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職場達人多任務處理能力提升

課程編號:31040

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:388

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:刁東燕

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
全體員工

【培訓收益】
了解效能提升的三大系統 掌握工作效能提升的具體方法; 掌握設定目標,分解目標的具體策略; 掌握工作計劃,執行到位的方法; 掌握有效地溝通技巧,降低溝通成本;

引言:什么是學習?為什么要學習?
構建成長型新思維方式
工作效能公式:V+A+E
第一單元:職業發展為誰負責
小組討論:多變的VUCA時代,職業發展與職業規劃
職業發展的本質:提升核心競爭力
案例分析:曹帥的困惑
案例分析:李娜的步步高
討論:現有工作還是先有目標?
工具:一頁紙職業生涯發展表
案例分析:趙一諾的生涯發展表
第二單元:研究你的工作
小組討論:工與匠的區別是什么?
工欲善其事,必先利其器
達成多任務效能提升的路徑圖
影響多任務工作效能提升的六個關鍵因素
目標和需求不明確
計劃方案不周詳
未獲得利益相關者的支持
執行中細節缺失
沒有在總結和更新中提升
情緒造成的工作效能低下
第三單元:第一步 利用目標提升工作效能
干活不由東,累死也無功
分析上級的意圖和目標
討論:如何明確工作目標?
確定工作目標的SMART原則
第四單元:第二步 利用計劃提升工作效能
小組討論:計劃VS變化
小組討論:這是合格的計劃嗎?
任務分解是計劃的核心
工作任務分解的四個步驟
現場演練:自由行計劃
第五單元:第三步 利用溝通提升工作效能
溝通是最重要的工作方法
70%溝通法則
測評:性格與溝通風格
- 視頻學習,知彼解己巧溝通
- 互動:我來比劃你來猜?
- 除了語言,還有哪些因素影響溝通?
溝通三步法:問、聽、說
如何做到五步說服對方
模擬演練:利用五步法說服對方
第六單元:第四步 巧用執行提升工作效能
細節方顯卓越,有結果更有效果
細節控制的四大內容
細節執行的四個方法
細執行的三不原則
模擬演練:運用問題分析工具分析問題
第七單元:第五步 善于總結、優化提升工作效能
在總結和更新中提升
為什么要進行工作改善?
如何進行改善管理:
從經驗到知識
從知識到技能
從技能到應用
工具:個人復盤法
第八單元:多任務處理的有效時間安排
時間都去哪了?
時間管理的四大象限解析
偏重重要且緊急事務的結果
偏重重要不緊急事務的結果
偏重不重要且緊急事務的結果
偏重不重要且不緊急事務的結果
實際演練:根據所學,現場解決大家的問題

可根據企業需求進行定制課程 

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