵略中國？
2.二戰時德軍為何可以快速占領歐洲？
3.為什么電信詐可以騙屢屢得逞？
4.為什么普通公司對銷售人員要求那么高，而優秀的公司要求卻很低？
5.企業營銷工業化的七大工具是什么？
案例：【大自然地板是如何做到三年業績翻五翻的？】
案例：【微淼是如何成立三年就做到年營業額72億的？】
解析：營銷是冠軍重要還是營銷工具重要？
營銷工業化工具到底包括什么？誰來做？怎么用？

第二講：營銷工業化--每個人都可以成為銷冠的秘訣

一：中國企業營銷的問題是什么？
1、沒有戰略、只有戰術：企業戰略都包括什么？
2、產品戰略的缺失：什么是機頭產品？機身產品？機翼產品？機尾產品？
3、爆品戰略的缺失：爆品戰略的三大核心是什么？
4、營銷體系的缺乏：你的營銷模式、營銷體系、營銷團隊設計好了嗎？
5、人才復制的瓶頸：新人不好招、不好留、沒業績的苦惱怎么解決？
案例：【小米的成功為何不靠銷售精英？】
案例：【大自然地板是如何做到三年業績翻五翻的？】
解析：營銷是靠能人還是靠系統？系統怎樣發揮大規模作戰能力？
二：總裁、銷售經理、銷售員在營銷方面分別應該做什么？
1、總裁從哪三個方面關注營銷？
2、為什么銷售經理是工業化沉淀和訓練的核心？
3、為什么說銷售員才是CBA和SOP主要貢獻者？
案例：【保潔公司為何180年來從不缺乏人才？】
解析：銷售團隊做業績重要還是做SOP重要？

三：什么是營銷工業化？
1、復雜的事情簡單化；
2、簡單的事情重復做；
3、重復的事情標準化；
4、標準的事情工業化。
案例：【西貝莜面村如何用工業化模式復制了367家店，店店火爆？】
解析：銷售團隊做業績重要還是做SOP重要？

四：為什么工業化可以讓業績翻翻？可以打掉對能人的依賴？
1、如何用團隊取代對能人的依賴？
2、如何用機制取代對責任心的依賴？
3、如何用工具取代對天賦的依賴？
4、如何用訓練取代對興趣的依賴？
案例：【北京同仁堂是如何復制94家門店的？】
解析：生產、設計、技術、人力資源等部門需要工業化復制嗎？

第三講：復制銷售團隊--5F營銷工業化
一：F1－接觸　無限接觸客戶，就沒有競爭對手
1、如何將接觸客戶變成流程化,專業化,制度化？
2、為什么要接觸？--接觸是客戶價值的起點
3、什么是接觸的首因效應和持續效應？
4、企業哪些部門接觸客戶？分工是什么？
【訓練一：接觸工具的設計】
【訓練二：持續接觸客戶的機制設計】
案例：【戴爾實現三倍市場增長率的秘訣】
解析：如何把我們的銷售團隊“武裝到牙齒”？

二：F2－投資　賣產品不如賣自己，賣自己不如賣未來
1、客戶購買的本質是不是產品，而是問題的解決和快樂的感覺
2、你到底是賣什么的？產品本身不值錢，值錢的是附加值
3、消費是痛苦的，投資是快樂的，如何讓客戶把消費變成投資？
4、如何分析客戶的未來？三大方法：追溯希望法、放大痛苦法、戰略同盟法
【訓練：如何根據客戶消費價值觀的不同來塑造產品價值？】
【案例】：露華濃是如何賣世界上最貴的水的？
解析：如何像科學家一樣去生產，像藝術家一樣去銷售？

