第一講：思維導(dǎo)圖基礎(chǔ)繪制篇
（一）思維導(dǎo)圖的背景
1.托尼·博贊，思維導(dǎo)圖發(fā)明者
2.讓人類重新認識大腦，如同斯蒂芬·霍金讓人類重新認識了宇宙。
（二）思維導(dǎo)圖的定義
1.將思維形象化、可視化方法
（三）思維導(dǎo)圖原理
1.發(fā)散性思維
模仿大腦信息加工處理的方式；線條和關(guān)鍵詞來傳遞信息和承載信息。
2.左右腦理論
左半球是負責(zé)數(shù)字、詞匯、線性、列表
右腦是負責(zé)節(jié)奏、顏色、形狀、想象
左右腦協(xié)作才能發(fā)揮最大的作用
趣味小測試：你是左腦型還是右腦型？
（四）思維導(dǎo)圖的結(jié)構(gòu)
1.中心內(nèi)容：位于中央、代表核心內(nèi)容、明確主題
2.主干：連接中心主題、思考的大方向；
3.枝干:大方向思考的延申
（五）思維導(dǎo)圖的核心
1.關(guān)鍵詞：詞性、特點、數(shù)量
2.放射性結(jié)構(gòu)：四種邏輯關(guān)系
3.顏色：三原色、顏色情感
4.圖像：作用與方法
（六）思維導(dǎo)圖的類型
1.全圖型、全文型、圖文型
（七）思維導(dǎo)圖的繪制方法
1.工具：腦、筆紙；xmind軟件；
2.繪制五步驟
確認中心主題、明確主干、細化分支內(nèi)容、找出關(guān)聯(lián)線、插圖
3.實操演練
互動：運用思維導(dǎo)圖，設(shè)計自己的自我介紹
（八）思維導(dǎo)圖xmind的實操演練
互動：運用xmind，設(shè)計自己的自我介紹
（九）思維導(dǎo)圖的運用
輸入：將外界知識抓取到大腦中，并且形成結(jié)構(gòu)化信息
輸出：將大腦中的信息可視化
第二講：思維導(dǎo)圖——思維升級篇
（一）金字塔原理的背景
作者介紹
互動：超市購物，你記住了嗎？
互動：看數(shù)字在找邏輯
（二）結(jié)構(gòu)化思維三段式結(jié)構(gòu)
1.結(jié)論先行
2.以上統(tǒng)下
3.歸類分組
4.邏輯遞進
（三）MECE分類法
1.相互獨立
2.完全窮盡
（四）實操演練
互動：如何給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作？
第三講：思維導(dǎo)圖——實戰(zhàn)應(yīng)用篇
（一）頭腦風(fēng)暴的運用
1.什么是頭腦風(fēng)暴
2.頭腦風(fēng)暴的分類
3.什么是臭皮匠協(xié)議
4.創(chuàng)新的層次
更新、改變、創(chuàng)造新東西
5.頭腦風(fēng)暴的方法
互動：頭腦風(fēng)暴新員工如何加快成長步伐，運用思維導(dǎo)圖整理展示
（二）SWOT分析的運用
1.什么是SWOT分析？
2.SWOT分析+思維導(dǎo)圖的用途
3.SWOT分析的意義
4.如何用思維導(dǎo)圖做自我SWOT分析
互動：創(chuàng)建一幅swot分析思維導(dǎo)圖，自我分析或者產(chǎn)品分析
（三）工作規(guī)劃及時間管理的運用
1.工作規(guī)劃的類型——短期規(guī)劃&中長期規(guī)劃
2.工作規(guī)劃的策略——目標分解法&時間分解法
3.時間管理四象限法則：28法則、四象限
4.如何用思維導(dǎo)圖進行工作規(guī)劃
互動：運用思維導(dǎo)圖制作一周工作計劃，使用大白紙并進行小組展示
（四）提升溝通效率的運用
1.什么是有效溝通？
2.四種提高溝通效率的技巧
3.如何用思維導(dǎo)圖提升效率
互動：運用思維導(dǎo)圖介紹公司產(chǎn)品
（五）提升演講技能的運用
1.設(shè)計演講稿的6個基本步驟
2.如何使用思維導(dǎo)圖設(shè)計演講稿
3.成功演講的7個要素
互動：找一個自己喜歡的話題，運用思維導(dǎo)圖設(shè)計一份演講稿，全班展示 

