【培訓對象】
渠道主管 ，渠道經理，渠道支撐人員，代理商老板，店長

【培訓收益】
掌握社會渠道門店銷售能力提升的思路和具體的方法，技巧； 獲得以及《門店/賣場運營診斷及提升方案》，《體驗營銷應用軟件包》，《變廢為寶—號碼傳情》三大重要工具資料，令渠道工作如虎添翼； 一對一現場實戰演練，分析，迅速提升銷售能力。

主題 渠道經理拓商談判溝通技能提升課程
天數 模塊 內容 課時
第一天 渠道戰略布局中的渠道拓展與建設 選店（金角銀邊草肚皮是否有科學依據？） 2課時
渠道戰略規劃布局中的“138”法則
選商（商與店的契合度評估?。?
網格區域內客戶調研以及渠道調研
選人（店主？店員？）
渠道老板能力挖掘以及店員信息搜集并建立檔案
互動實戰討論：南京市新街口商圈渠道規劃拓展沙盤演練互動 1課時
渠道拓展代理商性格解讀及談判博弈 代理商性格解讀 2課時
談判前準備
談判開場
談判中的表達
談判中的傾聽
談判中的贊美
避免競爭性談判
代理商談判博弈-談判中段 博弈心理專題：定位效應 1課時
博弈心理專題：層遞效應
博弈心理專題：語義效應
博弈心理專題：對比效應
談判中的讓步技巧
談判中的施壓技巧
代理商談判博弈-談判收場 談判收場
互動模擬：如何成功策反一個開放渠道代理商加入到移動的體系中來！ 　 1課時
主題 4G時代開放渠道經理銷量提升策略與技巧解析
天數 模塊 內容 課時
第二天 開放渠道經理營銷宣傳能力提升 （7 課時）
引言 三大運營商個人體驗感知報告 0.5課時
渠道團隊競爭模式認知 開放渠道經理經理對于自身角色的定位 1課時
認知自我：4G時代的渠道競爭格局解讀
互動：移動渠道拓展中優勢的總結
客戶為什么會到這里來消費？
渠道代理商經營誤區認知 不關注四流三率：門口有人流，店內無客流 1.5課時
從來不曾維系老客戶，沒有意識建立?？蜋n案
不會線上品牌宣傳，從來不做OTO
不會組織策劃活動，想到就頭疼
從來不練兵，只抱怨留不住人
夫妻店根本不賺錢
開放渠道經理銷量提升的四種境界“風林火山” 3課時
營銷的終極目的 購買一次產品的客戶不叫客戶！
其疾如風（以風之名義） 客戶為什么會選擇在這里消費？
客戶進場后即開啟了“心理防御”機制
如何給客戶一個購買的理由?
其徐如林（利用規律完成目標） 國人四大喜好之占便宜
國人四大喜好之隨大溜
國人四大喜好之要面子
國人四大喜好之找熟人
侵掠如火（宣傳如烈火之猛） 打造門店“立體化”沖擊效果之視覺沖擊
打造門店“立體化”沖擊效果之聽覺沖擊
打造門店“立體化”沖擊效果之觸覺沖擊
不靠主營業務賺錢！
不動如山（審視自我） 賣點自我發掘
場景化營銷話術發掘
實戰營銷場景話術演練——算賬式營銷三步法 1課時
主題 開放渠道經理運營管控與營銷場景實戰應對
天數 模塊 內容 課時
第三天 運營管理能力提升 （7 課時）
開放渠道經理運營管理的意義 互動：渠道經理是渠道團隊的核“心” 3課時
渠道幫扶的核心含義“幫”、“扶”和“示”、“范”
客戶購買的到底是什么？——客戶購買動機的改變
渠道團隊運營績效管控的心態轉變
渠道團隊運營管理中的績效管控
渠道團隊績效管控的“管”和“理”
渠道團隊績效管控的“賞罰”和“協調”
團隊中激勵的哪些事……
團隊中激勵的使用
團隊中負向激勵的使用
團隊管控中從績效考核到績效管理轉變
開放渠道經理運營管理工具傳遞與解析 《XX門店服務到位率短板比對表》 1課時
《廳店業務銷售進度追蹤表》
《業務營銷效能數據對比表》
《營業員日工作記錄表》
實戰營銷場景分析應對 銷售場景一：顧客不試機，直接就問：“最低多少錢能賣？” 3課時
銷售場景二：顧客試機后，搖了搖頭說：“太貴了。”
銷售場景三：顧客問完價格后說：“我要考慮考慮。
渠道營銷場景實戰之產品營銷話術及異議處理 刺激客戶體驗欲望的三句半
用刺激客戶購買的三句半來推薦oppo R9
演示中注意事項
異議處理：解決顧客沒開口告訴你的困擾
麻煩來了，就要解決——太極法處理異議
常見客戶異議應對話術——價格類
常見客戶異議應對話術——貪圖優惠類
常見客戶異議應對話術——性能類
常見客戶異議應對話術——最低消費類
常見客戶異議應對話術——分月返還類
常見客戶異議應對話術——外觀類
異議處理案例匯總-在購買終端時
異議處理案例匯總-向異網用戶如何推薦移動號卡
異議處理案例匯總-在購買號卡套餐時
異議處理案例匯總-讓客戶接受移動比其他運營商資費頗高的問題
異議處理實戰整合練習  

