【培訓對象】
企業(yè)各級人力資源管理者、員工關(guān)系管理者、薪酬與績效管理者

【培訓收益】
1、全面了解勞動用工過程中的各類風險點 2、準確掌握勞動用工風險點的預防與控制技巧 3、熟練掌握現(xiàn)代企業(yè)人事管理特點與方法 4、明晰人事管理者如何規(guī)劃自身的職業(yè)發(fā)展目標

第一章 怎樣規(guī)避勞動用工風險
第一節(jié)：招聘面試錄用風險
公示招聘崗位要求
招聘崗位要合法化
開展員工的背景調(diào)查
錄用員工要謹慎
案例：未開展員工背景調(diào)查，給企業(yè)造成了重大損失
第二節(jié)：新人入職手續(xù)風險
嚴格審查員工個人資料
準確填寫內(nèi)部檔案信息
明確規(guī)定解除關(guān)系條件
案例：新員工入職時提供不出離職證明而引出的風險
第三節(jié)：勞動合同簽訂風險
明確勞動合同簽訂形式
確定勞動合同簽訂時間
正確應對不簽合同行為
依法規(guī)定試用期時長
第四節(jié)：規(guī)章制度制訂風險
保證制度的合法有效
明確違紀的適用范圍
制度宣貫工作要到位
案例：因制度宣貫未到位而引出的勞動糾紛官司
第五節(jié)：員工考勤管理風險
考勤管理方式要明確
員工加班情況要規(guī)范
第六節(jié)：臨時用工風險
臨時用工時間要明確
臨用用工結(jié)算要及時
第七節(jié)：解除勞動關(guān)系風險
辭退員工要取證
離職員工要書面
協(xié)商解除要合理
第八節(jié)：勞動合同到期風險
勞動合同終止要快速
勞動合同續(xù)簽要及時
案例：勞動合同到期未及時處理引發(fā)出的勞動官司

第二章：如何解決勞動用工中的難點
第一節(jié)：針對性地建立管理體制
建立用人制度
建立分配制度
第二節(jié)：強化用人管理力度
運用授權(quán)提升地位
提高管理員工效率
第三節(jié)：完善用工難點
應對勞動關(guān)系糾紛
應對薪酬福利糾紛
應對勞動保護糾紛
應對勞動紀律糾紛
案例：處理員工勞動違紀時而引出的勞動糾紛

第三章：如何進行勞資糾紛談判
第一節(jié)：提前介入了解
掌握糾紛情況
降低糾紛沖突
第二節(jié)：開展沖突談判
緩解緊張情緒
適當話題引導
突破心理防線
第三節(jié)：開展訴訟談判
勝訴情形處理
敗訴情形處理

第四章：如何處理薪酬與績效糾紛
第一節(jié)：充分做好前期準備
了解薪酬糾紛原因
收集舉證糾紛資料
確定糾紛處理代表
第二節(jié)：協(xié)商處理薪酬與績效糾紛
明確協(xié)商代表
確定協(xié)商技巧
落實協(xié)商結(jié)果
第三節(jié)：勞動仲裁薪酬與績效糾紛
內(nèi)部先予調(diào)解
掌握仲裁程序
執(zhí)行仲裁結(jié)果
案例：勞動仲裁前未充分準備材料而陷入被動
第四節(jié)：法院起訴薪酬與績效糾紛
界定起訴條件
選擇訴訟律師
明確起訴地點
執(zhí)行訴訟結(jié)果
第五節(jié)：合理處理薪酬與績效糾紛
盡量達成協(xié)商解決
避免公共不利影響
適當做到過程保密
杜絕后續(xù)問題隱患

第五章：如何防范員工離職風險
第一節(jié)：防范員工泄密風險
把控整體風險
預防離職前風險
第二節(jié)：防范員工集體跳槽風險
做好員工關(guān)懷
安撫團隊情緒
開展多元化管理
案例：未及時安撫團隊員工情緒而造成的集體離職
第三節(jié)：防范法律風險
做好工作交接
及時轉(zhuǎn)出勞動關(guān)系
勞動爭議處時處理
第四節(jié)：防范客戶流失風險
與客戶直接聯(lián)系
建立客戶數(shù)據(jù)庫
進行工作崗位隔離
第五節(jié)：防范崗位空缺風險
及時儲備人才
做好人力資源規(guī)劃
安排繼任人員

第六章 如何辦理員工離職手續(xù)
案例：如何應對和處理“人間蒸發(fā)”的員工
第一節(jié)：規(guī)范離職申請
規(guī)范提前申請
規(guī)范書面申請
案例：公司敷衍員工離職申請而引發(fā)的法律風險
第二節(jié)：及時離職審批
明確審批程序
開展離職面談
案例：員工離職不及時審批而引發(fā)的法律風險
第三節(jié)：全面離職交接
全面工作交接
監(jiān)督物品交接
重視競限協(xié)議
案例：如何有效規(guī)避商業(yè)機密泄露的法律風險

