【培訓對象】
渠道經(jīng)理

【培訓收益】
明切商圈管理價值，了解營業(yè)廳商圈化運營模式下營銷方式的探索； 學習和掌握實用的商圈營銷工具與方法，如4T模型、廳內小課堂秀、廳外商圈化炒店流程等，提高商圈影響力； 導入渠道門店移動互聯(lián)網(wǎng)營銷新法則——微營銷，拓寬營銷思路； 實戰(zhàn)輔導與演練，打造商圈渠道標桿，固化微營銷工具，帶動渠道效益提升。

課程大綱（2天）
課時 模塊 收益
3課時 第一模塊：正確認知——商圈經(jīng)營深入解讀
第一節(jié)：商圈及商圈管理深化解讀
商圈的定義
門店主要顧客分布的區(qū)域
其影響和吸引力所及的有效空間范圍
商圈管理的概念
整合可利用的資源，以達到確保店鋪經(jīng)營利益，并擴大市場占有率的策略與方法
單店商圈管理實施步驟
進行門店的現(xiàn)狀評估
了解門店的商圈及競爭環(huán)境
進行SWOT分析
根據(jù)SWOT分析結果排出優(yōu)先順序
設定目標及策略
制定行動計劃
執(zhí)行并追蹤活動結果
第二節(jié)：營業(yè)廳商圈化運營模式下營銷方式探索
“四力支撐”商圈化運營營銷實踐
技能力
吸引力
工具力
推動力
線上線下
微博營銷
微信營銷
廳內廳外
廳內 “小課堂大營銷”
廳外“走出去商圈炒店” 營銷 本模塊收益：
加深對商圈、商圈管理認知，了解營業(yè)廳商圈化運營模式下營銷方式的探索；
5課時 第二模塊：商圈化管理與營銷實踐
專題一：基于商圈特點的營銷技巧
第一節(jié)：實行商圈化管理——渠道差異化運營策略
基于不同商圈類型終端門店的服務與管控重點
工業(yè)區(qū)
校園區(qū)
住宅區(qū)
商務區(qū)
密集區(qū)
第二節(jié)：不同商圈營銷策劃
增加廳內人流量
節(jié)假日促銷、淡季促銷、結合當季產(chǎn)品促銷
廳店內、外結合
結合網(wǎng)點商圈特征，針對特定的客戶群開展個性化的店內外結合促銷，加大宣傳、拓展市場
廳店外為主、店內為輔
炒店攔截——主動促銷
小課堂輔導——被動促銷
專題二：商圈化營銷培育與實戰(zhàn)
第一節(jié)：技能力——4T模型提高員工終端營銷技能
Technique：技巧
Train：培訓
Try: 意愿
Test：檢測
第二節(jié)：吸引力——三五三宣傳原則多觸點達到客戶
三角原理
三級靚化
五星觸點
第三節(jié)：工具力——配套流程效能導入商圈營銷工具
“小課堂秀”營銷流程和工具
邀約客戶
聚集客戶
課堂宣傳和營銷
課堂演示與指導
現(xiàn)場記錄及后續(xù)追蹤
工具：二次營銷機會追蹤表
商圈炒店實施流程
前期預熱
會議部署和總結
攔截客戶
現(xiàn)場體驗
現(xiàn)場布局及購買
活動抽獎
商圈社區(qū)炒店氛圍營銷工具模板 本模塊收益：
解讀商圈化營銷管理和培育思路，導入商圈化營銷工具，為后續(xù)實戰(zhàn)輔導打好理論基礎；
2課時 第三模塊：拓寬視野——渠道門店移動互聯(lián)網(wǎng)營銷新法則
第一節(jié)：如何在網(wǎng)絡樹立自己的品牌
始終用相同的用戶名
始終用相同的圖像
保持一致的設計風格
推廣你的品牌的途徑
微博
博客
微信
社會化媒體交流平臺
方法分享——怎樣利用百度知道推廣門店？
提問題和回答問題在文字編輯上面要下點功夫
同一樣賬號所提出和回答的問題類型要廣一點
同一IP操作過多會引起百度懷疑,所以要經(jīng)常更換
在問題的采納時間上面也是需要一定技巧的
第二節(jié)：開通微博服務，擴展網(wǎng)絡服務內容
所有營銷、用戶的落腳點，可開展各種營銷活動
不斷累積和經(jīng)營粉絲
引導流量至官網(wǎng)或搜索引擎
促進銷售
微博為門店帶來利益
粉絲值決定傳播力
運營力決定粉絲值
微矩陣