個人簡介
企業管理咨詢高級特聘講師
中國注冊培訓師
ACI注冊國際高級職業培訓師
中管院注冊高級企業培訓師
東北大學計算機專業學士
上海師范大學歷史學碩士
WBSA國際助理商務策劃師
通信知名咨詢機構少帥級實戰派培訓導師
客戶評價
張旭老師是服務于運營商和各大集團、全國性連鎖企業的，多年的實戰派少帥級講師，是大企事業單位、運營商在一線劃小、網格經理、渠道坐商、大客戶行商、互聯網電商營銷領域，多場景營銷、基層團隊管理技能提升、云和數據化業務產品推廣方面的實戰型培訓特約講師。
【擅長領域】
網格一線社區攻防策略性爭奪實戰；
商圈校園營銷與管理技能提升；
廳店終端、號卡業績提升與實戰；
體驗式營銷與顧問式營銷 ；
移動互聯網與微信運營；
政企團隊大客戶狼性營銷；
中國古代傳統管理智慧與基層團隊領導力；
專業素養修煉與服務、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項目經驗】
《湖南電信助銷員團隊打造項目》；
《廣東電信、寧夏電信、內蒙、重慶電信云光慧企企業上云實戰項目》；
《山西聯通各條線崗位運營效能調研項目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網營銷推廣項目》；
《重慶電信強區2.0團隊能力提升項目》；
《陜西移動渠道經理門店經營賦能項目》；
《安徽移動客戶經理崗位技能認證考核》；
《北京電信客戶經理崗位提升考核認證》；
《福建鐵通一線營業廳店營銷能力提升》；
《山西省營業廳服務能力提升》；
《助銷員成長體系打造》；
《渠道經理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網格經理、支局長、小CEO片區運營能力打造項目》等；
【版權課程】
校園社區條線《智能組網寬帶社區攻防實戰體系》系列課程；
政企商企條線《智慧上云數字化狼性營銷實戰體系》系列課程；
營業廳店代理商條線《網格\渠道經理門店幫扶營銷實戰體系》系列課程；
一線團隊能力打造條線《門店一線助銷員團隊技能提升實戰體系》系列課程；
政企商企條線《智云護航營銷實戰體系》系列課程； 

• 我是銷冠—打造金牌房地產銷售冠軍訓練營

   

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• 營銷精英蛻變訓練營——專業化營銷流程訓練

   

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• 卓越管理——房地產銷售經理領導力提升訓練營

   

  第一模塊：房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經理針對銷售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經理針對銷售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓練營-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續水二、接待中的舉止規范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 物業服務禮儀與標準 訓練營

   

  前言：通過對物業各窗口崗位服務場景的清理和設計，規范公司窗口崗位服務通用標準，樹立物業窗口服務形象。并形成團隊知識沉淀，在穩定服務品質的同時增強公司的客戶美譽度和市場競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規范標準基本儀容的標準男女禮儀的標準儀態的標準第二部分 崗上的態度與行為規范顧客接待的禮儀標準與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長風暴訓練營

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術和業務的能手，當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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