講師資歷：

重慶大學(xué)教育學(xué)碩士、傳播學(xué)學(xué)士國家教師培訓(xùn)項目特聘演說講師
中華全國總工會文工團特聘講師重慶大學(xué)特聘講師
曾服務(wù)過中國管理科學(xué)院、國家職業(yè)教育管理專業(yè)委員會、中糧集團、國家電網(wǎng)、重慶市政府、山東東營市政府、重慶銀行、重慶大學(xué)等政府、國企、央企單位和高校。

職業(yè)經(jīng)歷：
從事人才發(fā)展培訓(xùn)行業(yè)7余年，對課程研發(fā)及培訓(xùn)授課輸出具有獨到經(jīng)驗和深刻見解，開發(fā)多門熱門培訓(xùn)課程，輔以豐富的授課經(jīng)驗、科學(xué)的教學(xué)設(shè)計、可復(fù)制工具，讓理論知識提升與實戰(zhàn)工具落地，促進員工成長及企業(yè)業(yè)績增長。

授課特點：
授課形式：寓教于樂，輕松風(fēng)趣的課程環(huán)境，讓學(xué)員在愉悅氛圍中學(xué)有所獲；
授課內(nèi)容：實操性強、落地性強（員工輔導(dǎo)經(jīng)驗豐富）、教學(xué)設(shè)計側(cè)重測學(xué)考練評、可復(fù)制工具箱，內(nèi)容也延申只至實際工作場景，促進績效提升
授課服務(wù)：靈活定制，將結(jié)合前期調(diào)研與測評針對性設(shè)計課程內(nèi)容，更符合企業(yè)和學(xué)員需求。

序號 課程名稱 課程大綱

1

《可復(fù)制的演說表達力》 一、把握關(guān)鍵
1.開講準備
2.打破僵局
3.把握關(guān)鍵
二、框架思維
1.內(nèi)容清晰
三、化解焦慮與氣場修煉
1.化解焦慮
2.氣場修煉
四、故事思維
1.故事的魅力
2.故事素材
3.故事畫面感
4.故事情感
五、場景運用
1.建立和陌生人第一次見面的友好話題
2.引導(dǎo)對方行動
3.說好贊美話，給予對方想要的認同感
4.如何拒絕，用正確的方式說“不”
5.說好道歉話
6.反駁對方立場
7.用幽默成為表達有料、有趣、人人喜歡的人

2

《高情商表達力
——提升你的“言”值》 一、表達力就是影響力
1.能說不等于會說
2.表達的三種類型
二、突破表達的心理障礙
1.拆除內(nèi)向標簽
2.應(yīng)對緊張的方法
三、有邏輯的表達力
1.金字塔結(jié)構(gòu)的表達邏輯
2.視頻觀摩：具象表達力場景
3.場景演練：輸出倒逼輸入
四、用高效自我介紹開啟表達人生
1.自嘲法
2.金句法
3.故事法
4.數(shù)據(jù)法
5.提問法
五、可變現(xiàn)的銷售表達力
1.引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴
2.找到痛點
3.優(yōu)勢建立
4.給出方案
5.預(yù)演成交
6.解除抗拒
7.制造驚喜
8.給安全感

3

《俘獲人心的銷售表達力》 一、認清銷售價值
1.【銷售定位】——銷售的自我價值
2.【銷售觀念】——你不是站在客戶的對面，而是站在他的旁邊
3.【銷售心態(tài)】——二八法則：碾碎恐懼，學(xué)會接納自己
二、讓銷售思維清晰
1.【銷售原則】——基本的原則不會有太大變化
2.【銷售角度】——從顧客的角度看問題
3.【銷售障礙】——導(dǎo)致我們銷售障礙的兩個原因
三、了解顧客心態(tài)
1.【顧客不關(guān)心你】——找到需求與痛點
2.【顧客不了解你】——構(gòu)建購買環(huán)境，激發(fā)消費欲望
3.【顧客不信任你】——羅列證據(jù)取得顧客的信任
4.【顧客不著急買】——四大技巧，讓對方果斷下單
四、銷售八步法
1.【引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴】——巧用贊美、共同話題，消除對方的防備
2.【找到痛點，滿足需求】——抓住痛點，心甘情愿買單
3.【優(yōu)勢建立】——因為相同接受你，因為不同而選擇你；如何突顯自己的差異化。
4.【給出方案】——有限的選擇，鎖定結(jié)局
5.【預(yù)演成交】——運用畫面感染力，促成成交
6.【解除抗拒】——先發(fā)制人，說出顧客的擔(dān)心，更能俘獲人心
7.【制造驚喜】——制造驚喜，讓顧客快樂下單
8.【給安全感】——給足后路，讓顧客后顧無憂
五、實戰(zhàn)演練
1.【實戰(zhàn)演練】
2.【復(fù)盤總結(jié)】——深化記憶，讓銷售技巧信手拈來

