【培訓對象】
社會渠道相關管理人員

【培訓收益】
講師本身就是運營商渠道管理出身，解決的都是當下渠道管理中遇到的現(xiàn)實問題，課前會做學員問題收集與線上訪談， 課上運用案例導入，建構模型解決問題工作坊的授課模式，更為實效地幫助參與者體驗課程核心意義，從而形成系統(tǒng)建構的渠道管理思維與解決問題的方法論工具。

5G時代社會渠道管控與幫扶
單元 內容 教學目標
單元一：渠道代理商分類與管控要點
討論:渠道渠道代理商合作度不高需要解決哪些現(xiàn)實問題？
一．社會.渠道移動業(yè)務上量需要解決的現(xiàn)實問題
1、渠道經理面臨的兩大難題
2、代理商老板的常見異議及心理解析
二．.渠道不愛賣移動業(yè)務的問題診斷框架
1、代理商老板的定位分析（能力、意愿4象限模型）
2、渠道故事會：
學員對轄區(qū)渠道代理商進行分類，并分享針對某類代理商的成功上量的故事
三．不同類型渠道代理商的管控要點
1、高能力 高意愿老板的任務上量策略
2、高能力 低意愿老板的任務上量策略
3、高意愿 低能力老板的任務上量策略
4、低能力 低意愿老板的任務上量策略 通過渠道代理商分類模型引導學員結合自己的管轄的渠道梳理四種類型渠道的管理要點，明確渠道代理商的管控與支撐關鍵
單元二 掌控渠道代理商的六個維度 一、理念掌控
二、服務掌控
三、沖突掌控
四、終端掌控
五、品牌掌控
六、利益掌控
案例解析：六個維度的案例解析
小組討論：以上的掌控手段在實戰(zhàn)中是如何應用的？ 從六個維度審視渠道管理，，全視角掌控渠道，形成系統(tǒng)管控思維和方法。
單元三 社會精細化管理的三大類十種方法 一、社會渠道轉型培優(yōu)的硬件支撐
1、促銷補貼支撐
2、擴大營業(yè)面積
3、增加有效柜臺、
4、調配營業(yè)人員
二、社會渠道培優(yōu)的軟件支撐
1、促銷支撐： 2、培訓支撐： 3、服務支撐： 4、宣傳支撐
三、市場支撐
1、商圈信息采集與分析策劃支撐
2、精準營銷戰(zhàn)術策劃支撐 全方位建立培養(yǎng)優(yōu)質渠道精細化管理的系統(tǒng)思維和方法
單元四 不同類型渠道的管控重點 1、城區(qū)通信一條街型
2、城區(qū)社區(qū)服務型
3、商場中的專柜（專業(yè)通信商場與非通信商場）
4、農村市場中心村渠道
5、村莊兼營店
6、快遞物流點
小組研討：不同類型社會服務支撐與管控重點（老師點評） 不同類型渠道的特性不同，業(yè)務發(fā)展目標不同，解析相應的支撐與管控重點，使管理目標明確，管理要點清晰，合理分配渠道資源。
單元五：社會渠道的業(yè)務能力培訓
一、社會渠道培訓的主題
社會渠道培訓的原則：
視頻《亮劍》中的實戰(zhàn)型刺殺練習
不同培訓內容的微課開發(fā)
二、明確渠道培訓的方式
三、渠道培訓方式與技巧 梳理業(yè)務落地的渠道到客戶的過程的應知應會，明確課程開發(fā)，渠道培訓體系的建立方法。
單元六：渠道代理商的相處與談判溝通實務 一、業(yè)務指標下達的溝通流程與技巧
1、聊業(yè)務
2、聊市場
3、聊政策
4、聊利潤
5、聊支撐
二、談判溝通技巧
1、同理心的傾聽技巧
2、說服的技巧
3、表達的技巧
4、請求的技巧 掌握性格解析方法，提升渠道客情維系能力與談判溝通技巧
單元七：渠道團隊日常管理與巡檢規(guī)范
案例分析：代理商的抱怨
一、渠道管理員巡店工作內容的細化與時間管理
1．渠道管理員內務工作解析與量化
2．渠道管理員巡店工作內容解析與時間量化
工具：建議渠道管理員內務與外出的工作日程表
二、渠道巡店管理系統(tǒng)的規(guī)范使用
1．渠道管理不能有效規(guī)范使用渠道巡店系統(tǒng)
2.如何有效使用渠道巡店系統(tǒng)
三、渠道巡店信息收集與分析應用
1、渠道督導應關注的市場信息內容
2、常態(tài)化數(shù)據(jù)收集與精準營銷
3、片區(qū)市場重點分析的內容
4、片區(qū)市場相關指標應關注的頻度
分組交流，分組代表對“信息的有效收集與應 改善渠道巡店管理系統(tǒng)流于形式的現(xiàn)狀，應用渠道巡店系統(tǒng)掌控渠道團隊，實現(xiàn)渠道精細化管理落地精準化營銷
培訓成果轉化——渠道現(xiàn)場實戰(zhàn)輔導
實戰(zhàn)輔導形式：
結合當?shù)貐^(qū)域市場特點選擇不同商圈類型三個社會渠道（通信商圈手機賣場、中心村代理，社區(qū)營服店。。。）為實戰(zhàn)輔導點。每期一天，輔導人數(shù)20以內
運用項目管理平臺：B2C社會渠道信息數(shù)據(jù)采集應用系統(tǒng)
上午用系統(tǒng)平臺采集信息數(shù)據(jù)，下午做設計，導師現(xiàn)場輔導，總結點評。
單元 內容 教學目標
實戰(zhàn)輔導一、商圈信息數(shù)據(jù)的采集與應用分析 一、商圈劃分確定關鍵客戶重點營銷區(qū)域：
核心商圈 次生商圈 衍生商圈
二、商圈客戶信息數(shù)據(jù)采集與應用分析
1.商圈客戶身份信息數(shù)據(jù)采集與應用分析要點
2.商圈客戶行為軌跡信息數(shù)據(jù)采集與應用分析要點
3.商圈客戶購買行為數(shù)據(jù)信息采集與應用分析要點
4.商圈客戶消費行為數(shù)據(jù)信息采集與應用分析要點 商圈信息數(shù)據(jù)采集應用系統(tǒng)是渠道精細化管理落地精準化營銷提升銷量的支撐平臺，以實際網點為依據(jù)實站演練，能夠掌握渠道商圈劃分與信息數(shù)據(jù)采集以及應用分析方法，轉化到渠道實際管理工作中去。
實戰(zhàn)輔導二、渠道店面視覺引導的廣告宣傳以及活動設計 一、通過渠道店外人流信息數(shù)據(jù)采集布局設計店外店面廣告的視覺引導
1、客流目的 頻段 速度 動線 視線采集
2、橫幅 LED 展架 海報 堆頭 櫥窗 布局與創(chuàng)新設計
二、通過分享客流的信息數(shù)據(jù)采集分析設計視覺引導和促銷活動。 通過店外人流和分享客流信息數(shù)據(jù)的采集分析，掌握店面廣告宣傳布局以及活動設計的技巧方法，并形成應用工具流程，從而提升進店率
實戰(zhàn)輔導三、渠道店內的陳列擺設動線設計以及廣告宣傳的布局創(chuàng)新 一、采集店內店員，客流、業(yè)務經營項與銷量的信息數(shù)據(jù)。
二、分析客流動線，給我柜臺陳列布局改善的建議，設計柜臺陳列，以及店內的廣告宣傳的布局。 通過店內數(shù)據(jù)信息的采集與分析，學會動線設計、柜臺陳列，廣告宣傳布局的方法，提升客流進店的攔截率。
實戰(zhàn)輔導四 應用精準營銷五步分析法為實戰(zhàn)網點主推業(yè)務并精準營銷活動策劃 一、分析商圈客戶信息數(shù)據(jù)以及店內經營項目數(shù)據(jù)運用精準營銷五步分析法流程工具推薦業(yè)務并精準渠道目標客戶身份以及關鍵需求點
二、設計主推的業(yè)務的廣告宣傳模式以及布局，包裝賣點，設計營銷活動。 掌握精準五步分析法的應用，渠道信息數(shù)據(jù)與業(yè)務目標客戶對號入座，合理分配指標。學會精準化設計廣告宣傳，賣點包裝以及活動設計方法技巧。 

