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員工輔導(dǎo)與OJT技

課程編號(hào):29088

課程價(jià)格:¥17000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:458

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:溫哲滔

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
☆ 現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、課長(zhǎng)、主任等

【培訓(xùn)收益】
☆通過培訓(xùn)可了解成人學(xué)習(xí)的原理; ☆了解輔導(dǎo)在管理工作中的重要意義; ☆深刻體會(huì)工作教導(dǎo)應(yīng)有的正確理念; ☆掌握工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)及增值信號(hào); ☆掌握工作教導(dǎo)的步驟和效果落實(shí); ☆了解成為優(yōu)秀輔導(dǎo)員的基本方法; ☆提升現(xiàn)場(chǎng)干部的表達(dá)溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力。

人力資源是決勝的關(guān)鍵,人才必須長(zhǎng)期培養(yǎng),教導(dǎo)他就能領(lǐng)導(dǎo)他;教育可以改變習(xí)性、增加信心、解惑、啟發(fā)靈感;透過教導(dǎo)達(dá)成績(jī)效。
1、輔導(dǎo)的重要性(1H)
☆過去的輔導(dǎo)與現(xiàn)代的輔導(dǎo)有何不同?
☆輔導(dǎo)的重要性
☆為什么要輔導(dǎo)?
☆小組討論:輔導(dǎo)有哪些好處?
☆輔導(dǎo)什么內(nèi)容?
☆基層主管之職責(zé)
☆基層主管必要的五大需要
☆案例研討:徐科長(zhǎng)的煩惱
☆培育部屬三途徑
2、工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念(1H)
☆知識(shí)/技能/態(tài)度與教育訓(xùn)練的關(guān)聯(lián)
☆小組討論:這樣的輔導(dǎo)問題在哪里?
☆工作教導(dǎo)的精神與目的
☆工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念
3、工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)與障礙(1H)
☆小組討論:何時(shí)需要培訓(xùn)輔導(dǎo)
☆工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
☆尋找輔導(dǎo)能增值的信號(hào)或情景
☆輔導(dǎo)技能的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估
☆培育部屬OJT的障礙因素
☆培育部屬OJT的障礙對(duì)策
☆做好工作教導(dǎo)的要領(lǐng)
☆成人的學(xué)習(xí)原理和技巧
☆工作教導(dǎo)常見的問題
4、工作教導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作(1.5H)
☆如何準(zhǔn)備妥善去教導(dǎo)
☆訓(xùn)練時(shí)間表之運(yùn)用
☆訓(xùn)練時(shí)間表之用意
☆課堂練習(xí):小組“訓(xùn)練時(shí)間表”的制作
☆將工作分解(作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的制作)
☆工作分解表的用途及意義
☆課堂練習(xí):小組“工作分解表”的制作
☆準(zhǔn)備整理所需的東西和場(chǎng)所
5、工作教導(dǎo)的四個(gè)步驟(1.5H)
☆學(xué)習(xí)準(zhǔn)備——引導(dǎo)被教導(dǎo)人員進(jìn)入輕松的學(xué)習(xí)狀態(tài)
☆傳授工作——教導(dǎo)要清楚耐心,不要超過他的理解力
☆試作糾錯(cuò)——讓他試作并糾正錯(cuò)誤
☆考核成效——讓他開始工作,并經(jīng)常檢查
☆現(xiàn)場(chǎng)演練并評(píng)價(jià)(視時(shí)間安排)
☆特殊場(chǎng)合的教導(dǎo)
☆案例討論:你的部屬經(jīng)常完不成工作怎么辦?
6、如何成為優(yōu)秀輔導(dǎo)員(1H)
☆小組辯論賽:優(yōu)秀輔導(dǎo)員的條件
☆成功輔導(dǎo)的關(guān)鍵
☆員工成長(zhǎng)階段
☆領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
☆配合員工需要的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
☆上司與輔導(dǎo)員角色有何不同
☆輔導(dǎo)基本技巧——引導(dǎo)探索
☆輔導(dǎo)中的溝通技巧
☆如何對(duì)待下屬的建議
☆怎樣通過懇談拉近部屬距離 

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