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郵政企業MTP能力提升訓練營 ——中層自身素養與管理技能提升訓練
課程編號:2908
課程價格:¥35000/天
課程時長:2 天
課程人氣:3853
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓收益】
學員通過系統的管理知識和技能的研習,將相關管理才能落實于日常管理工作,以提升企業管理績效,增強企業核心競爭力,使個人與企業同時受益。
1、統一企業中層與企業經營層的管理理念(了解組織文化內涵,明確管理職責,建立正確態度,認知使命意義,勇于面對挑戰,設定管理基準,培養問題意識);
2、全面提升企業中層管理技能的水準(評價和輔導下屬的業績,發現問題與解決問題的能力,培養與指導部屬的能力,組織與工作協調能力,領導能力與激勵部屬的能力,創新能力)
一、自身修煉:做最好的自己
1.心態管理:打開窗子,看到一個新世界;
2.武裝自己:與鯊魚一起游泳;
3.樂在工作:讓工作成快樂的生產基地;
4.知行合一:讓思想飛翔、讓行動結果
二、贏在中層:如何讓組織決勝于中層?
1.重視貢獻:我能貢獻什么?
2.注重執行:用結果說話;
3.現地現物:有問題現場解決;
4.消除浪費:降低成本就是增加利潤;
5.用人所長:發揮每個人(上級、下屬及自己)的優勢。
三、找準自己的位置:把事做對和做對的事
1.檢討缺失:糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區;
2.管理認知:中層到底該些干什么?
3.中層定位:中層的3大任務與3重境界;
4.案例討論:陳經理的角色錯在哪?
5.軟件升級:從技術走向管理,從管理走向領導。
四、掌握自己的時間:如何高效率地工作?
1.忙-盲-茫:為什么你總是沒有時間?
2.認清問題:時間對中層的壓力;
3.管理時間:究竟如何控制和支配自己的時間;
4.效率工作:以結果為導向的時間管理策略;
5.案例討論:A、任林的問題在哪?B、肖經理如何安排好自己一天?
五、有效的溝通:如何鼓舞行動、實現成果?
1.終極目標:鼓舞對方達成結果;
2.3個步驟:編碼、解碼、反饋;
3.基本原則:說對方想聽的,聽對方想說的;
4.溝通策略:有效溝通的5個策略;
5.實戰訓練:誰的分享最好?
六、善于激勵別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?
1.基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2.激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;
3.2大關鍵:即時性與創意性;
4.實戰演練:訓練你的真誠贊美;
5.頭腦風暴:寫下10種可操作的小激勵策略。
七、做教練型干部:如何培養“打勝仗”的團隊?
1.理解教練:教練是什么?
2.注意事項:如何當好教練?
3.日常教導:中層管理的“三忌”與“三問”;
4.管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點;
5.教導下屬:離場管理的7個步驟。
八、創造真正的執行: 4R績效管理流程?
1.真正執行:如何打造團隊執行力?
2.結果定義:如何進行目標的設定、分解并承諾?
3.鎖定責任:如何進行職責的描述與確認?
4.跟蹤檢查:如何有效跟蹤、檢查與督導?
5.關鍵考核:如何進行業績評介、面談與改善?
九、領導的藝術:如何做領導者而不僅是管理者?
1.理解領導力:塑造自身影響力與人格魅力;
2.聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導?
3.做事先安人:如何用對人做對事?
4.修人先修路:如何“修路”提高效率?
5.育人先育魂:如何善用文化的力量?
足跡遍布全國100多個城市,受訓企業達2600多家,受訓人員超29萬人次,平均每年約200場培訓,成為浙江大學最受歡迎的管理類客座教授之一,被譽為“最佳執行企業教練”。
《守破離:如何成為一個精進的人》
《咫尺匠心:新工匠是怎樣煉成的》
《為結果而戰:打造以結果為導向的執行模式》
1. 課程內容:實用性強,內容更新及時、思維邏輯嚴謹;
2. 授課風格:擅于互動式交流,精于教練型輔導;
3. 授課方式:知識講解+案例研討分析+小組競賽+游戲互動+總結分享+課后作業+行動計劃+實用工具。
1. 國內少有寫了兩本關于工匠精神書籍的專家;
2. 國內工匠精神排課量最多的老師,2017年排了100天有關工匠精神的培訓課;
3. 國內第一個談新工匠的人,第一個將“守破離”納入工匠之魂的老師;
4. 國內第一個能將工匠精神從口號,理念、態度講到工匠文化根植的老師;
《工匠精的神培育》
《7R執行體系建設》
《8E領導模型構建》
《打造企業新中層》
《戰略規劃與解碼執行》
《跨部門溝通與協同》
《如何有效管理下屬》
《下屬的授權、激勵與輔導》
《團隊賦能工作法》
《關鍵人才管理》
《打造高績效團隊》
《領導創新與變革》
《問題分析與解決》
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第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..
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第一模塊:房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入:門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入:銷售經理針對銷售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入:銷售經理針對銷售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..
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銷售:到底是啥? 銷售金句:“銷售就是把話說出去,把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進你的腦袋,把你的錢放進我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務; 銷售就是‘..
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【課程要求】l 分組研討,按5-6人一組,現場學員呈島狀安排座位便于討論;l 白板紙每個小組至少需要4張,白板筆,每組3支不同顏色。【課程大綱】★分組討論:什么是禮儀?為什么要禮儀?第一單元:職業形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學員互動:體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..
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第一單元:初涉職場,你準備好了嗎?l什么是職業?職場?職業化?l校園優秀不等于職場優秀l單位領導看重新人什么?l小組討論:五星員工的特征有哪些?l職場新人職場升級的四個方向職業定位職業態度職業行為職業生涯第二單元:職業定位l案例研討:永遠和上司保持一致l小組討論:發現上司錯了怎么辦?l小組討論:發現同事..
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【課程介紹】逆商(Adversity Quotient,簡稱AQ)全稱逆境商數,一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時的反應方式,即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學家認為:100%的成功=IQ(20%)+EQ和AQ(總共占80%)。一個人事業成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個因素。在智商都跟別人相差不大的情況下,挫折商對一個..