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【培訓收益】
第一部分 重塑管理認知
一、管理者的思維層次：
1. 專業思維——個人績效；
2. 秩序思維——團隊效率；
3. 經營思維——不斷擴張；
4. 戰略思維——平衡取舍；
5. 系統思維——遵循規律；
二、時代變革與管理進化：
1. 工業時代的管理特征：標準、工具、程序；
2. 信息化時代的管理特征：數據、分析、控制；
3. 萬物互聯時代的管理特征：透明、自主、人性化；
三、企業發展階段與管理進化：
1. 資源型——服務至上；
2. 規模型——精益管理；
3. 創新型——敏捷管理；
4. 經典管理五項職能的進化；
第二部分：構建目標體系
一，設計企業的系統：
1.市場定位——顧客需求分析與核心優勢；
2.發展模式——從規模型到創新型；
3.心智模式——價值觀與思維方式；
4.人才發展——核心團隊培育；
二，制定目標清單的工具：
1.SWOT分析法；
2.重要領域法；
三，從目標到計劃的工具——GROW模型；
第三部分：關鍵要素分析
一、只有找到根本原因才能解決問題；
二、分析問題的三個工具：
1.五個為什么；
2.情景再現法；
3.魚骨圖；
三、發現問題的五個步驟：
1. 明確目標——知道等于理解，理解不等于決心；
2. 羅列現象——相信事實和數據，不相信結論；
3. 根本原因——只有找到根本原因才能解決問題；
4. 定義問題——問題越清晰，越容易得到解決；
5. 問題排序——解決主要矛盾和矛盾的主要方面；
第四部分 過程管理與績效輔導
一、OKR——從結果導向到過程導向：
1. 集體決策與個人決策；
2. 書寫策略的五個要點；
3. 計劃管理的“三表三會”；
二、從傳統領導到績效教練：
1.從“不相信”變為“相信”；
2.從“預設立場”變為“中立”；
3.從“告知”變為“詢問”；
三、績效教練的五項核心技能：
1. 互信關系；
2. 積極聆聽；
3. 感同身受；
4. 條理清晰；
5. 發掘潛能；
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一、用戰略來駕馭績效管理1、如何解讀企業戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業戰略，就需要員工產生怎樣的行為3、要員工產生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績效管理的前提1、崗位職責不明，就無法設置考核指標2、如何梳理業務部門的..
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一.如何認識績效管理？ 1.績效管理的目的 2.績效管理體系的構成 3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內容 4.績效管理的循環圈 二.目標管理的基本要求與目標設定 1.認識目標管理的實質 2.SMART原則 3.設定目標的步驟與方法 4.如何把目標變為行動計劃 三.績效考核的基本步驟 ..
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