【培訓對象】
董事長、總經理、副總經理、人力總監、各部門經理等中、高管人員

【培訓收益】
清晰了解企業成長過程中會遇到的典型績效管理問題 重新理解績效管理的價值與戰略意義 掌握一套創新的、系統的，基于企業戰略落地的績效管理工具STAPC方法 用深刻、思辨，充滿國學智慧的內容，讓學員掌握創新績效管理的思維方式 現場解答企業轉型升級過程中遇到的各種問題，真正做到：傳道、授業、解惑

開篇——俗知俗見與真知灼見：對待員工很厚道的YF集團，績效為什么一直難以突破？
一、企業成長過程中遇到的那些坎，大都是因為“績效管理”沒有過關
1、中國企業的平均壽命只有2.7年
2、中企聯調研的12個突出問題，你的企業有幾個？
3、企業組織成長通常要經歷幾個階段與典型危機？
4、成長型企業在績效管理工作上容易犯哪些錯誤？
小節研討：做好績效管理的工作，能規避多少個問題？
二、在績效管理之上的幾個核心認知——做企業為了什么？
1、科斯的解釋——交易成本與分工合作
2、德魯克的覺悟——創造顧客
3、戰略地圖邏輯——財務、客戶、運營、學習成長
4、組織存在的理由——協作創造價值
5、管理是什么——man+age與其他
小節研討：管理的目的是什么？
三、中國的成長型企業為什么需要一套“不一樣”的績效管理方法？
1、不是為了創新而創新：講師20多年與績效管理相愛相殺的歷史
2、翻譯過來的績效管理方法：復雜化、碎片化與土壤差異
3、穩定的大企業的績效管理方法：彼之蜜糖，我之砒霜
4、一招治百病的績效管理模式：錘子以為所有的東西都是釘子
5、快速變化的成長型企業：需要一套“不一樣”的績效管理方法
小節：轉變之觸動——復雜的極致是簡單
四、創新績效管理工具的誕生——從關注問題到關注結果
1、郝老師經歷的咨詢故事——外行說戰略，內行看業績
2、在失敗中成長——漂亮復雜的績效管理方案各種無法落地
3、終極感悟：野蠻生長>完美管理——奔跑中調整姿勢是唯一正確的方法
4、以業績目標為參照物：先定標準，再說方法——什么是判斷績效管理水平的標準？
5、回歸常識看績效管理——目標實現靠什么？
小節：創新績效管理工具：“STAPC鈴鐺”模型的進化史
五、目標管理如何成為績效管理的抓手？
1、戰略是燈塔，目標是階梯——績效管理就是管目標
2、目標設計是第一個管理問題——自下而上還是自上而下？企業家精神還是實事求是？
3、目標分解是發現組織問題的最佳方法——弱點就是突破點
4、目標應用是績效管理的魂——沒有考核就沒有管理
5、心里有數——“數“，就是深入細節的目標管理體系
6、案例解析：智能家居行業明星——如何用目標分解發現績效管理缺陷？
六、組織結構、關鍵人才、能力整合——什么是成功績效管理的基礎？
1、組織能力元認知——沒有實現不了的目標，只有付不起的代價
2、結構的悖論——組織的本質是能力不是結構
3、人才之惑——組織二流人才，創造一流業績；管理就是帶領普通人創造奇跡的過程
4、大道至簡——成長型企業組織結構設計的“兩頭主義“
5、土壤>果樹——人才選拔與培養機制更重要
6、整合——新經濟時代，能力可以借用，組織可以外包，使用即擁有
7、案例解析：健康細分行業龍頭企業——組織再造與經驗萃取之路
七、有錢、有愛、有夢——原來人才激勵可以這樣簡單、系統、高效！
1、馬克思的社會演變：生產力與生產關系——價值分配決定價值創造
2、馬斯洛的需求理論：人生所為何事——尊重人性是做好績效管理的基礎
3、有錢——不會分錢，莫談管理
4、有愛——錢不夠，愛來湊；尊重創造歸屬
5、有夢——命運共同體>利益共同體
6、案例解析：法律服務行業龍頭的5倍增量從哪里來的？
小節：個體需求即國家命運——中國改革路徑趣談
八、制度、領導、文化——為什么說團隊合力是績效管理的終極武器？
序：三個和尚與通天塔——是什么造就了人類文明？語言、法律、宗教等都在做什么？
1、沖突是必然的——一群自然人的組合為什么不能天然產生秩序與效率？
2、合力的底線：制度——規矩與行為，以“事”為本
3、合力的源頭：領導——頭人即榜樣，以“人”為本
4、合力的持續：文化——請讓我追隨，以“心”為本
5、合力的打造為什么那么難？——最傷害效率的東西是看不見的：團隊間內耗與員工心理成本，這是考驗企業績效管理水平關鍵
6、案例解析：突破合力，創造奇跡——YF汽車集團一年3倍增量怎么做到的？
九、授之以漁——創新績效管理需要的思維方式從何而來？
1、阻礙我們創新思維的元兇——習得性無助
2、創新思維第一維——構建底層思維架構：《易經》到底在說什么？
3、創新思維第二維——追問本質：馬斯洛的提醒及其他
4、創新思維第三維——系統思考、分解與定義：格物致知與儒家
5、創新思維第四維——逆向思考、批判思考：反者道之動與道家
6、創新思維第五維——非理性思考：《心經》的啟示、《壇經》的四種智慧與佛家
7、績效管理創新的方向——自由與效率
特別提示：創新的前提是要學會創造性的破壞——“魄力”即“破例”
十、現場收集的學員問題解答
通常答題時間為0.5-1小時，2天以上課程可設計專門的研討咨詢環節 

