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管理者的三項修煉—以情感人的境界

課程編號:2652

課程價格:¥12000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2637

行業類別:不限行業     

專業類別:管理技能 

授課講師:春林

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
想要成為一名好的管理者要做到以身作則、以理服人以外,更要能做到以情感人。因為每個人都是感情動物,都渴望被人理解,被尊重,被認同。當你用真心付出,用愛凝聚,用情感化時,你的團隊就將成為無堅不摧,具有強大凝聚力的優秀團隊。

第一節 熱愛工作
一、 工作沒有好壞
二、 領導者的三種角色“誤區”
思考分析:你在代表誰?
1、 同情者
2、 民意代表
3、 鄉愿思想者
三、 什么是卓越領導者
1、 領導的4E
(Energy)活力
(Energizer)激情
(Edge)敏銳
(Execution)執行
2、 熱情是人才的唯一標準
第二節 熱情待人
一、 理解情、理、法
理盛情淡的現代化
二、 關心融化一切寒冰
領導是關心人,不是訓人、責罵人
三、 服務代替管理
1、 理解新生代
受教育程度高
職業期望值高
物質和精神享受要求高
工作耐受力低
2、 調整管理老思維
人性假設X-Y 理論
人力成本與人力資源
3、 改變管理舊方法
從專制走向民主
從大眾走向個性
從管理走向服務
4、 養成服務新習慣
第三節 心懷感恩
成本最低的管理方式
管理是一份嚴肅的“愛”

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