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商業銀行如何進行數字化轉型

課程編號:26396

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:479

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:姚瑞軍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
大型商業銀行中高層戰略部署者、分支行行長、農商行董事長、部門主管、銀行負責人和一線各崗位

【培訓收益】
了解數據和大數據在商業中的發展歷程 了解多個銀行數字化轉型的案例 了解各行業數字化智能化的最新應用和最新實踐 學習數字化轉型的核心方法智能雙螺旋 掌握銀行數字化,智能化戰略與組織轉型的奧秘 掌握建立產業生態體系的方法論 掌握戰略敏捷化,運營自動化轉型的關鍵要點

一、什么是銀行的數字化轉型?
1.銀行的在線化,數據化,智能化
2.銀行利用數字化轉型降本增效
3.商業范式變革
二、商業環境的極速變化,如何驅動銀行不得不數字化轉型?
1.在數字化技術的賦能下,客戶發生代際變化
案例:阿里小貸
2.數字人民幣推廣之下,銀行的基礎業務:存-貸遇到挑戰
3.產業互聯網加持了跨界打劫的競爭對手
案例:順豐速遞,消費金融,互聯網金融
4.能源的底層變革,必將影響各行各業的資金流
5.疫情引發的數字化全面加速
6.人口結構的變動,導致對于金融服務的代際變革
三、銀行數字化轉型的底層邏輯是什么?
1..大數據-從因果律到相關性的跳躍
案例:谷歌信息官如何用大數據做貸款
2.人工智能——銀行數字化轉型的核心驅動力
(1)智能金融產品設計
(2)智能客服
(3)智能風控
(4)智慧營銷
3. 區塊鏈——重新定義金融
(1)怎么了解區塊鏈
(2)DCEP央行數字貨幣
(3)DCEP數字錢包以及雙層運行手法
(4)DCEP電子支付以及未來商業銀行合作模式
(5)小組討論:數字化人民幣對于銀行的影響
4. 銀行數字化的底層邏輯-數據
(1)數字化技術推動下,數據是生產力
(2)數據是企業自動決策的核心要素
(3)數據是運營
(4)數據是企業-產業的邊界
(5)數據是產業的基礎能力(成本、利潤、增長)
(6)數據是權力+權益
四、建設全新的商業銀行商業模式
1. 直銷銀行
(1)差異化品牌經驗與營銷手段
(2)線上、線下聯動經營客群
(3)盡早切入資產類盈利產品
(4)應用數據分析能力實現精準營銷和風控
(5)保持運營獨立性
(6)敏捷、持續迭代運營
2切入產業互聯網,打造全方位場景金融
(1)以大型企業為核心、產業互聯網平臺為基礎的產融模式
(2)第三方金融科技公司主導的產融服務平臺
(3)以垂直行業B2B為核心、垂直電商平臺為基礎的產融模式
五、以客戶為中心建設現有業務的數字化轉型
1. 重塑端到端的客戶旅程
案例:某銀行如何重塑端到端的客戶旅程
(1)重新思考,發散設想
(2)針對已有的方案有限排序
(3)成立項目辦公室,對照推進
(4)敏捷并行,試錯中前行
(5)逐級培訓,統一共識
2數字化、場景化產品創新
(1)從流量到場景:流量是手段,不是目的
(2)5種多元場景打法
打法1:線下自建模式:傳統網點→社區銀行→智慧網點
打法2: 線下合建模式:渠道延伸VS.內容拓展
打法3: 線上自建模式:移動金融綜合服務平臺
打法4: 線上合建模式:雙向開放
打法5: “線上+線下”合建模式
(3)場景金融的新動向
3全渠道體驗
(1)全渠道驅動的業務架構升級
(2)打通跨渠道信息和流程,實現一致性客戶體驗
(3)建設雙中臺實現全渠道數字化
六、Fintech的全面布局以及全新的風險投資機會
1.建立或參與股權投資基金,投資于金融科技
2.成立創業加速器(Startup Accelerator),主動布局、深度參與和輔導孵化項目
3.金融科技戰略聯盟
七、如何打造數字化的敏捷組織和創新文化
1. 數字化是一把手工程
2. 調整團隊的知識結構和年齡結構
3.愿景,使命,價值觀驅動
4.組織透明
5. 從管理到賦能
6. 協作數據中臺-企業能力的集大成者
7. 跨職能的精英小團隊 

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