第一單元：首先必須客觀認識新生代員工
一、新生代的概念
㈠新生代概念的內涵
㈡ 新生代的群體稱謂
二、 新生代心理發展的基本特征
三、如何診斷、了解員工存在哪些心理問題
四、 新生代的優點和長處
五、 新生代問題的成因分析
六、企業對新生代教育的缺失
第二單元：企業管理干部如何培育新生代員工
真實案例：思考：如果你是賴經理，你會怎么與新生代員工談話？案例給我們什么啟示？
一、溝通:培育員工的基礎工具
1、溝通的概念
⑴溝通的定義
⑵溝通的本質
2、溝通的類型
3、語言溝通的五個絕招
二、培育新生代員工的兩種關鍵方法
1、培育新生代員工的首要方法
2、培育新生代員工的重要方法
三、與新生代員工的五大交往禁忌
四、管理和領導80后后與新生代的七大作為
第三單元：如何協助新生代員工做好壓力管理
一、認識壓力
1、壓力的定義
2、 新生代壓力的分析
思考：對人殺傷力最大的壓力是什么壓力？
3、壓力的主要來源
二、造成工作壓力的三大因素
三、卓越者面對壓力的態度
四、指導新生代如何處理工作上的壓力
五、有效解壓的10種方法
六、抗壓的有效良方：精神食糧
游戲體驗：尋找自信
七、抗壓需要健康的肌體
㈠人生的六分、七分、八分
㈡五種食物讓你百毒不侵
第四單元：新生代員工管理中的實用留人方法
一、員工離職的原因分析
1、員工離職之個人原因
2、員工離職之組織/管理原因
二、如何第一時間發現員工想離職
三、管理中的留人方法實務
㈠事業留人
思考：比生命更重要的事情
1、工作的內涵
2、沒有工作時的感覺
3、發掘工作本身的意義
㈡薪資/福利留人
㈢團隊氛圍留人
㈣團隊文化留人
——塑造卓越的職業心態
經典案例:當福特請他加盟時，卻被他拒絕了，為什么？
㈤感情留人
1、與新生代的四個交往秘技
2、日常管理中的五個作為
㈥授權留人
1、可以授權的事情和時機
2、授權程度的把握
㈦愿景留人
自由問答、互動 

MTP專案講師
中國企業規劃院客座教授
深圳市企業管理干部學院客座教授
《TOP—one頂尖銷售高手》課程專業授權華人導師
鐘海濤教授有近20年市場行銷的豐富實戰經驗，一位娓娓道來的講述者，一位鞭辟入里的評論者，一位語驚四座的實戰家，一位引領前沿思潮的導師，以他幾十年來累積的職場一線實務及營銷高層管理的體驗和心得，通過生動、輕松、深入淺出的語言，針對性的內容，大量的實戰案例，啟發性的互動過程和集專業、感性、激勵、風趣、實用為一體的情境式教學方式，使您在思想和行為上受到深刻的啟發，在工作中收到顯著的效益。 

主講課程：
管理類課程
1.《MTP（Management Training Program）企業中層干部管理才能開發訓練》
2.《TWI（Training Within Industry For Supervisors）基層干部職能提升》
3.《企業高績效團隊建設》（面向管理人員，心態與管理工具兼具）
4.《如何有效進行跨部門溝通》
5.《生命之歌-有效的時間管理》
6.《生氣不如爭氣-職場EQ與壓力管理》
7.《銷售高手商務禮儀與職業形象塑造》
8.《80-90員工管理》
營銷類課程
1.《商務溝通與雙贏談判》
2.《TOP—one頂尖銷售高手訓練》
3.《快速簽單的銷售技巧應用實務》
4.《CRM(客戶關系管理)》

• 新生代員工管理

   

  第一章 認識人，認識大環境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優點與缺點；3. 分析90后員工的人格特質；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發生了哪些變化？7. 互聯網時代管理4個基本特征；8. 人力資源管理產生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

  ￥   元/ 天

  人氣：3691  

  

• 打造高素質的現代員工

   

  第一講、知識、技能1、專業技能2、職業形象① 第一印象在職場中的作用② 商務禮儀小貼士3、角色認知① 跳出本崗位圈子從公司層面考慮問題② 與主管決策意見不一致該如何4、時間觀念① 時間意識② 時間管理的限阱③ 艾維•利時間管理法④ 時間管理矩陣圖5、有效溝通溝通的七步心法① 主動意識 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：2195  

  

• 企業應如何管理和操作財務帳、物流帳、海關電子底賬

   

  第一部分 加工貿易海關監管的相關規則實戰解析1、海關總署113號令解讀及加工貿易監管管理辦法對加貿企業的監管要點2、海關總署150、155號令解讀及加工貿易單耗管理辦法對加貿企業單耗申報的要求3、海關總署173號令解讀及加工貿易保稅核查辦法對加工貿易企業三帳平衡的強制要求與加貿企業的內部協調機制建設4、海關總署195號令解讀及加工貿易..

  ￥2,800   元/ 天

  人氣：4602  

  

• 企業一線主管如何管理80（90）后員工

   

  課程背景：80(90)后具有鮮明的個性和新的價值觀，他們或許是充滿希望的骨干，或許是管理者望而生畏的員工，他們顛覆式的反傳統思想，沖擊著現有的管理方式，你可以不理解他們，但卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，但卻不可以一味的回避，因為，當今80(90)后新一代員工正大量涌入企業，逐漸成為企業這個市場的“弄潮兒”，他們具有鮮明的..

  ￥   元/ 天

  人氣：2223