第四節(jié)：準確離職收尾
辦理勞動關(guān)系
準確經(jīng)濟核算
發(fā)出離職通知
案例：離職人員未休假的結(jié)算標準

第七章：怎樣管理好員工檔案
第一節(jié)：員工檔案存放管理
紙質(zhì)檔案存放
電子檔案存放
案例：員工檔案建立與保存不完整而引發(fā)的風險
第二節(jié)：員工檔案借閱管理
明確借閱權(quán)限
規(guī)定借閱流程
限定借閱方式
第三節(jié)：員工檔案持續(xù)更新
確定檔案更新方式
明確檔案更新方法

第八章：《勞動合同法》逐條解讀與點評
第一章　總　則
第二章　勞動合同的訂立
第三章　勞動合同的履行和變更
第四章　勞動合同的解除和終止
第五章　特別規(guī)定
第一節(jié)　集體合同
第二節(jié)　勞務派遣
第三節(jié)　非全日制用工
第六章　監(jiān)督檢查
第七章　法律責任
第八章　附　則

課程總結(jié)：
創(chuàng)建和諧 常青基業(yè)
—新時代下如何全方位做好勞動用工風險管理 

 

【背景介紹】

Ø 北大總裁班特邀培訓師

Ø 國際人力資源管理協(xié)會理事

Ø 法學學士，中科院心理學研究生

Ø 組織發(fā)展與團隊管理實戰(zhàn)導師

Ø 實戰(zhàn)人力資源與員工關(guān)系管理專家

Ø 曾任萬年基業(yè)建設、亞信（中國）
軟通動力集團公司人力資源高管

Ø 曾任北京華信文化首席人力資源官

 

Ÿ 主要成就：

² 經(jīng)歷5類行業(yè)、10萬員工規(guī)模，專注組織發(fā)展與團隊管理

² 從300人到5000人，全程負責并推進組織發(fā)展目標順利達成

² 從0到長三角區(qū)域公司搭建，全程負責并實現(xiàn)既定組織發(fā)展目標

² 7天招到120人，30天組建300人營銷團隊，成功達成組織發(fā)展目標

² 成功提煉并實踐一套組織發(fā)展實戰(zhàn)模型（組織發(fā)展四“化”模型）

² 成功提煉并實踐一套戰(zhàn)略員工關(guān)系管理實戰(zhàn)模型（管理“五步曲“）

² 培訓各層級學員超萬人（其中70%為中高層管理者）

² 培訓場次達千場（為近10個行業(yè)進行過實戰(zhàn)培訓）

 

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

Ÿ 盧老師是著名實戰(zhàn)派組織發(fā)展與團隊管理專家，是目前國內(nèi)最早研究管理心理學在組織發(fā)展與團隊管理中應用的專家之一。基于此，盧老師結(jié)合新時代員工個性的特點，提煉出了一套符合當代企業(yè)員工管理的體系與實戰(zhàn)方法（書籍《員工關(guān)系管理，活動就來了》出版中），在促進企業(yè)戰(zhàn)略落地和打造高績效團隊方面，獲得了非常好的效果。

Ÿ 盧老師曾服務于IT、互聯(lián)網(wǎng)電商、電力、能源、教育、地產(chǎn)、文化創(chuàng)意等行業(yè)公司，任組織發(fā)展與人力資源高管（如擔任組織發(fā)展總監(jiān)、企業(yè)文化總監(jiān)、集團營銷中心政委、區(qū)域公司首席人力資源總監(jiān)、集團首席人才官、董事長助理等職位），主要負責組織發(fā)展與運營管理類工作，積累了豐富的組織發(fā)展、人力資源管理及團隊建設工作經(jīng)驗（親自管理的團隊規(guī)模達千人），特別在企業(yè)文化建設、高績效團隊打造、人才梯隊建設、核心人才培養(yǎng)及大數(shù)據(jù)下人力資源管理等有著獨到的見解與實戰(zhàn)方法。

Ÿ 盧老師在多行業(yè)的職業(yè)經(jīng)歷中，非常注重組織發(fā)展與人力資源管理工作，特別是基于戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展的人力資源管理，為多家公司的多個業(yè)務團隊管理者培訓過《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程，其中培訓的重點內(nèi)容為目標與績效考核、招聘與面試官、溝通與激勵、教練與培育及企業(yè)文化建設等。同時，在盧老師的課程體系中，也著力于5G和大數(shù)據(jù)時代下，人力資源管理如何進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的研究。

Ÿ 盧老師在工作中非常善于總結(jié)與提煉，經(jīng)常將企業(yè)中復雜的管理與流程總結(jié)為實用的方法與技巧，如“組織發(fā)展的四化模型”、“企業(yè)文化從建設到落地的五個關(guān)鍵步驟”、“高效團隊管理的五項修煉“、”人才梯隊建設五步法“、”成功自我管理的六項修煉“、”新政下團隊管理者要防控的八類用工風險和三級保障機制”等，并因此研發(fā)為實戰(zhàn)的課程體系，培訓學員超過萬人，獲得了客戶及受訓學員的高度評價。

