一、項目與日常工作
1、如何區(qū)別項目與日常工作
2、正確理解項目管理
3、項目管理成敗的關(guān)鍵要素分析
案例：在保險或其他金融領(lǐng)域，涉及到很多工作內(nèi)容，K公司是一家保險公司，分區(qū)負責人讓某部門區(qū)分兩者之間的關(guān)系，并給出兩種不同的管理策略，應(yīng)該如何區(qū)分？

二、項目負責人的主要職責
1、項目經(jīng)理的職責和責任
2、項目經(jīng)理必須要滿足的技能
3、項目經(jīng)理的人際關(guān)系能力
4、項目經(jīng)理的溝通與協(xié)作能力
5、項目經(jīng)理與其他部門經(jīng)理的配合
案例：公司領(lǐng)導現(xiàn)在要找一位“能力出眾”的人，安排其負責某地區(qū)分公司的新產(chǎn)品布局項目，但是對于選擇什么樣的人去推動，大家有不同看法，如何完成這個工作呢？

三、組建項目團隊
1、項目團隊預分配
2、如何有效建設(shè)團隊
3、對團隊進行管理
4、沖突和問題解決
5、人員績效與培訓指導
案例：項目負責人發(fā)現(xiàn)，為了推動業(yè)務(wù)部門一項新工作的落實，兩個團隊成員之間發(fā)生了沖突，他們對部分安排有異議，在這種情況下，項目經(jīng)理應(yīng)該如何解決團隊之間的沖突，如何有效提升團隊成員的工作績效呢？

四、正式開始一個項目
1、正式確定要做的事情
2、項目發(fā)起人、客戶期望的分析
3、項目經(jīng)理的確認
4、相關(guān)方人員期望的分析與記錄
案例：現(xiàn)在，一個新工作正式交付到你（項目經(jīng)理）的手中，在剛?cè)蚊阖撠燀椖康臅r候，作為項目經(jīng)理的你，應(yīng)該怎么做，應(yīng)該如何正式開啟一個項目呢？

五、為項目制定策略和計劃
1、項目管理三大基準與一大標準
2、項目風險識別與分析
3、項目風險應(yīng)對策略
4、項目相關(guān)方與溝通策略
5、適應(yīng)型項目的主要特征
案例：K公司是一家金融公司，負責項目的張經(jīng)理直到，雖然大多數(shù)時候團隊都不按“套路”干活，似乎提前做計劃都是無用的。那么問題來了，計劃的目的到底是什么，怎么用呢？

六、項目執(zhí)行與成果交付
1、應(yīng)該怎么干活
2、任務(wù)驅(qū)動與成果交付的不同
3、推動協(xié)作與溝通
4、確保工作流程順暢
5、讓相關(guān)方積極參與進來
6、問題解決與經(jīng)驗共享
案例：保險公司接到一個理賠申訴，接到信息后，負責理賠處理的張經(jīng)理開始了問題解決，在解決問題的過程中，按照什么流程，才能夠快速高效的得到客戶認可呢？

七、項目工作績效評價
1、讓客戶接受和滿意的評價準則
2、管理層/發(fā)起人的滿意度
3、如何評價一個交付成果的演化過程
4、工作和成果質(zhì)量控制原理
案例：領(lǐng)導安排給你的工作，你每天都在進行，但是領(lǐng)導就是不滿意，認為你沒有按照他的期望在開展工作，面對這種情況，我們應(yīng)該如何通過項目管理的方式“交付價值”？

八、項目結(jié)束與經(jīng)驗教訓總結(jié)
1、項目結(jié)束，運營開始
2、成果移交與確認
3、經(jīng)驗教訓總結(jié)的價值
案例：一件事情結(jié)束以后，項目經(jīng)理和團隊應(yīng)該怎么移交“項目成果”，不是說完成了就結(jié)束了，而是必須確保移交出去的項目成果能夠真正“創(chuàng)造價值”，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？ 