東南大學MBA
中國市場總監(jiān)/銷售經理業(yè)務資格培訓講師
國家注冊管理顧問師
現(xiàn)擔任多家企業(yè)的營銷顧問 

王老師，專注于通訊運營商渠道管理與大客戶營銷領域的培訓與咨詢、實戰(zhàn)型培訓專家，制造業(yè)與通訊業(yè)工作背景。
曾任著名IT上市企業(yè)大區(qū)渠道總監(jiān)，外資企業(yè)大區(qū)培訓經理，銷售經理、渠道總監(jiān)、培訓師；課程源于實戰(zhàn)，理論講授貼近學員實際工作；討論案例可現(xiàn)場提取于學員實際工作現(xiàn)場剖析；從理念分解到操作流程，細化到每個步驟、每個動作。 

【主講課程】
《營業(yè)廳綜合管理技能提升訓練》
《流動營業(yè)廳現(xiàn)場促銷實戰(zhàn)》
《營業(yè)廳主動營銷服務綜合技能提升訓練》
《通訊運營商的渠道管理區(qū)域市場營銷-管理層》
《幫代理商賺錢-提升代理商合作度》
《渠道為王——渠道管理者綜合技能訓練》
《不銷而銷的顧問式銷售模式》
《運營商全業(yè)務營銷技巧》
《成就銷售高手的七項技能的基礎課程》 

• 新零售客戶來源渠道運營

   

  一、渠道的運營概覽1、渠道入場2、渠道預算控制3、渠道的ROI分析4、基礎的渠道運營工作內容二、產品與渠道運營 1、產品到達用戶前 2、產品到達用戶中 3、產品達到用戶后三、PC渠道的運營 1、PC渠道的類型 2、PC渠道的數(shù)據(jù)分析四、APP渠道運營 1、ＡＰＰ渠道運營的類型 2、APP渠道運營看哪..

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  第一部分：深度分銷模式搭建與實務一、 認識深度分銷1、 深度分銷1） 什么是深度分銷？2） ARS營銷戰(zhàn)略二、 深度分銷操作步驟1、 切入市場選擇1） 競爭角度2） 市場角度3） 企業(yè)角度2、 市場調查與分析1） 調查內容2） 終端調研3） 終端分類4） 劃區(qū)、繪制地圖3、 深度分銷方案制定..

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