三：F3—感恩 不是搞定客戶，而是感動客戶
1、什么是客戶忠誠度？
忠誠客戶帶來的利潤相當于其它客戶的6倍
開發新客戶的成本是維護老客戶成本的5倍
客戶忠誠度提高5%，企業利潤增加一倍
老客戶帶來的業績等于優秀企業業績的60%
老客戶再成交幾率等于50%
新客戶成交幾率等于15%
2、什么是客戶價值？
3、客戶價值有哪四大原則？
4、為社么說非業務價值的作用是業務價值的100倍？
5、如何感動客戶而不是搞定客戶？
6、如何用工業化模式把客戶偶然的感動變成必然的感動？
【訓練：讓客戶感動的工業化模式】
【案例】：海底撈是如何感動客戶的？
【案例】：招商銀行感動客戶模式解析
解析：我們的目的是讓客戶滿意還是感動？
為什么？

四：F4—分享/共享 打造分享環境，團隊幾何成長
1、為什么富有的國家和組織都是開放的？
2、為什么你的員工成長速度這么慢？而在阿里巴巴7天就不能說自己是新員工了？
3、分享共享的方式與平臺有哪些？
4、如何營造分享共享的環境？
5、如何讓員工產生分享共享的意識與態度？
6、如何形成分享共享的習慣？
7、如何讓團隊幾何級成長？
訓練：【分享平臺的建立】
訓練：【分享會模式訓練】
案例：【海爾的開放、分享模式】
解析：狼入羊群怎么辦？
羊入狼群怎么辦？

五：F5—成功激勵 教會大量徒弟，師傅更加成功！
1、如何建立激勵文化？
2、如何建立激勵機制？
3、如何讓師傅自愿帶徒弟沒有怨言？
4、銷售冠軍是怎們對抗出來的？
訓練：【激勵機制設計訓練】
案例：【麥當勞有哪些獎項？】
案例：【華為的激勵文化是什么？】
解析：誰來設計激勵機制和師帶徒的規則？
怎么設計？

總結：工業化寶典—像訓練軍隊一樣訓練團隊！
任正非說：“要像訓練部隊一樣打造團隊”再好的戰略、再好的方法，沒有訓練都是空的，沒有訓練，流程、話術都沒有任何作用！ 

北京師范大學心理學碩士
曾任錫恩英才（833161）培訓中心總經理、首席講師
曾任網富控股集團（中國最大的互聯網代運營機構）CEO
原中國數碼培訓總監
中國管理科學研究院文化傳播研究所企業發展研究中心副主任
曾任萬科、海爾地產、夢天木門、維達紙業、大自然地板等多家上市公司企業自運營系統搭建顧問
清華、北大、香港財經大學、北京理工大學、西安交通大學、東北大學客座教授
日本豐田名古屋講習所中方講師
全球獅子會（全球最大的慈善機構）中國代表團講師

【個人簡介】
邢老師出身軍人世家，用20年時間幫助10萬學員提升執行力，幫助了3000家企業達成目標，超100家上市公司獲得業績增長，邢老師心理學出身，閱人無數，解碼人性，總能找到解決問題的關鍵按鈕。
邢老師曾任錫恩英才（股票代碼833161）培訓中心總經理、首席講師。邢老師帶隊研發了4P戰略、4R執行力的落地體系，深化了姜博士該理論的實操實戰的應用，沉淀了上百個實操工具和應用方法。在工作期間，幫助大自然地板成功上市，年營業額從3億做到13億，并且幫助的其他企業年營業額平均增長30%以上。
邢老師曾任網富控股集團CEO（中國最大的互聯網代運營機構），建立了網富控股集團的自運營體系，打造了狼性團隊的執行力，并帶領團隊幫助中國2000多家企業建立互聯網營銷系統，幫助近千家企業增加銷售額30%以上。
邢老師創立“新執行“體系——獨自研發了”4T”企業自運營系統，“4T”系統是以利潤為核心，自發、自動、自覺的執行系統。
4T系統是目標制定、目標方案、目標跟蹤、目標達成的新執行系統，解決目標不清、職責不明、檢查不到、業績不行的問題，達到企業自動運行、員工自動執行、老板自由出行、業績自然很行的目的，這開創了中國“團隊執行力”培訓的先河，開創了中國“新執行”的新時代。
曾任萬科、海爾地產、夢天木門、維達紙業、大自然地板等上市公司管理顧問，打造這些企業的團隊執行力，建立企業不依賴能人的自運營管控系統。
曾任獅子會慈善總會高級講師（全球最大的慈善機構，具有100年的歷史），打造獅子會運營執行團隊。