有規(guī)劃性地建立微博賬號群，以實現(xiàn)交叉覆蓋
案例： adidas微博矩陣
微聚合
將全媒體資源整合，同時將品牌活動網(wǎng)站與企業(yè)微博貫穿
案例：中國電信的微博布局
集團——各省/基地——地市——領導和員工
微博營銷的價值
微博將是有效的網(wǎng)絡營銷工具
微博將是植入式廣告的最好載體之一
微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體
微博也是重要事件的最好的新聞發(fā)布現(xiàn)場
“青島聯(lián)通沃哥修寬帶”微博
第三節(jié)：如何運用微信進行門店營銷推廣
自建微信公眾號
微信賬號運營
內容運營
微信活動運營
人工客服
深度技術開發(fā)
如何推薦自己的微信號
地理微信營銷
草根公眾大號推廣 本模塊收益：
1）移動互聯(lián)網(wǎng)下如何在線上樹立門店品牌？
2）互聯(lián)網(wǎng)營銷常用方法與趨勢解讀——微博微信營銷。
4課時 第四模塊：工具掌握——微營銷平臺搭建與運營
第一節(jié)：微營銷利器與移動渠道營銷模式洞悉
微信印象與微信群印象
微信群與qq群區(qū)別
微信功能與定位優(yōu)勢解讀
微信與微博的區(qū)別
微信VS 微博 VS公眾平臺的優(yōu)劣勢比較
微信個人賬號與無所不能的公眾賬戶推廣方略剖析
微信的推廣方式與運營方略
微信群的推廣方式與運營方略
第二節(jié)：微信營銷六大運營模式與渠道營銷融合要點
模式1：許可式的互動推送
模式2：人力成本投入的線上互動
模式3：方便快捷的二維碼魔術
模式4：基于LBS-查看附近人策略
模式5：漂流瓶中的商機
模式6：開放平臺分享的傳播營銷
第三節(jié)：微信在渠道營銷的七大執(zhí)行錦囊
運籌帷幄，策劃在首
兵馬未動，糧草先行
活動內容推送的時間
客服互動的三個法則
活動成交接口的布局
活動禮品運用的策略
活動效果統(tǒng)計的方法、
第四節(jié)：店面粉絲破萬必知的七大關鍵要素
關鍵要素1：定位
關鍵要素2：內容
關鍵要素3：活動
關鍵要素4：游戲
關鍵要素5：認證
關鍵要素6：CRM
關鍵要素7：精準
第五節(jié)：微信公眾賬號在渠道營銷中運營的八大秘訣
內容定位—內容為王的秘訣
內容推送—拒絕騷擾的秘訣
人工互動—溝通高效的秘訣
關鍵詞回復系統(tǒng)—豐富易查的秘訣
從線上到線下—懷念不如相見秘訣
他山之石—他山對手的秘訣
二次開發(fā)—貼近用戶的秘訣
貴在運營—貴在堅持的秘訣
第六節(jié)：渠道微營銷策略與業(yè)績倍增秘籍
店面微營銷必須做到的三個心法
店面客流倍增的微營銷秘法
店面終端銷售的微營銷話術營銷
店面常客維系與經(jīng)營的微營銷策略
員工營銷能力快速提升的微學府策略
基于微營銷的渠道炒店兵法講解 本模塊收益：
1）學習和掌握微信平臺的搭建；
2）分享微信推廣策略和微信營銷執(zhí)行智慧，實現(xiàn)門店業(yè)績倍增。
實戰(zhàn)輔導演練（1天）
通過前期集中培訓，我們了解了商圈化管理思路、商圈化營銷方法與工具，以及移動互聯(lián)網(wǎng)背景下微信平臺運營策略。為了幫助學員進一步掌握相關方法與工具，內化相關技能，特選擇不同商圈類型營業(yè)廳進行為期三天的實戰(zhàn)輔導，重點內容是商圈化營銷步驟與工具、微信平臺的搭建與運營。
目標是幫助學員掌握，不同商圈類型終端門店的服務與管控重點，結合多種促銷方式，促進渠道主動營銷，增強渠道活力，提高渠道資源的利用率，并逐步形成固有的渠道營銷拓展模式。
輔導內容展示：
第一天：工具力——配套流程效能導入商圈營銷工具
為保證商圈化營銷能夠順利進行，符殷老師特設置了小課堂營銷的流程和話術，以及針對商圈社區(qū)化“炒店”銷售，固化流程導入工具，保證后續(xù)有效推廣。

