優(yōu)秀店長(zhǎng)的角色定位
1、經(jīng)營(yíng)者角色
代表公司、老板，代表員工，代表品牌，是一店之主，是靈魂人物。
2、執(zhí)行者角色
對(duì)公司的政策，經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，管理規(guī)范，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)的切實(shí)執(zhí)行。
3、激勵(lì)者角色
要善于激發(fā)下屬的工作熱情和潛能，搞好工作氣氛，最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的積極作用。
4、協(xié)調(diào)者角色
所謂協(xié)調(diào)就是要將一切相關(guān)的資源透過(guò)溝通和有效的方法引導(dǎo)到完成既定的工作目標(biāo)點(diǎn)。
內(nèi)部協(xié)調(diào)：與上級(jí)與下級(jí)的溝通
外部協(xié)調(diào)：與顧客的銷售溝通，售后服務(wù)，投訴處理等。
5、指揮者角色
店長(zhǎng)是“賣場(chǎng)”和“后場(chǎng)”營(yíng)運(yùn)的總指揮，安排好各部門、班次人員工作，執(zhí)行計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
6、培訓(xùn)者角色
員工業(yè)務(wù)水平高低，關(guān)系到門店經(jīng)營(yíng)的好壞。因此，店長(zhǎng)肩負(fù)著培訓(xùn)下屬的重任。店長(zhǎng)就是一名培訓(xùn)師。
7、控制者角色
店長(zhǎng)對(duì)門店的營(yíng)運(yùn)要素和流程要擔(dān)起控制的責(zé)任。例如，人員、商品、現(xiàn)金、信息、促銷等。
8、分析者角色
要善于收集門店?duì)I運(yùn)管理的相關(guān)信息進(jìn)行分析，并向公司匯報(bào)以采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施。

亞太CI戰(zhàn)略研究所特約研究員
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)碩士
資深團(tuán)隊(duì)銷售及潛能訓(xùn)練專家. 

        李廣偉先生曾任香港及新加坡上市公司中國(guó)部總裁等職，從事管理銷售及培訓(xùn)工作二十多年.在此過(guò)程中，李廣偉先生深入了解剖析國(guó)內(nèi)企業(yè)及市場(chǎng)特點(diǎn)，研究企業(yè)文化及員工的心理特性，將國(guó)際及香港商業(yè)訓(xùn)練精髓，融個(gè)人豐富管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)企業(yè)及市場(chǎng)的實(shí)況相結(jié)合，創(chuàng)立“團(tuán)隊(duì)銷售訓(xùn)練工程”，形成一套實(shí)操性很強(qiáng)，特別適合國(guó)內(nèi)企業(yè)的人才培訓(xùn)體系——李廣偉訓(xùn)練品牌課程. 
 

        李廣偉訓(xùn)練課程別具特色，學(xué)以致用，集多年實(shí)踐心血杰作貫以理論精華的深刻理解，深入淺出，案例豐富，情景互動(dòng)，感染力強(qiáng)，實(shí)效顯著，先后在中國(guó)各省市進(jìn)行了上百場(chǎng)的巡回演講及培訓(xùn)，為各類企業(yè)進(jìn)行全員素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)管理及專業(yè)銷售培訓(xùn)，其主訓(xùn)的“王牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)與創(chuàng)新管理” 及“專業(yè)銷售技巧”等品牌課程，深受企業(yè)廣泛贊譽(yù)，反映十分熱烈，取得極佳效果，為社會(huì)培養(yǎng)造就了無(wú)數(shù)成功的團(tuán)隊(duì)管理及銷售人才.

        李廣偉先生最大心愿，是希望能將國(guó)際商業(yè)機(jī)構(gòu)卓有成效的訓(xùn)練銷售技術(shù)、知識(shí)及方法與國(guó)內(nèi)企業(yè)交流學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)共同發(fā)展.

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對(duì)人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 中高層管理執(zhí)行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，內(nèi)心的強(qiáng)大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因?yàn)椴恢朗裁词菍?duì)的？為什么不做結(jié)果，因?yàn)樾闹袥](méi)有原則；為什么不責(zé)任，因?yàn)橄Ｍ麆e人來(lái)承擔(dān)，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來(lái)，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒(méi)有獨(dú)立的人格，沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大，就沒(méi)有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 建筑企業(yè)高效能執(zhí)行力

   

  【課程說(shuō)明】對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有執(zhí)行力，交期、品質(zhì)、成本等就無(wú)法保障 就很難擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。然而，很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點(diǎn)。那么，怎樣鑄造強(qiáng)大的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過(guò)執(zhí)行力方面的課程，但由于不系統(tǒng)，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實(shí)效。顯然，企業(yè)需要能解決問(wèn)題的、有實(shí)..

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• 華為執(zhí)行力

   

  一，執(zhí)行力低下的原因（0.5小時(shí)）態(tài)度技能組織二，提升執(zhí)行力（1小時(shí)）1.責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向的文化2.對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度，把信送給加西亞3.干部四力之執(zhí)行力三，正確的目標(biāo)和途徑（1小時(shí)）1.做正確的事，對(duì)準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)2.過(guò)程控制3.改進(jìn)流程，提升效率四，互動(dòng)（0.5小時(shí)）..

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• 7R執(zhí)行力體系建設(shè)

   

   課程說(shuō)明：沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，但問(wèn)題是，怎樣鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”問(wèn)題。很多執(zhí)行力的培訓(xùn)課程，要么不夠系統(tǒng)，要么不能落地，還停留在思維意識(shí)的層面。蔣小華老師經(jīng)過(guò)10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執(zhí)行力體系》課程，這套課程..

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• 班組長(zhǎng)執(zhí)行力提升

   

  課程綱要：第一章 解讀執(zhí)行力問(wèn)題1.何謂真正的執(zhí)行 2.執(zhí)行力為什么很重要 3.全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；4.誰(shuí)來(lái)執(zhí)行 誰(shuí)是執(zhí)行者 第二章 執(zhí)行力低下的六個(gè)原因分析1.心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)；2.標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情；3.意志不堅(jiān)——缺乏毅力；4.拖延..

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