第一章：價(jià)值主張
【本章內(nèi)容介紹】
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心優(yōu)勢(shì)是什么？如果您的回答是：“產(chǎn)品”、“價(jià)格”或“服務(wù)”。那么您就一定要找學(xué)習(xí)本章的內(nèi)容了。因?yàn)檫@些，您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也都能做到。這一章，子璐將帶您從客戶(hù)需求的角度共同來(lái)發(fā)掘企業(yè)為客戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值，發(fā)掘出在今天及未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境下，超越“產(chǎn)品”、“價(jià)格”、“服務(wù)”的商業(yè)價(jià)值。
【本章理論依據(jù)】
1、營(yíng)銷(xiāo)4P戰(zhàn)略——菲利普.科特勒
2、《商業(yè)模式畫(huà)布》——亞歷山大
3、馬斯諾需求理論——馬斯諾
一、商業(yè)模式與營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知
1、為什么要研究商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)【互動(dòng)討論】
2、營(yíng)銷(xiāo)是什么
3、從4P理論到4S理論【案例分析】+【工具模型】
4、商業(yè)模式與營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新模型
二、商業(yè)價(jià)值發(fā)掘
1、用戶(hù)需求分析【互動(dòng)討論】+【案例分析】
2、建立左右腦價(jià)值需求模型
三、五層價(jià)值金字塔模型建立【案例分析】+【工具模型】
1、基礎(chǔ)價(jià)值
2、服務(wù)價(jià)值
3、情感價(jià)值
4、社交價(jià)值
5、標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值
四、掌握建立情感價(jià)值的三大要素【案例分析】
1、情景化
2、個(gè)性化
3、IP化
五、掌握社交價(jià)值與用戶(hù)需求的關(guān)聯(lián)【案例分析】
1、商業(yè)發(fā)展對(duì)用戶(hù)需求價(jià)值產(chǎn)生的推進(jìn)變化
2、基于社交價(jià)值的成功商業(yè)案例分享
3、社交貨幣的作用及價(jià)值
六、了解標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值【案例分析】
1、標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值的表現(xiàn)形式
2、標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值的案例分享
七、總結(jié)
1、案例總結(jié)五層金字塔價(jià)值模型的遞進(jìn)規(guī)律
2、案例總結(jié)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)價(jià)值的常見(jiàn)的四大方向
3、模型總結(jié)企業(yè)、客戶(hù)、競(jìng)品之間的價(jià)值關(guān)系【工具模型】

第二章：客戶(hù)分析
【本章內(nèi)容介紹】
您企業(yè)的客戶(hù)是誰(shuí)？如果您的回答是：“所有需求我產(chǎn)品的客戶(hù)”。那么您就一定要找學(xué)習(xí)本章的內(nèi)容了。因?yàn)椋缛航?jīng)濟(jì)早就取代“將產(chǎn)品賣(mài)給所有人”的策略了。這一章，子璐將帶著您一起去尋找真正屬于您的那部分有效客戶(hù)，并且真實(shí)分析出他們的訴求。
【本章理論依據(jù)】
1、《大數(shù)據(jù)時(shí)代》—肯尼斯.庫(kù)耶克
2、PEST理論——邁克.波特
3、五力分析模型——邁克.波特
一、用戶(hù)細(xì)分的維度【案例分析】
1、案例介紹用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)細(xì)分方法
2、社群營(yíng)銷(xiāo)
3、常見(jiàn)的C端用戶(hù)細(xì)分法
4、常見(jiàn)的B端用戶(hù)細(xì)分法
二、用戶(hù)畫(huà)像的方法【案例分析】
1、了解用戶(hù)信息與用戶(hù)畫(huà)像的差別
2、用戶(hù)畫(huà)像案例分享
三、用戶(hù)訴求的發(fā)掘【案例分析】+【互動(dòng)討論】
1、問(wèn)卷調(diào)研的利與弊
2、比問(wèn)卷更有效的行為分析
四、用戶(hù)級(jí)別的探索
1、用戶(hù)層級(jí)的細(xì)分
2、不同層級(jí)用戶(hù)的溝通方式
3、讓用戶(hù)上癮
4、把用戶(hù)變?yōu)榉劢z