 

 

 

 

 

第二天：線下營銷實戰(zhàn)輔導
A.廳內聚客“小課堂大營銷”
針對以終端、WLAN、網(wǎng)上營業(yè)廳等全新的業(yè)務，廳內開設小課堂，營業(yè)員輪流做“講師”，實現(xiàn)“一對一”講授，讓客戶可以直面專家咨詢，同時，將客戶“知、會、用、升”3G和掌握終端知識能力納入營銷主題。輔導流程、工具導入示例：

B. “走出去”商圈炒店營銷
開展商圈內炒店營銷，聚合商圈社區(qū)內客戶，形成影響力，既能推廣業(yè)務。選定商圈區(qū)域，通過“演出活動”吸引客戶，進行商圈終端推介和現(xiàn)場營銷！輔導流程、工具導入示例：
第三天：線上營銷——微營銷實戰(zhàn)練兵訓練
第一節(jié)：微營銷實戰(zhàn)練兵必備要素講解
1.微營銷實戰(zhàn)準備要素解析
2.微營銷實戰(zhàn)評價標準講解
3.微營銷實戰(zhàn)操作要素強化
第二節(jié)：實戰(zhàn)練兵操作實施
1.微營銷實戰(zhàn)操作演練現(xiàn)場操作
2.微營銷實戰(zhàn)操作現(xiàn)場指導提升
3.微營銷實戰(zhàn)操作節(jié)點把控與督導
第三節(jié)：實戰(zhàn)練兵演練效果評估與點評
1.微營銷實戰(zhàn)操作效果剖析
2.微營銷現(xiàn)場實戰(zhàn)短板解析
3.微營銷實戰(zhàn)操作要素歸納
4.微營銷實戰(zhàn)PK與表彰
課程小結模塊：微營銷業(yè)績倍增秘法小結 

國際高級職業(yè)培訓師
國家二級職業(yè)培訓師
PTT國際專業(yè)講師
中國管理科學研究院商學院講師
支付寶口碑市場推廣顧問
滴滴出行區(qū)域市場執(zhí)行顧問
美團外賣后市場運營顧問
騰訊5G智能市場品牌顧問
國家認證高級主播導師
非物質文化遺產(chǎn)全球推廣大使

符殷老師擁有豐富的營銷管理與實戰(zhàn)落地經(jīng)驗，對于實戰(zhàn)營銷、活動策劃、互聯(lián)網(wǎng)運營有著深刻的理解和感悟。堅持倡導理性行為決策，運用多年企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，積累了大量的實操性案例。

