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年度銷售目標與計劃執行

課程編號:26020

課程價格:¥29000/天

課程時長:2 天

課程人氣:379

行業類別:行業通用     

專業類別:營銷管理 

授課講師:張志濱

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
營銷副總/銷售總監、區域經理/主管、渠道銷售、中基層銷售管理者 與銷售業務管理密切相關的HR管理人員:運營BP、財務BP、HRBP等

【培訓收益】
讓學員建立清晰的個人目標、團隊目標,樹立確立目標感和結果思維 練習制定銷售目標,系統學習制定原則、方法、流程, 提供清晰、精準、實用的計劃工具、框架、模板 從分析到行動,系統地優化目前銷售計劃的現狀,提高銷售團隊的整體銷售計劃水平,破解銷售增長的瓶頸 掌握銷售團隊領導輔導計劃能力,學會用激勵方式,提高計劃執行力、提高團隊士氣

一、如何制定市場開發計劃
1、銷售計劃的重要性
為什么要花時間精力做計劃
沒有計劃,就是在計劃失敗
把大的事業分解成一組離散的可測量任務
把復雜問題變簡單,把簡單問題按標準做
把隨機的事件納入框架分析
便于找出更多的可能性,避免遺留出錯
設計先于行動,形成上下左右共識的策略
什么才是真正的計劃
區分組織“規劃”與個體“計劃”
戰略級的整體組織規劃
戰術級的團隊(個體)銷售計劃
計劃強調“接下去應該什么做”
計劃強調“誰去做“、“什么時間做”
強調“怎樣做”而不是“什么”
銷售計劃的種類
Business Plan
Sales Activity Plan
Account Plan
2、成功銷售計劃的關鍵
成功銷售的關鍵
數據數字驅動,避免麻痹分析
人成功了,計劃才能成功
計劃必須要有配套的進度監督
銷售計劃的關鍵問題
細分市場、目標客戶群
市場容量、客戶分類
進入客戶的路徑順序
客戶的需求挖掘
對客戶的價值主張
客戶關系的改善與維護
如何化解風險、阻抗
如何應對各種競爭勢態
三個核心轉換
從“未來看現在”,強調增長的方向
從“客戶看我們”,關注客戶的價值
從“預演到應變”,激發一線銷售的內在動力
3、確定銷售目標的方法和工具
SMART 目標原則
具體化、可測量化、細分化、相關性、時間節點
銷售計劃的制定流程
來自銷售管理層的支持和信息輸入
必要的調研+必要的假設
來自執行者自我評估和公開承諾
財務測算+成本收益分析
銷售場景的內部預演
策略管理執行與追蹤
銷售輔導
銷售激勵
銷售競賽
工具:相關的策略制定方法和工具
二、如何制定和分解銷售目標
1、銷售目標
銷售的戰斗力,決定銷售效力的四大因素
銷售的崗位勝任力
可用于開發客戶的時間
拜訪不同客戶的頻率
客戶接近的難易程度
生成銷售目標需考慮的因素
近三年的目標客戶投資額
目標市場年增長率趨勢
銷售區域的過往業績(總額、市場份額)
整體銷售目標的比例分解(總銷售定額的%)
區域銷售的銷售效力分配
2、銷售計劃的分解執行
目標分解工具
設定目標的SMART原則
看重達標,年度銷售目標
看重效能,季度銷售目標
看重趨勢,月度銷售目標
90天行動分解計劃表
月目標行動計劃,搞評比,問得失
周目標行動計劃,開周會、寫周報
3、銷售計劃的支持與督查
日常行動匯報
項目機會報備
績效追蹤與輔導
銷售競賽
銷售資源
測評工具;評估貴公司業務團隊的銷售戰斗力
案例:思科、IBM
小組討論、老師總結與分析
三、 如何制定客戶開發計劃
1、客戶開發與商機描述
如何安排與四類客戶的接觸?
A區:已經簽約的客戶
B區:已經接觸拜訪的客戶
C區:已在拜訪名單上,尚未接觸的客戶
D區:還不在拜訪名單上,潛在的客戶
商機描述的六個要素
客戶名稱
項目成熟性判定的五個指標
項目吸引力的四個標準
商業通路:可能的渠道和商業伙伴
項目階段的時間表
測量客戶關系密度與關系強度
商機的前進策略
獲勝的機會點
競爭態勢的現狀與轉化趨勢
前進方向與策略
商機計劃改進行動
2、人際關系發展
客戶關系分析與發展計劃工具
我方團隊成員資源分配
客戶方關系的拓展
購買角色與態度的轉化
關系密度和關系強度評估
人際努力策略
人際提升方向與策略
人際關系改進行動計劃
3、客戶需求挖掘
深化客戶需求的計劃工具
顯性需求與隱形需求
理性需求與感性需求
現實的痛點和發展藍圖
需求引導策略
需求引導方向與策略
需求引導行動計劃
4、解決方案與價值呈現
解決方案與價值呈現工具
解決方案
價值呈現與案例
價值四問模型
銷售推進策略
價值引導方向與推進策略
銷售受阻應對策略
銷售推進行動計劃
5、競爭策略
競爭分析分析工具
客戶購買準則
競爭優劣勢分析
參與競爭的方式
產生競爭策略的分析工具
競爭策略與方式
競爭行動計劃
案例:Motorola、思科、
工具:銷售購買分析圖、客戶價值地圖、競爭者地圖、
四、與銷售計劃平行的銷售輔導
1、銷售計劃輔導的意義
監督計劃的執行情況
給予方向性的建議指導
給一線銷售激勵賦能
銷售計劃制定與溝通過程
沒有達成共識的溝通,是偽溝通
目標自上而下層層分解,策略自下而上要層層保障
2、計劃輔導的對話與工具
PDCA 模型
GROW 模型
業績盤問模型
3、優秀計劃的回報
給模糊、不確定帶來更多的確定性
一切皆可衡量,帶來改進的方向
給執行帶來自信心
團隊合作的路線圖
提供給他人先見之明的證據
案例: VOLVO、思科、SAP
工具:業績輔導對話工具、PDCA、GROW輔導模型
結合實際的討論和演練
五、整合操練與總結
1、結合企業和具體案例的實際操練
2、制作或整合銷售計劃
3、成果展示 ,老師點評,互動問答
4、課程總結,后續行動計劃
綜合案例演練,學員提問,老師回答與點評
工具:銷售方案模板、行動計劃表、培訓評估表 

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