【主講課程】
執行力類：
《企業“新執行”系統--打造全員高效執行力》
《5R執行力》、《大中型企業執行力》
《團隊賦能執行力》、《新執行力》
《領導力與執行力提升》
其他類：
《如何讓別人自愿跟隨你？--中層領導力》
《解放老板，業績翻番？-企業組織自運營系統》
《如何復制銷售冠軍？—營銷工業化體系》

【客戶見證】
1、金融行業：
微淼商學院：--運營系統打造
微淼商學院成立于2017年，用三年時間做到了從0到百萬用戶的飛躍，3年做到年營業額73億，市值超百億，成為理財領域的行業翹楚。邢老師對微淼商學院進行了運營系統的培訓，并在營銷模式和互聯網推廣方面做出經典策劃和指導，將協助微淼2021年實現營業額100億元。
2、地產行業：
萬科地產：戰略梳理+執行力打造
2003年中國房地產行業的春天來了，萬科作為行業領軍者面臨著新的挑戰。萬科請到錫恩咨詢做戰略指導，邢老師帶領團隊對地產行業做深入的調研和分析，制作出五年營業額達到1000億的戰略目標，并給出了詳細的執行方案。
此時，中國還沒有年營業額過千億的企業，所有萬科高管都認為這是個不可能實現的目標。邢老師帶領顧問團隊用數據和趨勢的判斷，以及具體的執行方案說服萬科團隊，確定了五年做到年營業額千億的目標。
經過萬科的努力和錫恩顧問團隊的輔導，用了三年半的時間實現了這個偉大的目標，成為中國第一家年營業額過千億的企業。
3、制造業：
大自然地板：賦能團隊執行力訓練+企業自運營系統打造
大自然地板連續6年榮登世界品牌大會最具價值品牌稱號，在“中國500最具價值品牌”排行榜中，大自然地板名列第89位，品牌價值91.87億元，勇奪地板行業第一。
邢濤老師2009年開始被聘請為大自然地板的常年管理顧問，對大自然地板的戰略進行了梳理，對上千家門店做出營銷模式的策劃，對整個營銷流程做出梳理，沉淀出“大自然門店工業化手冊”、“大自然店長操作手冊”、“大自然導購操作手冊”等一些列營銷工具。
邢濤老師持續對3000名經銷商銷售團隊進行工業化訓練，復制了無數個銷售冠軍，創造出單店日銷售70000平米地板的奇跡。
邢濤老師還為大自然地板導入了4T企業自運營系統，建立了戰略執行的4Q模式，導入OKR、YCYA、質詢會等一系列運營工具，實現了三年業績翻五翻的佳績。
4、服務業：
西貝餐飲集團：團隊執行力訓練+營銷工業化訓練
全國40個城市設有367多家門店，員工16000多人，是中國餐飲業的標桿企業。2012年開始西貝餐飲集團開始參加邢濤老師的培訓，并在2019年實現了年營業額57億元的業績。

【學員評價】
海爾地產的老板盧鏗這樣評價他：我很少佩服人，你是我佩服的一個；
大自然地板老板佘學彬這樣說：你一出口，就口吐蓮花，語驚四座。我們公司5000人，每個人都喜歡聽你講話，我要是能有你一樣的口才和智慧就好了；
有人說他是個奇跡，有人說他很神秘，有人說他簡單真實，有人說他是濃縮的精華，有人說他句句經典、針針見血，有人說他通俗而不失高級、幽默而不失風雅！