【培訓對象】
中基層管理者、骨干員工、繼續提升工作匯報能力的員工

【培訓收益】
了解工作匯報的五星模型 掌握工作匯報、總結的基本原則和策略 掌握工作匯報內容的設計和編排套路 掌握領導的行為風格及匯報策略 掌握常見的工作匯報的形式

一、常見的工作總結中出現的問題
討論：我們工作匯報、總結中常見的困惑有哪些？
1.不具備匯報意識，認為匯報不重要
2.茶壺煮餃子
3.缺乏邏輯，顛三倒四
4.內容冗長，捕捉不到重點核心
5.匯報不分場合
6.匯報總結時不了解溝通的對象
7.要么不匯報不總結要不時時刻刻匯報總結…..

二、匯報的意識
1.正確看待上下級看問題的角度
- 領導看問題的角度
- 下屬看問題的角度
- 案例分析：趙陽洋的創意之舉
- 案例分析：騰訊副總的第三只眼
2.明確自我角色定位
- 決定崗位職責
- 決定工作關系
- 決定工作內容
- 決定未來發展
- 案例分析：“出軌”的敖勇
- 案例分析：張總的金飯碗
3.不同層級的匯報重點
- 員工
- 中層
- 高層
- 案例分析：阿里巴巴的匯報要求展示
4.通過匯報工作，讓領導更了解你
- 領導提拔人的三個標準
- 關于工作匯報，你不知道的SRI
- 案例分析：大劉中吳小劉的“秘密”
6. 工作匯報的3個注意事項節點
- 匯報的內容
- 匯報的方式
- 其他主義事項

三、匯報準備工作
案例分析：辛苦半個月的吳雙，錯在哪里？
討論：匯報的目的是什么？
1. 匯報的四種目的
- 請求決策
- 匯報風險
- 爭取資源
- 信息同頻
- 討論：記憶中最成功的匯報；
- 案例分析：大區經理趙元的工作匯報
2. 匯報準備的五個途徑
- 明確目標
- 提出問題
- 對比數據
- 講明需求
- 找準時機
- 案例分析：駐外老陳工作匯報的問題
- 案例分析：被駁回的方案報告
3. 向上匯報的五大原則
- 深挖痛點
- 實事求是
- 二三選擇
- 主動表達
- 多多詢問
- 案例分析：某上市公司副總趙柯的匯報展示

四、了解匯報對象
1.討論：領導想看到什么樣的總結？
2.領導希望員工這樣匯報
- 主動匯報：不等問了才匯報
- 準備充分：材料充分和備選方案
- 效率第一：用最短的時間說出重點內容
- 結論先行：先結論，后內容
- 中途匯報：隨時掌握動態
- 把握輕重：壞消息早點說
- 絕不越權：如何跟上司說話
3.認識上司的五種角色
- 上級領導
- 下級的導師
- 資源支配者
- 未來的資源和合作者
- 權力的使用者
4.如何識別領導的行為風格
- 性格測試
- 視頻學習
- 不同類型不同匯報套路
- 三段論匯報方式
- 非暴力溝通匯報方式
- 3C匯報方式
- FFD匯報方式
- 案例分析：馬云喜歡的匯報方式
- 現場演練：根據所學，結合實際案例現場演練
5.如何領悟領導的意圖
- 識別領導的肢體語言
- 捕捉弦外之音的技巧

五、有效構建工作匯報的內容
討論：在匯報前，請思考領導關心哪些事？
1. 領導主要關心四個重點
- 需要決策的事情
- 風險和機會
- 問題與建議
- 資源匹配
- 案例分析：項目經理趙丹的匯報
2. 捕捉重點工作的漏斗法OGRA
- 團隊愿景
- 績效目標
- 相關資源
- 行動方案
- 案例分析：某數字媒體的運營工作匯報
3. 如何通過匯報爭取資源（預算）
- 從事實到數據
- 從目標到計劃
- 從固化到優化
- 從執行到產出
- 案例分析：SpaceX的發布會演講指南
4. 常規匯報
- 日報、月報、季報的作用
- 常規匯報的模板分享
- 案例分析：騰訊的匯報模板分享
5. 立項匯報五步走
- 項目的背景及意義
- 項目的目標
- 項目的策略和計劃
- 項目的人員情況
- 項目的日常機制
- 案例分析：項目經理錢衫的立項報告會
6. 里程碑匯報三跟進
- 跟進問題
- 跟進原因
- 跟進方案
- 案例分析：某工段結束后，二號人物的匯報
7. 問題匯報或風險匯報
- 問題匯報的四個原則
- 問題匯報的公式
- 問題匯報的三個注意事項
- 案例分析：劉嬋的問題風險匯報為什么得到董事長的肯定？
8. 年終總結怎么匯報
- 年終總結的基本原則：
盤點收獲，高光時刻
經驗為基，方法提煉
方法系統，技能提升
工具：
一句話總結工作
90秒總結工作
9. 面對高層如何匯報
- 多講意義
- 注意邏輯
- 注重群眾
- 工具：
金字塔理論
SCQA模型
10. 如何做競聘匯報
- 第一步：入模子
- 第二步：新創意
- 第三步：潛力股
- 第四步：細節控
工具：
WBSL模型

五、匯報策略
1. 匯報的方式
- 口頭匯報怎么做
- 郵件匯報怎么做
- 微信匯報怎么做
- PPT匯報怎么做
- 一頁紙工作匯報法
- 現場演練：根據上述工具，根據實際情況練習匯報方式
2. 匯報工作時選好時機和場合
- 討論：一周中什么時間適合匯報？一天中什么時間適合匯報？
- 案例分析：王靜匯報時間的選擇
3. 匯報時，如果領導不太同意你的觀點怎么辦？
- AST法則
- 案例分析：不要說你做不到，告訴我怎么才能做到！
（或可根據企業需求進行內容的設計與調整） 

歷任外資、民營企業高管

美國AACTP國際注冊培訓師

國家專項心理健康指導師

HMD健康管理師 n CCDM職業生涯規劃師

中國移動EAP督導師

清華大學客座教授

北京林業大學MBA班客座教授

協助亞太CEO建立企業大學