一、金融危機下速遞企業的現狀
1、 蛋糕上的奶油——速遞行業
2、 民營速遞是如何蠶食郵政業務
3、 全國速遞行業主要企業分析
4、 物流行業被列入振興規劃行業給快遞業帶來了什么？
5、 “四大”對我們的威脅？
二、營銷戰略和公司戰略？
1．什么是公司戰略
2．什么是營銷戰略
3．營銷戰略與公司戰略的關系
4．如何在郵政總公司的領導下制定區域營銷戰略
三、營銷戰略規劃的過程和內容
1．營銷戰略規劃流程
2．營銷戰略規劃流程分析
3．營銷戰略分析框架
案例分析：宅急送的失敗給我們的啟示
四、戰略規劃的主要分析工具
1．SWOT分析模型
2．BCG業務組合
3．GE規劃方格
4．風險、機會矩陣
五、營銷競爭戰略
1．市場五力量模型
2．競爭對手分析
3．決策競爭戰略
實戰模擬——紅黑商戰
六、基于客戶價值的營銷戰略
1. 為什么需要理解客戶價值?
2. 如何理解客戶價值
3. 留住客戶價值
4. 基于客戶價值的STP市場戰略（市場細分、目標市場選擇、市場定位）
5. 營銷組織的建立與管理
案例分析：安利的服務給快遞行業的啟示
七、品牌營銷戰略
1．品牌品牌綜述
2．品牌營銷核心要素
3．營銷三點論
4．塑造品牌資產
案例分析：郵政品牌對消費者的意義
八、 服務營銷戰略
1. 服務營銷的幾種戰略
2. 優勢服務戰略
3. 案例：順豐速遞的服務的優勢服務
4. 客戶滿意戰略
5. 人員形象戰略
案例：高端消費品行業的人員形象戰略分析
九、網絡平臺營銷戰略
1. 網絡平臺的構建
2. 民營快遞是如何搭建投遞平臺
3. 我們的投遞平臺與民營投遞平臺對比分析
4. 如何進行網絡平臺營銷
5. 終端平臺營銷的11大策略
案例分析“得網絡者得天下 

• 客戶驅動的戰略制定和執行機制

   

  1.戰略管理體系1)在時間的亂山碎石中流過，兩岸的景致并不重要，重要的是溪流將流向沃野還是沙漠2)圍棋是戰略思維，象棋是戰術思維3)華為戰略管理發展歷程4)華為選擇的戰略工具是BLM5)戰略規劃之“珠峰之旅”6)戰略原則7)戰略是管理出來的8)戰略規劃和業務規劃的框架9)戰略流程2.戰略..

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• 美國快遞行業商務考察

   

  美國快遞行業商務考察目的地：亞特蘭大-孟菲斯-洛杉磯詳細內容：● 項目背景 這次美國快遞行業考察交流之行，給了我們一個很好的機會，比較中美快遞行業的差距，全面認識行業的發展現狀，審視社會的未來機遇和發展路徑；并深入了解美國的經濟、政治及貿易政策，引導我們以全球視野掌控未來行業的發展趨勢，獲取公司高效管控的思維方式和能力。希望通..

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• 戰略制定與執行

   

  第一部分：鑄造企業核心競爭力---戰略管理 戰略管理導論 戰略的定義、重要性和內涵 戰略管理的基本概念 戰略管理的三大流派 核心競爭力的理論 企業核心專長的理論 核心專長的十個發展階段 核心專長是企業競爭力的樹根 客戶價值的創造基于企業的核心專長 企業戰略流程 戰略管理架構 愿景 任務 指導思想 目..

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• 一體化戰略制定與實施模式

   

  開篇話題 一、什么是企業經營？－ 1個目標、2個任務 二、一流業績的秘訣 － 4個層面的卓越和協調 三、企業失敗動力學 － 為什么好公司走向失敗？ 第一部分：遠景目標－如何樹立遠大追求？ 一、有追求才有卓越 － 審視你的經營哲學 二、不能虛幻的未來 － 遠景目標的關鍵要素 三、合理且有挑戰性 － 遠景目標制定4維法 第..

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• 一體化戰略制定與實施模式

   

  開篇話題 一、什么是企業經營？－ 1個目標、2個任務 二、一流業績的秘訣 － 4個層面的卓越和協調 三、企業失敗動力學 － 為什么好公司走向失敗？ 第一部分：遠景目標－如何樹立遠大追求？ 一、有追求才有卓越 － 審視你的經營哲學 二、不能虛幻的未來 － 遠景目標的關鍵要素 三、合理且有挑戰性 － 遠景目標制定4維法 第二部..

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