第三章：產(chǎn)品規(guī)劃
【本章內(nèi)容介紹】
您的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)？如果您的回答大于三條。那么您就一定要找學(xué)習(xí)本章的內(nèi)容了。因?yàn)?，您認(rèn)為的優(yōu)勢(shì)您的客戶(hù)未必也這么認(rèn)為，您認(rèn)為的優(yōu)勢(shì)您的客戶(hù)不一定記得住，您認(rèn)為的優(yōu)勢(shì)您的客戶(hù)更未必愿意買(mǎi)單。這一章，子璐并不是帶您去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而是將您現(xiàn)有的產(chǎn)品從用戶(hù)的角度的定位、包裝。
【本章理論依據(jù)】
1、定位理論——里斯&特勞特
2、數(shù)一數(shù)二理論——杰克.韋爾奇
3、長(zhǎng)尾理論——克里斯.安德森
4、少即是多——路德維希.密斯.凡德羅
一、產(chǎn)品策略的三大核心要素挖掘【互動(dòng)討論】
二、產(chǎn)品爆點(diǎn)【案例分析】
1、痛點(diǎn)
2、癢點(diǎn)
3、興奮點(diǎn)
二、產(chǎn)品定位【案例分析】+【工具模型】
1、品類(lèi)定位
2、用戶(hù)定位
3、價(jià)值定位
四、用戶(hù)體驗(yàn)【案例分析】 

【名企背景】10年職場(chǎng)生涯，曾擔(dān)任2家500強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

★百度公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)：王子璐畢業(yè)后即加入百度，從事一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作，歷任營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)經(jīng)理職位，后擔(dān)任百度華南區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)百度華南區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理工作。
★東風(fēng)日產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)：王子璐加入東風(fēng)日產(chǎn)后，從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)汽車(chē)行業(yè)，先后擔(dān)任區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、品牌營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等職務(wù)，負(fù)責(zé)東風(fēng)日產(chǎn)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、車(chē)展?fàn)I銷(xiāo)、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)等管理工作。

【專(zhuān)業(yè)資歷】7年職業(yè)培訓(xùn)生涯，專(zhuān)注于商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略培訓(xùn)

2020年：
王子璐職業(yè)成長(zhǎng)傳記故事被收錄在人民郵電出版社出版的《突破個(gè)人成長(zhǎng)瓶頸》一書(shū)中。
2019年：
王子璐策劃創(chuàng)作并參演商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)諜戰(zhàn)電影《路程》，培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)自編自導(dǎo)自演電影教學(xué)模式。
2018年：
王子璐獲華人營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)盟會(huì)授予的“改革開(kāi)放40周年，營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)云人物” 榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
王子璐受邀擔(dān)任中山大學(xué)MBA特聘導(dǎo)師，講授《品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略》課程。
【專(zhuān)業(yè)資歷】 7年職業(yè)咨詢(xún)培訓(xùn)生涯，專(zhuān)注于商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略培訓(xùn)