4

《職場萬能溝通與表達法》 一、理論基礎(chǔ)篇
1.結(jié)構(gòu)化思維
2.FAB法則
二、表達技能篇
1.自我介紹
2.演講
3.講故事
4.幽默表達
三、實戰(zhàn)場景篇
1.領(lǐng)導(dǎo)溝通
2.同事溝通
3.客戶溝通

5

《職場溝通表達力》 一、溝通的概述
二、溝通的法則
三、有效溝通技巧
四、有效的肢體語言
五、溝通情商：用反饋增進有效溝通的質(zhì)量
六、 客戶投訴處理技巧

6
《價值百萬的人際效能提升法》 一、掌握DISC基礎(chǔ)知識：行為風(fēng)格與核心要素；
二、互動觀摩：發(fā)掘自我與他人潛能；
三、辨人、識人快人一步，使用DISC提升人際效能；
四、場景演練--認知自己和他人思維偏好不同，建立鏈接；

7
《結(jié)構(gòu)化思考力在職場的運用》 一、理論基礎(chǔ)篇：表達三要素、基本概念、核心原則；
二、結(jié)構(gòu)性思維原則與運用：4大原則；
三、結(jié)構(gòu)性思維在工作中的運用：頭腦風(fēng)暴、溝通、演講、工作總結(jié)；
四、場景演練--不同場景的實操運用演練與指導(dǎo)； 

• 思維導(dǎo)圖之將帥風(fēng)范

   

  課程導(dǎo)語：將：代表著勇猛、主動出擊；帥代表著有智慧、有戰(zhàn)略。企業(yè)需要有更多將帥之才，才能領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)市場。而將帥面對市場、面對工作，面對自我能力，都需要判斷力、思維力、執(zhí)行力、與思想統(tǒng)領(lǐng)的能力。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家霍華德.加得納在80年代提出人的天賦與潛力，是因材施教，因崗置材的科學(xué)依據(jù)。在工作上，明確自我個性的優(yōu)勢，發(fā)揮自我優(yōu)勢的工作方式，是把..

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• 研發(fā)項目綜合管理與運用要領(lǐng)實訓(xùn)

   

  一.序言本章節(jié)學(xué)習(xí)目標：建立本課程學(xué)習(xí)的項目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。各小組識別演練用項目，已備后續(xù)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用掌握項目管理的基本概念、理清思想1.1通過開場白讓課程的參與者（該項目的相關(guān)干系人）相互熟悉，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)——這也是任何項目管理者需注意的問題1.2什么是管理，什么是研發(fā)。它們有什么特點？讓學(xué)員理解..

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• KPI的設(shè)計與運用技巧

   

  案例研討：張部長為什么煩惱？第一講 用心理解“KPI”一、什么是KPI二、KPI指標由誰找出？ 三、設(shè)計多少比較合適？問題：同類企業(yè)的KPI，我們可以拿來就用嗎？第二講 幾種拿來就用的KPI績效指標設(shè)計的工具方法一、運用平衡計分卡的原理設(shè)計KPA關(guān)鍵績效領(lǐng)域一、通過關(guān)鍵詞法、關(guān)鍵績效要素分解..

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• 職場思維導(dǎo)圖精英訓(xùn)練

   

  一、 思維導(dǎo)圖的原理 1. 思維導(dǎo)圖的發(fā)明 2. 思維導(dǎo)圖的工作機理 3. 思維導(dǎo)圖為什么能產(chǎn)生效用 4. 思維導(dǎo)圖成熟作品展示 二、 思維導(dǎo)圖的練習(xí) 1. 思維導(dǎo)圖的制作方法和要點 2. 開始制作個人思維導(dǎo)圖并點評 3. 如何進行事物的分類：邏輯樹 三、 思維導(dǎo)圖的繪制和思維分析1. 手繪思維導(dǎo)圖的制作方..

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