【培訓對象】
企業的中基層管理人員

【培訓收益】
1、分析管理者在角色定位上常見的現象和問題 2、了解管理者的角色定位和基本職業規范 3、學習和探討矯正管理者角色錯位的思路和方式

第一單元 管理不是什么——管理者常見的問題
1、大業務員——只抓業務（技術），不抓管理。
2、民意代表——代表“民意”、代表“群眾”，和上司“談一談”。
3、老大——“水潑不進，針插不進”，無論什么，他說了才算。
4、吐槽——想對誰抱怨就對誰抱怨，想議論誰就議論準。
5、事必躬親——親歷親為，大包大攬、大事小事一起抓。
6、老好人——在下屬面前扮演“老好人”，不敢堅持原則，好壞不分，是非不明。
7、官僚——高高在上，以勢壓人；遇事官腔，效率低下。

第二單元 管理是什么——有效的管理觀？
互動小游戲：報數
1、管理者做什么——計劃、組織、領導、控制；
2、管理只對績效負責；
3、管理就是讓組織目標和個人目標合二為一；
4、管理就是“管事”“理人”；
5、管理不談對錯，只是解決問題；
6、管理就是讓下屬明白，什么是最重要的；

第三單元 管理怎么做——如何扮演好組織角色
1、對上級領導
看：看清高層沒有看清的事情
想：想清楚高層的真實意圖
聽：聽清楚高層下達的內容
問：問清楚高層沒有說清的事情
做：高層想通過你做的事情
2、對屬下員工
看：看清楚基層的反應
想：想清楚基層的困難
聽：聽清楚基層的疑問
問：問清楚基層不明白的地方
做：推動基層所希望的事情
3、管理者角色轉換
角色轉換一：做業務與做管理
案例：經理楊某
討論：如何處理業務（技術）與管理的關系
角色轉換二：野牛與領頭雁
案例分析：到底誰是上司
經理格言：可以替下屬承擔責任，但不可以替下屬做事
角色轉換三：管理與領導
好領導與糟領導
對權力的分析
權力與影響力
權力的戒律
建立影響力

第四單元 管理怎么有效——有效管理者的核心技能
1、會時間管理——有效管理者不存在“忙”的概念
工具1：時間管理矩陣
工具2：周計劃表、日清表
案例分析：
2、會系統思考——站高一線才能做正確的事
工具1：性格識別工具PDP
案例分析：
3、會識人用人——
工具：GROW教練式輔導模型
案例分析：
4、有效管理者的自我提升——反求諸己，內圣外王
5、自我情緒和壓力的釋放調節
工具：情緒的ABC理論和HEARTMATH法
認知改善：自我心態的調節 

北京職工教育協會培訓師專委會 常任委員
國家一級企業培訓師
國家二級心理咨詢師
中國科學研究院 臨床和企業管理心理學研究生
國家電網集團/電通集團 常駐EAP員工心理輔導師
富士康集團 常駐EAP員工心理解壓師
滾鐵環心理工作室 合伙人/心理咨詢師
陜西衛視《超級老師》 心理嘉賓
北京衛視《我是演說家》 心理嘉賓
湖南衛視《叮咚上線老師好》 心理嘉賓
中央三臺《我愛滿堂彩》 心理嘉賓
《職場高情商溝通》 作者
《職場情緒壓力管理》 作者

他是一個80后，業界里比較年輕，課量卻在國內名列前茅
他是一個職業培訓師，卻因為培訓而和各大知名企業簽訂長期咨詢培訓服務
他擁有深厚的心理學理論知識功底
他擁有上千小時的臨床心理咨詢案例經驗
他擁有大量組織內部中基層員工心理健康和動機影響的經驗
他能從簡單的動機與行為中探知人的意識與人格
他能幫助企業讓員工從內部激發新的動力和熱情
他是培訓界的“撒貝寧”
他是培訓工匠趙了了

老師的核心競爭力
不紙上談兵，本課程老師不僅僅是心理學理論研究，更具有多年心理咨詢師的臨床經驗，在實際生活中幫助他人解決情緒和壓力造成的各類問題；
經驗豐富，本課程老師長期和地鐵、熱力、核電、富士康、電網以及各類院校合作，幫助其員工直接解壓，經驗豐富；
影響力高，本課程老師在各類電視媒體節目參與心理類分享和授課，具有一定公眾影響力，提升學員認可度；
風格特殊，本課程老師在授課過程中最大的優勢就是風格不同于其他老師，使用幽默+親切+共情+真實，現場學員學習氛圍極為輕松愉悅，投入度高；
生物儀器，可以結合儀器講情緒的老師，不僅僅是理論知識和技能，更能現場讓學員看到自己情緒和壓力的現狀，以及通過現場學習后的改變。

培訓近況
趙了了老師近幾年專注于企業員工的心理健康和情緒心態等話題，在短短3年內，情緒壓力管理及心態、心理健康類課程授課高達近400天，由于業內授課和咨詢反饋甚好，各大型知名企業如航天集團、富士康、科研電子集團、中國體育彩票、國家電網、電通集團等，已和趙老師簽訂長期咨詢及培訓年度合同，每年巡回服務。同時受到山西衛視、天津衛視、鳳凰FM等多檔心理類型節目的邀約，成為選手和嘉賓，讓心理和情緒話題更好的服務于企業與社會。

個人專長
趙了了老師曾任職大鴨梨集團培訓學院經理，萬達索菲特集團的培訓管理工作，國內多家知名培訓機構研究院職業講師。目前擔任國家職工協會培訓師委員會的常任委員，以及多家企業的培訓管理和項目管理工作，同時也是國家一級培訓師和二級心理咨詢師。從事企業培訓，企業內部EAP咨詢以及臨床心理咨詢工作，已有多年時間。同時擁有數百場的演講及培訓經驗，接受過國內注冊認證企業培訓師、國際培訓師等專業的訓練考核等。

主攻方向
企業員工的負面情緒和壓力轉化，中基層員工的通用類管理培訓，如新人職業化素質發展、職場溝通、職場禮儀、時間管理、心態管理等。

核心課程
情商領導---讓管理者從心開始
心理咨詢---工作生活心里提升
情緒壓力---情緒管理從心開始
職場禮儀---舉手投足魅麗彰顯
優質溝通---讓你處世更加圓融
陽光心態---積極心態情緒控制
性格分析---PDP知彼解己高效人生
銷售讀心術---真正讓你學會辨識客戶的內心
時間管理---學會目標、計劃、執行的工具方法和思路  

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