一、單選題（每個選項5分。共50分。）
1、請選出員工關系諸多工作中一個最基礎的工作
A.影響
B.目標管理
C.識人
D.職業規劃輔導
E.職業規劃實現與發展
F.情緒與壓力管理培訓
G.溝通
H.心理咨詢
2、人才標準中幫助與服務類最關鍵的是
A.關系建立
B.人際理解
C.客戶服務導向
3、人才標準中個人效能類最關鍵的是
A.自信
B.應變
C.自我控制
D.組織承諾
4、職業規劃中哪種是最核心的部分
A.內職業規劃
B.外職業規劃
C.職業發展路徑規劃
D.生活規劃
5、下面哪句話是正確的
A.德商是最重要的
B.根據崗位的不同，對于素養的要求也不同。沒有固定的最重要的素養
C.智商是不可改變的
D.長相不好，美商沒啥用處
E.創商只對優秀的人有用
6、人力資源規劃的基礎工作是
A.定責
B.定崗
C.定編
D.戰略規劃
E.工作分析
F.員工測評
G.預算管理
7、工作分析的方法中最耗時費力但是也最可靠的是
A.訪談法
B.觀察法
C.關鍵事件法
D.參與法
E.工作日志法
F.交叉反饋法
8、工作分析的結果性文件是
A.《崗位說明書》
B.《人才盤點報告》
C.《人才發展報告》
D.《人力資源規劃書》
9、與員工進行績效溝通，應該先從哪一步入手
A.談目標
B.談方案
C.員工關心的事務
10、下列薪酬哪種是最新型而且會越來越多的類型
A.結構化薪酬
B.豐富化薪酬
C.個性化薪酬
D.定制化薪酬
E.非經濟性薪酬
F.對賭型薪酬
二、選擇題（多選題。每個選項1分。共50分）
1、請選擇出下面正確的描述員工關系本質的話
A.提質人力資本
B.建設和諧勞動關系
C.增加人力資本投入與產出
D.實現與發展員工
2、請選擇出下列屬于員工關系管理內容的工作
A.勞動關系管理
B.員工紀律管理
C.員工活動管理
D.績效考評
E.員工職場人際關系管理
F.職場溝通管理
G.員工態度管理
H.企業核心文化建設
I.服務與支持
J.員工關系管理培訓
3、崗位認知能力六大類別是
A.成就與行動
B.幫助與服務
C.管理
D.認知
E.領導
F.沖擊與影響
G.目標與決策
H.個人效能
4、請選擇出任職能力模型的五個層次
A.學習
B.應用
C.自學
D.拓展
E.指導
F.決策
G.領導創新
5、請選擇出屬于職業規劃的常用技術
A.識人
B.社會認知
C.組織認知
D.行業認知
E.職業認知
F.培訓發展
G.職業通道發展模型
H.個人素養發展規劃
I.學習地圖
J.績效考評
K.職業地圖
L.個人形象規劃
M.自我習慣管理規劃
6、請選擇出屬于對應聘者測評的內容
A.崗位專業素養
B.對薪酬待遇的滿意度
C.認知
D.諸商
E.對企業的忠誠度
F.思維方式
G.價值觀
H.對領導的認可度
I.職業危險人格
7、未來越來越常用的工作設計的方式是
A.工作擴大化
B.工作柔性化
C.工作專門化
D.工作平臺合作
E.工作方式設計
8、請選擇出下列屬于新時代戰略薪酬思想的做法
A.契約
B.留人
C.激勵
D.分利
9、下列哪些做法不屬于新時代戰略的績效管理
A.以公司盈利為絕對追求
B.按照約定
C.分利
D.激勵
E.依靠績效發獎金、扣罰
F.豐富化
G.多元化
H.個性化
10、下列屬于培訓需求調研的目標的是
A.解決問題
B.貫徹領導指示
C.戰略前瞻
D.滿足/回應員工內在需求 

★中國管理科學研究院 研究員

★中國管理科學院新興產業經濟研究所 高級研究員（員工關系范疇）

★中國人力資源開發研究會 理事

★中國人力資源開發研究會人才測評分會 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長

★江蘇省總工會管理干部學院 特約講師

★浙江大學國家大學科技培訓中心 創業導師

★南京大學商學院EDP特約講師

★上海交通大學金融管理學院 /海外學院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學院 特聘教授

★中國管理科學研究院商學院 客座教授

★江蘇省培訓行業聯誼會創始副會長

★江蘇省培訓行業聯誼會專家技術委員會委員

★江蘇省培訓行業聯誼會 監事長

★澳門城市大學MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業培訓師（CISCT）

★注冊國際職業培訓師

★中國注冊培訓師

★企業培訓師三級（高級）

★心理咨詢師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務咨詢師 高級

★企業信息管理師

★職業指導師

★商業管理師

★揚州市中小企業協會 管理顧問

★南通理工學院企業發展研究院特聘研究員

★無錫北斗企業管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領域與課程設計特點

v 人力資源部分

主要關注招聘技巧、人才測評、績效管理、薪酬管理、員工關系、職業規劃管理、培訓管理。

2019年對員工職業規劃、員工生活規劃的內容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養

主要關注組織行為學、心理學、戰略、企業文化、溝通與協調等通用中高管管理技能以及升職、角色轉變面臨問題的處置素養提升。

v 工會、共青團管理

主要關注工會、職代會、共青團組織建設與民主管理、活動設計與實施、相關人員素養提升。

v 央企與國企變革管理

主要關注由國家主導、要求的變革以及企業如何貫徹、落實變革要求。

v 課程設計特點

u 自有知識代入 在自有知識產權的基礎上強調給客戶獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現實的知識、技能、實踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設計 按照原初知識設計

u 定制化設計 根據客戶狀況、客戶需求，在原初知識的基礎上進行修改。形成符合客戶需求的獨特課程。

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