原今典投資集團今典環球（數字化影視龍頭）副總
原北京東華原（中藥加工設備國內第一）副總
原和君咨詢合伙人、理實國際合伙人
實戰型管理專家，多家企業管理顧問
中國中小企業“專精特新”產業聯盟常務委員
清華大學、北京大學經濟學院、北大匯豐商學院、
北清智庫商學院、西安交通大學等總裁班特聘講師
“兩會青年說—中小企業專題“特邀專家
《打通——解放老板的5步瓶頸管理法》作者
中國人民大學工商管理碩士

【個人簡介】
郝老師曾幫助多家不同類型的企業成功突破成長瓶頸、達到業績倍增。獨創的轉型升級、戰略落地模型指導多家民企業績增長，親自指導的企業首年增長率平均不低于40%，有超過20%的企業第二年業績翻倍。
郝老師管理學科班出身，但是在幫助企業解決管理問題過程中，發現翻譯過來的管理學與500強總結出的管理方法，在中小企業大都不適用；于是基于中國中小企業現實問題，并從中華優秀傳統文化中汲取營養，創新“弱管理”思想、“335”管理模式、“S-APC鈴鐺“模型、“瓶頸循環突破”理論，并在數十家企業深度實踐、效果顯著。用專著詳細論述理念體系、工具模型及案例應用，獲得眾多企業家及管理機構的高度認同。

【主講課程】
戰略方向
《突破瓶頸，業績倍增——基于戰略視角的企業管理瓶頸梳理及創新解決方案》
《戰略落地五步法—成長型企業戰略落地“S-APC鈴鐺“模型詳解》
《全局戰略視野——成長型企業競爭優勢模型與實踐》
《新經濟時代傳統企業轉型升級之路》
管理方向

《組織變革與創新管理》
《目標管理—從戰略到行動》
《創新績效管理工具與實踐》
《結果領導力》

《同聲相應，共創輝煌——用企業文化助力團隊打造》
《從管理到經營角色轉變——中層進階必修課》
《初創型企業組織與團隊建設》
工作坊（特訓營）

《戰略制定與解碼》
《年度經營計劃落地》
《組織管理問題的分析與解決》

中小企業重生三部曲（工作坊）：
《突破瓶頸，業績倍增——打通中小企業的管理閉環》（管理瓶頸突破）
《學會分錢，解放老板——打著企業自動運轉的引擎》（激勵機制設計）
《凝聚人心，合力共創——打造有錢有愛有夢的團隊》（文化提煉升華）

【典型項目經驗】
公司 行業 問題/挑戰 核心辦法 項目成果
21世紀美術培訓學校 教育培訓 疫情后士氣下降，歷史問題集中爆發，管理失控 從動力入手，重新設計激勵制度 招生超35%，管理有序，人才穩定
宇豐汽車集團 汽車貿易綜合體 業績多年徘徊不前，各種管理調整沒有進展 從合力入手，設計制度打造全員營銷氛圍 當年業績翻3倍，創造行業奇跡
派特生物 中醫藥健康 10年100億戰略無法落地，管理層抵觸心理，業務能力弱 從能力入手，調整結構，萃取一線經驗 年度增量42%，企業大學建立
中天鋼鐵集團 鋼鐵制造 銷售部門動力不足，市場開發不力 從動力入手，調整KPI體系 穩住600億市場，3年達千億
東方天健法務集團 法律服務 核心管理層離開，人心惶惶，業績下滑 公司再造，側重動力，重塑文化 當年業績翻倍，3年業績翻3倍
圣勞倫斯散熱器 家居制造 3年業績倍增計劃無法落地，嘗試股權激勵方式未果 從目標管理入手，重建銷售體系 行業下滑20%，企業增量超40%
聞康集團 互聯網醫療 核心員工合作不力，缺乏凝聚力，離職率高 從合力入手，重建價值觀 核心員工離職率降低50%
第九屆園博會 國家項目 組織結構設計，不同階段功能的差異太大，無從下手 設計動態組織結構 項目順利開展，得到嘉獎
常高新集團 國企綜合產業 高層一開會就吵架，無法達成共識 重新研討企業價值觀 高層決策效率大幅提升 

• 情感營銷--銀行客情維護營銷思維與實操

   

  課程背景：在競爭日益激烈的客戶經濟時代，銀行與銀行之間的競爭已經演變成為對客戶的爭奪。客戶是銀行生存的根基。想得到生存與長遠的發展，必須擁有雄厚的客戶資源，做好客情關系維護，贏得更多新老客戶，贏得滿堂彩。本課程基于以上問題的解決，為銀行零售個金管理與一線人員量身定制，從客情關系本質入手結合經驗啟發、結合現場互動練習和總結，具體掌握營銷思維與技..

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  模塊一：流量經營解析認識篇單元一、認識流量經營1、流量經營是運營商創新發展的核心2、流量經營范疇：所有按流量計費的移動數據流量3、流量經營重點：3G手機上網流量4、流量經營不是經營流量費5、流量價值提升已成為全球運營商的發展驅動力6、三家運營商流量經營戰略定位7、推進從話務量經營向流量經營的轉變單元二、流量經營落地..

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