【專業(yè)資質(zhì)】
上海交通大學繼續(xù)教育學院 項目管理高級講師；
美國項目管理協(xié)會PMI認證PMP（項目管理專業(yè)人士）；
美國項目管理協(xié)會PMI認證PMI-ACP（敏捷認證從業(yè)者）；
工業(yè)和信息化部認證-信息系統(tǒng)項目管理師（高級資質(zhì)）；
工業(yè)和信息化部認證-全國信息技術(shù)水平高級工程師；
江蘇省質(zhì)量協(xié)會企業(yè)卓越績效評價師（國家標準）；
【從業(yè)經(jīng)歷】
擁有十年以上的項目管理，七年戰(zhàn)略管理從業(yè)經(jīng)驗。曾任職于DELL、Microsoft、KEDACOM（上市企業(yè)）、上海交通大學等組織，從事過銷售、技術(shù)支持、產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)集成、工程建設(shè)、教學等工作，具有豐富的項目管理與戰(zhàn)略管理經(jīng)驗。
主導的工作和項目包括：PLM（AGILE）產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)部署、CRM（SEBIL）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實施、PPM（項目組合管理系統(tǒng)）部署與應(yīng)用、戰(zhàn)略制定與落地實施（BSC、BPM、企業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)）等、產(chǎn)品/IT類項目管理工作、PMO建設(shè)。
【技能領(lǐng)域】
項目管理知識體系與實踐應(yīng)用，在傳統(tǒng)項目與敏捷開發(fā)項目方面有豐富的經(jīng)驗；
戰(zhàn)略制定與行動落地全過程在企業(yè)中的建設(shè)和應(yīng)用（BSC整個體系）；
MS Project軟件在項目管理中的應(yīng)用技能；
在IT、工程、通信、制造、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域有豐富的項目實踐與教學經(jīng)驗；
【核心課程】
傳統(tǒng)課程部分：《企業(yè)項目管理最佳實踐》、《從技術(shù)到管理，項目管理應(yīng)用》、《建設(shè)工程項目管理》、《項目風險識別與防控管理》、《項目需求識別與分析》、《WBS應(yīng)用實踐》、《項目進度管理與甘特圖應(yīng)用》、《項目成本管理最佳實踐》、《項目質(zhì)量管理實踐應(yīng)用》、《項目團隊建設(shè)與管理》、《項目溝通管理實踐》、《項目采購與合同管理》、《項目績效評價與管控實踐》、《項目經(jīng)理能力提升與人際關(guān)系實踐》、《項目全生命周期管理》、《戰(zhàn)略落地：從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)到行動實踐》、《新產(chǎn)品開發(fā)項目管理實踐》、《軟件開發(fā)項目管理實踐》、《工業(yè)化項目管理實踐》、《PMP考前全過程培訓》、《通信項目管理實踐》、《制造業(yè)項目管理實踐》等。
敏捷課程部分：《敏捷項目管理最佳實踐》、《敏捷項目需求識別與啟發(fā)實踐》、《敏捷項目管理22條最佳實踐》、《精益敏捷與實踐原理》、《敏捷軟件開發(fā)方法》、《敏捷看板與約束驅(qū)動》、《敏捷ACP認證》、《用戶故事與敏捷方法》、《PMBOK指南與敏捷應(yīng)用的融合》、《敏捷實踐指南解析》、《Scrum敏捷項目管理實踐》、《敏捷估計與規(guī)劃》等。
項目管理工具部分：《MS Project 2016/2019項目管理實踐》、《Excel甘特圖應(yīng)用實踐》、《項目經(jīng)理溝通技術(shù)—PPT展示應(yīng)用》、《建設(shè)工程圖紙繪畫與實踐》、《集中辦公任務(wù)板設(shè)計與實踐》等。
【培訓實景截圖】
《項目管理與企業(yè)實踐》
課程時間為2天
對象為企業(yè)項目經(jīng)理，管理工程師等
上課地點為上海交通大學繼續(xù)教育學院
《項目管理轉(zhuǎn)型：技術(shù)到管理》，
課程時間1天
對象為技術(shù)人員，準備向管理崗轉(zhuǎn)型的人員
上課地點蘇州工業(yè)園區(qū)
《項目管理全流程過程管理》
課程時間3天
對象為各企事業(yè)單位項目管理人員
上課地點為上海浦東軟件園
《Project 2016全英文項目管理應(yīng)用實踐》
課程時間共計2天
對象為歐司朗照明項目經(jīng)理
上課地點為江蘇無錫
《項目管理最佳實踐》
課程時間共計2天
對象為金融軟件企業(yè)項目經(jīng)理，巴美思軟件項目經(jīng)理
上課地點為上海浦東
《項目管理最佳實踐與應(yīng)用》
課程時間為2天
對象為中國移動上海浦東公司各業(yè)務(wù)單位項目管理人員，業(yè)務(wù)人員
上課地點上海浦東
《項目管理與WBS應(yīng)用》
課程時間為1天
同程各業(yè)務(wù)單元開發(fā)人員
上課地點蘇州工業(yè)園區(qū)

《項目成本管理實踐》、《建設(shè)工程項目管理實踐》
共計2期。各2天
上課對象為上海電氣不同集團。上課地點為浦東、楊浦
《建設(shè)工程項目成本管理》
共計1天
對象青島華豐偉業(yè)工程海外項目經(jīng)理
上課地點青島

《項目管理最佳實踐》
共計2天
對象中國移動浙江公司各分公司、各業(yè)務(wù)部門
上課地點：杭州
《項目管理最佳實踐》
共計2天
對象蘇州普發(fā)吸塵器產(chǎn)品開發(fā)人員
上課地點：蘇州相城區(qū)
《項目風險管理實踐》
共計1天
對象驢媽媽旅游項目管理部
上課地點：上海嘉定
《項目管理規(guī)范與藝術(shù)》
課程時間2天
對象為舟山移動各業(yè)務(wù)行政部門
上課地點浙江舟山
《PMP考前培訓》
上課時間共計5天
對象為考取PMP的人員
上課地點為上海交通大學
《敏捷項目管理最佳實踐》
上課時間共計2天
對象為敏捷項目經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)、軟件開發(fā)、技術(shù)研究院同事
上課地點浙江海寧
 

• 工程項目總承包項目管理實務(wù)

   

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• 項目管理與領(lǐng)導力

   

  一、有效項目管理的重要性討論：1、你是否有過負責的項目最終費用超出預算的情況？你是否有過負責的項目在最終期限之前沒有完成的情況呢？請寫下發(fā)生了什么。2、當你管理項目時，是否感到緊張，承受了很大壓力呢？請寫下發(fā)生了什么。你最近一次項目管理是否成功呢？為什么？案例分析：你是一位牛仔，你準備趕著60頭牛，經(jīng)過一段70公里的荒野之路去集市上。..

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