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管理者工作效能的PDCA修煉

課程編號:29518

課程價格:¥29000/天

課程時長:2 天

課程人氣:429

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:楊虎

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中高層管理者

【培訓收益】
1、了解管理者與工作效能之間的關系。 2、深入了解PDCA工作效能管理循環,使管理更輕松。 3、更加細致掌握PDCA管理的八大步驟。 4、熟練運用工作效能管理工具,提高工作績效。 5、掌握激勵團隊、員工溝通與輔導等實用管理技巧。 6、學會運用PDCA管理各項事務,全方位提高個人效能。

課程導入:PDCA與管理者的工作效能管理
1、管理、工效與管理者
2、PDCA的邏輯結構及其運用關鍵點
3、運用PDCA提升工效的八大步驟
4、運用PDCA做好工作效能管理

模塊一:PLAN的修煉

步驟一:界定問題
1、管理事務的現狀分析
2、對管理現狀相關要素進行確認
3、相關管理數據的收集與組織
4、對問題進行量化并分類

步驟二:分析原因
1、將可能的影響因素全部羅列
2、對影響因素進行分類整理
3、驗證影響因素,并剔除多余

步驟三:確認主因
1、對最有可能的因素進行觀察與比較
2、最主要因素的測量與查詢
3、甄別主要原因并對此進行確認

步驟四:擬定計劃
1、將確認后的主因與目標相對接
2、構建可以完成目標的計劃方案
3、對方案進行小范圍測試
4、選擇最有可能實現目標的方案
5、將實施方案所需的一切資料準備好

模塊二:DO的修煉

步驟五:執行計劃
1、按計劃進行具體實施并協調相關事宜
2、對整體項目進行監控與跟進
3、管理者要激勵與輔導計劃過程中的員工
4、對計劃執行過程中的數據進行收集和整理
5、搜集計劃執行的各項效果
6、對計劃執行的各項效果進行評估
7、計劃執行中,管理者要做好自我領導

模塊三:CHECK的修煉

步驟六:評估檢查
1、對員工的工作績效進行對比與考核
2、分析員工工作績效的差距
3、評定員工的工作成果
4、總結成工經驗,吸取錯誤教訓
5、管理者對員工的績效面談與反饋工作

模塊四:ACT的修煉

步驟七:成果推廣
1、找出實施過程的標準,并進行標準設定
2、將工作成果和新標準文件化,然后在全公司推廣
3、在工作中不斷強化,部門、員工當中重復化交流

步驟八:處理推進
1、總結本輪工作中的遺留問題
2、針對問題提出可行的解決方案
3、將解決方案推入到新的PDCA管理循環中

總結:PDCA的綜合運用
1、PDCA的統籌安排
2、PDCA之工作改善
3、PDCA之個人事務
4、PDCA之職業發展 

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