 

【主講課程】

Ÿ 人力資源管理系列：

² 《學習型組織打造與企業(yè)文化落地》

² 《人才盤點與人才梯隊建設》

² 《大數(shù)據(jù)時代的人力資源管理》

² 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

² 《如何成為金牌面試官》

² 《如何建立并成功推行績效管理》

Ÿ 員工管理：

² 《心理學在團隊管理中的運用》

² 《高績效團隊管理者的五項修煉》

² 《如何有效輔導與訓練員工》

² 《成功自我管理的六項修煉》

² 《員工關(guān)系管理之新政下如何防控用工風險》

 

【客戶反饋】

Ÿ 盧老師的課非常有啟發(fā)性，他善于結(jié)合自己的實際工作經(jīng)歷、把許多看上去很專深的知識輕松地與學員進行交流。同時，他也是一位非常細心的人，不管是為人還是做事，都追求精細，所以在培訓時，他盡力讓所有的學員都有最大化的收益。

—— 師至潔 國家職業(yè)指導師

 

Ÿ 盧老師的課生動、幽默，很注重課堂互動氛圍的營造。課程內(nèi)容大量以案例為主進行闡釋，同時結(jié)合自身工作經(jīng)歷，讓學員在輕松理解的同時，受到很大的啟發(fā)，達到學以致用。

——許文政 中油瑞飛公司 人力總監(jiān)

 

Ÿ 盧老師具有非常豐富的組織發(fā)展與團隊管理工作經(jīng)驗，特別在組織文化建設與團隊管理者技能提升方面，非常具有實戰(zhàn)性，聽完以后馬上用在實際工作中去操作！同時，他能站企業(yè)戰(zhàn)略的高度，結(jié)合自身的經(jīng)歷和思考，不斷去啟發(fā)學員的智慧，積極達到培訓效果！

——陳沁 亞信集團 高級總監(jiān)

 

Ÿ 盧老師的課程都是他實際工作經(jīng)驗的累積和用心去研發(fā)的結(jié)果，所以課程內(nèi)容非常符合企業(yè)的實際管理需要，也將為員工職業(yè)發(fā)展提供有力的幫助！

——Stephen Yuan ISOFTSTONE集團公司 副總裁

• 如何有效預防與化解勞動用工風險及典型勞動爭議案例分析

   

  一、勞動關(guān)系的建立（招聘、入職、試用期、轉(zhuǎn)正風險）1、《錄用通知書》的法律定性是什么？企業(yè)如何書寫《錄用通知書》，其風險有哪些？2、入職手續(xù)必備的資料應當具備那些？如何防范勞動者的虛假應聘？3、入職登記表的設計技巧及對今后勞動爭議案件處理的重大影響；4、什么時候簽訂勞動合同（包括員工手冊等各項規(guī)章制度）最適宜？5、勞動者借故拖延或拒絕..

  ￥   元/ 天

  人氣：3337  

  

• 如何有效預防與化解勞動用工風險及典型勞動爭議案例分析

   

  一、勞動關(guān)系的建立（招聘、入職、試用期、轉(zhuǎn)正風險）1、《錄用通知書》的法律定性是什么？企業(yè)如何書寫《錄用通知書》，其風險有哪些？2、入職手續(xù)必備的資料應當具備那些？如何防范勞動者的虛假應聘？3、入職登記表的設計技巧及對今后勞動爭議案件處理的重大影響；4、什么時候簽訂勞動合同（包括員工手冊等各項規(guī)章制度）最適宜？5、勞動者借故拖延或拒絕..

  ￥   元/ 天

  人氣：2879  

  

• HR如何全方位有效預防和化解勞動用工風險

   

  專題1：企業(yè)規(guī)章制度撰寫技巧及風險應對1. 人力資源、勞動用工管理制度、員工手冊應該包括哪些必備內(nèi)容？2. 規(guī)章制度制定、修改的程序要求給用人單位帶來的風險及應對措施；3. 制定規(guī)章制度，勞動者一方拒絕平等協(xié)商確定，如何操作？4. 企業(yè)規(guī)章制度、員工手冊常見誤區(qū)及問題有哪些？5. 集團公司的規(guī)章制度是否當然適用于下面各子分公司？6..

  ￥   元/ 天

  人氣：1895  

  

• 中高層管理者如何有效預防和化解勞動用工風險

   

  一、總則1、 簡要介紹員工關(guān)系的系統(tǒng)管理。2、 在員工關(guān)系管理中，人力資源部門的職責。3、 在員工關(guān)系管理中，用人部門經(jīng)理的職責。二、招聘錄用1、 招聘前用人部門明確該崗位的工作職責，是做好預防用工風險的第一步。2、 《工作職責》或《崗位說明書》應該由哪個部門來完成？3、 用人單位發(fā)出《錄用通知書》后，又決定不錄用該勞動者..

  ￥   元/ 天

  人氣：2258