2017年：
王子璐受邀擔(dān)任北京大學(xué)EMBA特聘導(dǎo)師，講授《商業(yè)模式與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略》課程。
2016年：
王子璐獲中國(guó)誠(chéng)信講師認(rèn)證中心授予的“誠(chéng)信10強(qiáng)講師” 榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
2015年：
王子璐獲中國(guó)講師網(wǎng)授予的“中國(guó)品牌講師” 榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
王子璐獲網(wǎng)易云課堂授予的“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
王子璐職業(yè)成長(zhǎng)傳記故事被收入《中國(guó)講師勵(lì)志傳記大典》。
2014年：
王子璐被中國(guó)中央電視臺(tái)授予“CCTV特聘品牌顧問(wèn)”。
王子璐被麥肯錫授予“麥肯錫特聘營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)”。
序號(hào) 課題 特征
01 商業(yè)模式與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略（又名：商業(yè)模式創(chuàng)新/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)/4P4C營(yíng)銷(xiāo)/市場(chǎng)推廣策略/渠道策略/促銷(xiāo)策略/盈利策略） 北大EMBA經(jīng)典課程
02 品牌營(yíng)銷(xiāo)策略 中大MBA經(jīng)典課程
03 數(shù)字化新媒體營(yíng)銷(xiāo)策略（又名：短視頻營(yíng)銷(xiāo)/直播帶貨營(yíng)銷(xiāo)/微信微博營(yíng)銷(xiāo)/互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)/互聯(lián)網(wǎng)思維/傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型） 2021爆款課程
04 私域流量策略（又名：流量提升策略/流量轉(zhuǎn)化策略/流量變現(xiàn)策略） 2021爆款課程
05 社群營(yíng)銷(xiāo)策略（又名：圈層營(yíng)銷(xiāo)/社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)/口碑營(yíng)銷(xiāo)）
06 新零售營(yíng)銷(xiāo)策略
07 用戶(hù)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略（又名：用戶(hù)導(dǎo)向/用戶(hù)價(jià)值主張/用戶(hù)思維/）
08 產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略策略（又名：產(chǎn)品定位/產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)/產(chǎn)品規(guī)劃）
09 營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)管理策略（又名：銷(xiāo)售管理/門(mén)店銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理/經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理/銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理/銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升）
10 銷(xiāo)售策略成交技巧（又名：絕對(duì)成交/大客戶(hù)銷(xiāo)售/顧問(wèn)式銷(xiāo)售/銷(xiāo)售話(huà)術(shù)/商務(wù)談判）  

• “互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新/傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型升

   

  為什么說(shuō)傳統(tǒng)的商業(yè)模式與營(yíng)銷(xiāo)模式正在被淘汰？“互聯(lián)網(wǎng)＋”的發(fā)展方向：人人互聯(lián)網(wǎng)、物物互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)＋”的本質(zhì)：連接一切“互聯(lián)網(wǎng)＋”的基本特征：去中心化、去媒體化、去中介化“互聯(lián)網(wǎng)＋”將如何影響不同類(lèi)型的傳統(tǒng)行業(yè)？電子商務(wù)與移動(dòng)互..

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• 5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展及商業(yè)模式創(chuàng)新

   

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• 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新商業(yè)模式： 平臺(tái)戰(zhàn)略及平臺(tái)商業(yè)模式

   

  課程重點(diǎn)：商業(yè)模式概述 ➢商業(yè)模式概念及理論 ➢概念解析 ..

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• 大數(shù)據(jù)時(shí)代下商業(yè)模式創(chuàng)新

   

  課程重點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的機(jī)會(huì)與大數(shù)據(jù)時(shí)代 Ø社會(huì)經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展與階段 Ø互聯(lián)網(wǎng)的三種商..

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• 5G時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新

   

  課程背景：彼得.德魯克說(shuō)過(guò)：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品和服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)”。拉姆.查蘭認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。商業(yè)模式成功的第一步是認(rèn)識(shí)時(shí)代特征。2019年是5G商用元年，5G定位為引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的通用目的技術(shù)，5G和產(chǎn)業(yè)共生發(fā)展，共創(chuàng)價(jià)值，共同創(chuàng)新商業(yè)模式，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化，共同邁入數(shù)字經(jīng)..

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• 互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式轉(zhuǎn)型變革

   

  課程背景：從PC互聯(lián)網(wǎng)，到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，再到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)+在不斷升級(jí)迭代?；ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能時(shí)代正在洶涌而來(lái)，正在改變和顛覆一切傳統(tǒng)企業(yè)！19大明確提出要加快互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的智能時(shí)代。那么，為什么要加快智能互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合？怎么來(lái)實(shí)現(xiàn)深度融合？互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代必將徹底摧毀和改變傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、思維方式、銷(xiāo)..

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