【主講課程】
《基于智慧家庭場景化的商務洽談技巧與項目企劃書撰寫》
《以移動APP為核心、多渠道協(xié)作的新媒體運營策略與營銷實戰(zhàn)》
《數(shù)智化戰(zhàn)略轉型之5G商業(yè)模型》
《全面千兆營銷與5G發(fā)展策略》
《渠道3.0之渠道融合營銷實戰(zhàn)技能提升》
《平安鄉(xiāng)村及沿街商鋪專項營銷能力提升》
《基于關鍵場景的網(wǎng)格融合營銷》
《5G時代DICT行業(yè)信息化應用及高效團隊建設與項目管理之道》
《集客經(jīng)理產(chǎn)品解決方案與標書制作》
《直上云霄——云網(wǎng)融合拓展能力提升》
《隨圓就方——營維渠道銷售技能提升》
《引爆商圈——5G時代 Shopping Mall 炒店秘典》
《網(wǎng)格經(jīng)理聚類市場運營管理效能提升》
《D類集團場景化營銷技能提升》
《制勝5G 廳店效能提升》
《基于市場運營的精細化閉環(huán)管理模型搭建》
《O2O炒店助力賣場化廳店銷量提升》
《點石成金——旗艦廳全方位體系搭建》
《渠道建設與運營管理策略》
《客戶經(jīng)理集團維系與營銷拓展能力提升》
《班組長角色塑造及綜合能力提升》
《全業(yè)務下O2O營銷實戰(zhàn)能力提升》
《微營銷——基于行為決策的營銷模式變革》
【部分客戶與課程】
泰安移動 《降本增效——5G數(shù)智化行業(yè)解決方案研討》
定西移動 《平安鄉(xiāng)村及沿街商鋪專項營銷能力提升》
樂山移動 《決勝5G之渠道融合營銷實戰(zhàn)技能提升》
四川移動 《全面千兆營銷與5G發(fā)展策略》
甘肅移動 《基于關鍵場景的網(wǎng)格融合營銷》
烏海聯(lián)通 《5G時代DICT行業(yè)信息化應用及高效團隊建設與項目管理之道》
濟南移動 《集客經(jīng)理產(chǎn)品解決方案與標書制作》
鄭州移動 《“云網(wǎng)風暴”攻堅戰(zhàn)訓營》
上海電信 《隨圓就方——營維渠道銷售技能提升》
東莞移動 《網(wǎng)格家寬營銷攻堅訓戰(zhàn)營》
溫州移動 《網(wǎng)格聚類市場實戰(zhàn)》
舟山移動 《D類集團營銷訓戰(zhàn)特訓營》
韶關聯(lián)通 《中小企業(yè)市場拓展與營銷能力提升》
馬鞍山移動 “網(wǎng)格化建設與管理平臺搭建項目”
天臺移動 《渠道三級管理及管理能力提升培訓》
金華移動 “流量滿意度及投訴短板提升項目”
湖北聯(lián)通 《微營銷——基于行為決策的營銷模式變革》
徐州電信 《基于話術演練的外呼案例式培訓》
駐馬店移動 《農(nóng)村市場渠道建設與營銷實戰(zhàn)培訓》
江蘇電信 《移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新運營與商業(yè)模式思考》
金立手機 《銷售團隊營銷管理能力提升》
陜西電信 《裝維班組長綜合能力提升》
丹東移動 《客戶經(jīng)理集團維系與營銷拓展能力提升》
丹東移動 《客戶經(jīng)理主管管理能力提升》
陜西電信 《裝維班組長綜合能力提升》
吉安移動 “社會渠道百佳廳店幫扶項目之炒店”
安徽移動 “高級員工技能認證項目”
吉安移動 “社會渠道百佳廳店幫扶項目之微營銷”
宿州聯(lián)通 “門店促銷策劃炒店與微營銷實戰(zhàn)練兵”
咸陽電信 《移動互聯(lián)網(wǎng)開放和競爭環(huán)境下渠道建設管理》
雅安移動 “標桿營業(yè)廳建設項目”調研
吉安移動 《移動互聯(lián)網(wǎng)模式下門店O2O營銷能力提升》
吉安移動 《移動互聯(lián)網(wǎng)模式下區(qū)域經(jīng)營拓展能力提升》
吉安移動 《移動互聯(lián)網(wǎng)模式下渠道運維管理能力提升》
雅安移動 《標桿化營業(yè)廳全方位體系搭建》
宜賓移動 《客戶經(jīng)理顧問式營銷能力提升》
雅安移動 “標桿營業(yè)廳建設項目之服營協(xié)同”
四川移動 “移動呼叫中心：一線對客服務能力提升項目”
雅安移動 “標桿營業(yè)廳建設項目之O2O模式搭建”
涼山移動 《大數(shù)據(jù)下的4G營銷與業(yè)務推廣》
雅安移動 “標桿營業(yè)廳建設項目之廳店管理”
大同移動 “O2O模式下賣場化渠道炒店銷量提升項目”
上海電信 《裝維人員隨銷能力提升》
天水移動 “滿意度調查與營業(yè)廳監(jiān)測及服務提升項目”
白銀移動 “O2O炒店助力賣場化營業(yè)廳銷量提升項目”
甘孜移動 《全業(yè)務下O2O營銷實戰(zhàn)能力提升》
四川電信 《翼支付的營銷關鍵思維與技巧》
雅安電信 《營業(yè)廳O2O營銷實戰(zhàn)能力提升》

• 新媒體APP小程序營銷實戰(zhàn)秘籍

   

  【課程背景】艾瑞咨詢斷言所有企業(yè)都將電商化，傳統(tǒng)行業(yè)電商化不是選擇題，而是必選題！商業(yè)地產(chǎn)也都將電商化—“萬達的天敵將會是天貓？”網(wǎng)絡流傳著許多微營銷的神話微信營銷賣水果，月收入能過4萬！來自一群大學生，微信營銷賣板鴨，1個月流水過八萬！來自兼職的柴公子微信賣黑枸杞，3個月 100萬流水，全國發(fā)展代..

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• 微信營銷實戰(zhàn)秘籍

   

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