【培訓對象】
企業內部內訓師

【培訓收益】
了解內訓師的角色和定位 了解內訓師的職業修養 掌握內訓師緊張的原因，現場解決心理和生理兩大關 掌握內訓師的專業表達技巧，語言詼諧幽默，心隨你動 掌握內訓師的教學互動技巧，讓課堂活躍，氣氛融洽 掌握內訓師授課過程中的記憶方法 掌握內訓師標準的發音、氣息及保護嗓子的方法

引言：內訓師的角色認知及基本素養

第一期課程： 課程設計與開發- 課程開發的理論與模型
1. 課程開發的四階八段
1）需求調研
2）課程開發
3）案例組織
4）大綱呈現
2. 培訓需求調研的流程
1）課前需求調研
2）調研的五種形式
3）常用的三種培訓需求調研
3. 課程開發的模型
1）PRM模型及案例解析
2）WWH模型及案例解析
3）兩段式模型及案例解析
4. 課程名稱的設計
1）明確培訓對象
2）明確培訓的主題
3）解構課程主題

第二期課程：課程設計與開發- 案例組織
1. 課程的開頭與結尾
①　開頭的六種形式
②　結尾的三種策略
2.. 案例對課程內容的重要性
1）佐證觀點
2）內容豐富
3）吸引人
2. 案例選擇的四個原則
1）證明觀點
2）典型性
3）真實性
4）符合授課對象
3. 案例的兩種類型：工作和生活
4. 案例的主要來源
1）培訓需求調研而來
2）公司的資料
3）專業的雜志
4）網絡
5）改編

第三期課程：課程設計與開發- 大綱編寫
1. 如何進行大綱的設置
1)大綱的作用和編寫大綱的目的
2)什么是課程背景？怎樣寫課程背景
3)課程的收益指的是什么？
4)課程的培訓對象
5)課程的主體講授形式
6)課程的時間安排
7)大綱的主題內容
2. 如何進行大綱的主體結構設計
1）基于課程開發設計大綱的主題內容
- 兩段式
- PRM式
- WWH式
2）添加案例及授課形式
3）優秀大綱賞析
3. 基于大綱制作PPT
- 根據課程大綱設計PPT結構
- PPT的設計三個基本邏輯
- PPT的風格及背景模板制作

第四期課程：課程設計與開發- 授課技巧
1. 主體課程講授法
- 哪類課程適合主體講授？
- 哪類人群適合主體講授？
2.案例教學法
- 什么是案例教學法？
- 案例教學法的重要性
- 怎樣運用案例教學法教學
3.角色扮演法
- 怎樣開展角色扮演法
- 角色扮演法的優劣
4.情景演練法
- 情景演練與角色扮演的區別
- 怎樣運用情景演練授課
5.體驗式培訓法
- 體驗式培訓的前世今生
- 課堂中的催化與引導
- 哪類課程適合體驗式培訓
6.教練輔導法
- 什么是教練，教練的好處
- 教練輔導費最大限度的激發人的潛能
- 教練：教+練
7.益智游戲法
- 哪類企業喜歡益智互動
- 游戲+啟發+分享的模式
8.演示演練法
- 我教你做
- 我做你看
- 你做我看
9.自我學習法
- 為什么要自我學習？
- 常見的自我學習的三種方法
- 授課中如何運用自我學習

第五期課程：內訓師的表達呈現（表型聲言）
1. 內訓師需要具備的四項基本功，十二項修煉
一）基本功：表
1.內訓師的外在-儀容儀表
2.開場白的目的和要解決的問題
3.六種巧妙的開場
4.六種扣人心弦的結尾
二）基本功：型
5.標準站姿，內訓師的風范
6.豐富手勢，增加視覺效果的呈現
7.精準表情，引人入深，心隨你動
8.良好眼神，傳遞知識，吸引聽眾
9.飽滿的情緒，正能量的傳遞
10.實戰訓練
三）基本功：聲
11.把握課程中語速音量語調
12.注重發聲節奏的靈活運用
13.好聲音訓練五步法
14.實戰訓練
四）基本功：言
15.如何演繹精彩的案例和故事？
16.如何讓自己的表達更具有的感染力和吸引力？
17.思維導圖，讓你過目不忘的記憶法則
18.互動練習：講一段有關公司產品的故事

第六期課程：控場技巧
1.提問：什么是控場能力？控場的核心目的是什么？
2.常見的控場能力：
-自己講錯怎么辦？
-遺忘內容怎么辦？
-學員走神如何處理，又不打消其積極性？
-課堂私語如何處理，又不打消其積極性？
-學員睡覺如何處理，又不打消其積極性？
-課堂混亂是怎么造成的？內訓師如何掌控？
-有意抬杠如何巧妙地化解？
-課堂冷場究其原因是什么？
-惡意挑釁如何靈活應對？
-遭遇高手內訓師何去何從？
-突發事件的預防及應對

 

可根據客戶的需求進行調整。 

歷任外資、民營企業高管

美國AACTP國際注冊培訓師

國家專項心理健康指導師

HMD健康管理師 n CCDM職業生涯規劃師

中國移動EAP督導師

清華大學客座教授

北京林業大學MBA班客座教授

協助亞太CEO建立企業大學

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